تُراجع أنظمتنا بانتظام زيارات الفيديوهات للتحقّق من صلاحيتها. نقصد بالزيارات غير الصالحة أيّ نشاط على قناتك غير صادر عن مستخدم حقيقي أو مستخدم مهتمّ بمشاهدة القناة. ويمكن أن تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الوسائل الاحتيالية أو المصطنعة أو حتى غير المقصودة التي تهدف إلى زيادة أرباح الإعلانات من الفيديوهات. ويمكن أن تؤثّر الزيارات غير الصالحة على قناتك، حتى لو كانت غير مقصودة.
قد نوقف قناتك إذا تبيّن لنا أنّ حسابك على "AdSense لمنصة YouTube" مرتبط بزيارات غير صالحة. ويساهم إيقاف حسابك في حماية المنصة لكلّ من صنّاع المحتوى والمعلنين والمشاهدين. من خلال حماية أنظمتنا الإعلانية من الزيارات غير الصالحة، تتعزّز ثقة المعلنين في الاستثمار على YouTube، ما يساعد صنّاع المحتوى مثلك في تحقيق الربح من فيديوهاتهم.
هل يمكن أن تتم إعادة تفعيل حسابي بعد أن تم إيقافه بسبب الزيارات غير الصالحة؟
في معظم الحالات، تتّخذ أنظمتنا قرارات دقيقة بشأن الزيارات غير الصالحة. وإذا كنت تعتقد أنّ هذا القرار ناتج عن خطأ، يمكنك إرسال طلب إعادة نظر بشأن النشاط غير الصالح. عليك تأكيد أنّك أنت وأي شخص مسؤول عنه لم تتسبّبوا في الزيارات غير الصالحة بشكل مباشر أو غير مباشر.
عندما نستلم طلب إعادة النظر الذي قدّمته، سنراجع بعناية المعلومات التي زوّدتنا بها ونُعلمك بالقرار النهائي. يُرجى العِلم أنّنا لا نضمن إعادة تفعيل حسابك. بعد أن نتوصّل إلى قرار بشأن طلب إعادة النظر الذي قدّمته، لن ننظر في أيّ طلبات إعادة نظر أخرى.
ما هي النصائح التي يمكنني اتّباعها لكتابة طلب إعادة نظر ناجح بشأن الزيارات غير الصالحة؟
- راجِع هذه الأمثلة على الزيارات غير الصالحة. هل ينطبق أيّ سبب من هذه الأسباب عليك أو على فيديوهاتك؟ هل من الممكن أن يكون أحد المستخدمين قد نقر على إعلاناتك مرات كثيرة جدًا؟ هل اشتريت زيارات أدّت إلى ارتفاع كبير في عدد الزيارات غير الصالحة؟ هل يمكنك إجراء تغييرات على المحتوى أو السلوك لتجنُّب تكرار الزيارات غير الصالحة؟
- في نموذج طلب إعادة النظر بشأن النشاط غير الصالح، يمكنك مشاركة عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على "AdSense لمنصة YouTube" الذي تم إيقافه. ومن خلال مشاركة عنوان البريد الإلكتروني في النموذج، تساعدنا في العثور على حسابك وتقليل التأخير في معالجة طلب إعادة النظر.
- حدِّد أي أسباب محتمَلة للزيارات غير الصالحة في فيديوهاتك. أعلِمنا أيضًا بالخطوات التي ستتّخذها لضمان عدم تكرار الزيارات غير الصالحة في المستقبل. يُرجى تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات.
- على سبيل المثال، أخبِرنا ما إذا اشتريت زيارات من جهة خارجية بهدف توسيع قاعدة جمهورك. أكِّد لنا أنّك توقّفت عن العمل مع هذه الجهة الخارجية وأنّك لن تعمل مع جهات خارجية في المستقبل من أجل الترويج للقناة.
تم إيقاف حسابي ورفض طلب إعادة النظر الذي قدّمتُه. هل يمكنني الانضمام مجددًا إلى البرنامج أو فتح حساب جديد؟
نتفهّم قلقك بسبب الإجراءات التي تم اتّخاذها بحق حسابك. نحن نتّخذ إجراءاتنا بناءً على تحقيق دقيق يُجريه فريق المتخصّصين لدينا، مع مراعاة مصالح المعلنين وصنّاع المحتوى والمشاهدين.
لا يُسمح لصنّاع المحتوى بالمشاركة مجددًا في AdSense إذا تم إيقاف حساباتهم بسبب زيارات غير صالحة. لهذا السبب، لا يمكنهم فتح حسابات جديدة.
تحتفظ Google بحقّها في إيقاف أيّ حساب لأيّ سبب كان، بما في ذلك الزيارات غير الصالحة الواردة من أيّ مصدر.
لماذا تم إيقاف حسابي بسبب ارتباطه بحساب آخر تم إيقافه؟
إذا تم إيقاف حساب مرتبط بحسابك، نوقف حسابك أيضًا لأنّه يكون قد تبيّن للمتخصّصين لدينا أنّه يشكّل خطرًا على صنّاع المحتوى والمشاهدين والمعلنين.
هل سأستمرّ في الحصول على أرباحي من "AdSense لمنصة YouTube"؟
إذا تم إيقاف حسابك بسبب زيارات غير صالحة أو مخالفات لسياساتنا، قد تكون مؤهّلاً لتلقّي دفعة نهائية عن الجزء من الأرباح الذي تم تحديد أنّه صالح. وعند إيقاف الحساب، يتم تعليق الدفع لمدة 30 يومًا حتى نتمكّن من احتساب الدفعة النهائية (في حال توفّرها). بعد مرور هذه الفترة، سجِّل الدخول إلى "AdSense لمنصة YouTube" للاطّلاع على رصيدك المؤهَّل المتبقّي (في حال توفّره) وترتيب إجراءات الدفع. وبسبب الزيارات غير الصالحة ومخالفة سياسات صنّاع المحتوى، سنردّ الخصومات من رصيدك النهائي إلى المعلنين المتضرّرين متى كان ذلك مناسبًا وممكنًا.
هل سأستمرّ في تلقّي نماذج الإقرار الضريبي بشأن الدفعات التي استلمتُها؟
قد يظلّ بإمكانك تلقّي نموذج إقرار ضريبي في إحدى الحالتَين التاليتَين:
- إذا استلمت دفعة منّا في السابق
- إذا تبقّى في حسابك رصيد مستحقّ للدفع
مزيد من المعلومات حول دفع الضرائب على أرباحك من "AdSense لمنصة YouTube"
أُعيد تفعيل حسابي. لماذا لا تظهر الإعلانات في مواقعي الإلكترونية أو تطبيقاتي أو فيديوهاتي؟
بعد استعادة حسابك، قد يستغرق استئناف عرض الإعلانات مدة تصل إلى 48 ساعة.