Dans certains cas, lorsque nous détectons une activité suspecte sur votre chaîne, nous pouvons décider de rendre vos vidéos privées si nous pensons qu'elles ont été mises en ligne par un hacker. Nous prenons ces mesures afin de mieux protéger votre chaîne et votre communauté.
Si nous rendons l'une de vos vidéos privée, nous vous en informerons par e-mail. Nous vous déconnecterons également de votre compte pour assurer votre protection ainsi que celle de la communauté YouTube.
Que dois-je faire ?
Si vous avez publié les vidéos
Passez en revue vos vidéos privées avant de décider si vous souhaitez les rendre à nouveau publiques. Si vous pensez qu'elles respectent le Règlement de la communauté, vous pouvez les rendre publiques.
Si vous n'avez pas publié les vidéos
- Rendez-vous sur studio.youtube.com et supprimez les vidéos que vous n'avez pas mises en ligne. Les vidéos privées doivent aussi respecter le Règlement de la communauté. Nous ne souhaitons pas vous pénaliser pour des contenus que vous n'avez pas mis en ligne.
- Effectuez un Check-up Sécurité de votre compte Google et suivez les étapes recommandées. Les actions suggérées peuvent inclure la modification de votre mot de passe ou la suppression d'anciens appareils.
- Vérifiez qui a accès à votre chaîne. Consultez les autorisations au niveau de la chaîne pour vous assurer qu'aucun utilisateur indésirable n'est associé à votre compte.
- Assurez-vous que le hacker n'a pas apporté d'autres modifications à votre chaîne, comme la bannière, les liens dans les descriptions des vidéos ou les commentaires épinglés.
Pour savoir comment protéger votre compte contre les hackers, consultez notre Centre de prévention pour les créateurs ou la page Sécuriser votre compte YouTube.