YouTube için AdSense hesabınızda ödemenizin beklemeye alınmasının, kazancınıza erişmenizi engellediği için can sıkıcı olabileceğinin farkındayız. Bu makalede, YouTube kazançlarınızın bekletilmesinin yaygın nedenleri ve sorunların nasıl giderileceği açıklanmaktadır.
YouTube için AdSense hesabınızda ödemeniz beklemeye alındıysa nedenleri şunlar olabilir:
Vergi |
Kimlik |
Ödemeler |
Uygunluk |
Vergi
| Neden | Kontrol edilecekler | Kaldırma yöntemi |
| Vergi bilgileriniz iletilmemiş olabilir. |
Vergi bilgilerinizi gönderdiniz mi? YouTube'da para kazanan tüm içerik üreticilerin, bulundukları konumdan bağımsız olarak vergi bilgilerini göndermesi gerekir. Vergi bilgilerinizi daha önce gönderdiyseniz yakın zamanda tekrar kontrol ettiniz mi? |
Gönderdiğiniz vergi bilgilerini inceleyin ve vergi formu durumunuzun onaylanıp onaylanmadığını tekrar kontrol edin. |
Kimlik
| Neden | Kontrol edilecekler | Kaldırma yöntemi |
| Kimliğiniz doğrulanmamış olabilir. | Gerekli belgeleri gönderdiniz mi? | Kimliğinizi doğrulayın. |
| Adresiniz doğrulanmamış olabilir. | Postayla gönderilen bir kişisel kimlik numarası (PIN) aldınız mı? | Ödeme adresinizi doğrulamak için aldığınız PIN'i girin. |
Ödemeler
| Neden | Kontrol edilecekler | Kaldırma yöntemi |
| Ödeme şekliniz belirlenmemiş olabilir. | Kazançlarınız ödeme yöntemi seçme eşiğine ulaştı mı? | Ödeme şeklinizi belirleyin. |
| Ödemeleri duraklatma işlemi kaldırılmamış olabilir. | YouTube için AdSense ödemelerinizi duraklattınız mı? | Tekrar ödeme almaya başlamak için ödemeler üzerindeki duraklatmayı kaldırın. |
Hesabınızda ödemeler, bu konudaki diğer sorunlar nedeniyle de bekletme durumuna alınabilir. Ödemeleriniz bekletme durumundaysa Ödemeler sayfanızda bir uyarı görürsünüz. Bekletmeyi kaldırmak ve ödeme almaya uygun hâle gelmek için yapmanız gerekenleri, uyarıyı tıklayarak öğrenebilirsiniz.
Uygunluk
| Neden | Kontrol edilecekler | Kaldırma yöntemi |
|
Hesabınız uygunluk kontrolü için bekletiliyor olabilir. Ödeme alabilmeniz için Google Payments ekibimizle bazı bilgiler paylaşarak kimliğinizi doğrulamanız gerekir. |
Google ödeme merkezinizde uyarı var mı? Google Payments ekibinden kişisel bilgilerinizi doğrulamanızı isteyen bir e-posta mı aldınız? |
Bekletmeyi kaldırmak için Google ödeme merkezinize gidip uyarıyı tıklayarak neler yapmanız gerektiğini öğrenin. Google Payments ekibinden e-posta aldıysanız 5 iş günü içinde istenen bilgileri paylaşarak yanıt verin. |
|
Hesabınızın AdSense program politikalarına ve YouTube için AdSense Hükümler ve Koşulları veya AdSense Hükümler ve Koşulları'na (hangisi geçerliyse) uygun olup olmadığını inceliyoruz. Tüm hesapların politikalara uyup uymadığı ve geçersiz etkinliklerde bulunup bulunmadığı incelenir. Hesabınızın incelendiği bazı zamanlarda, ödemeleriniz geçici olarak bekletilebilir. |
YouTube için AdSense'teki Ödemeler sayfanızda bir uyarı var mı? | İşlem yapmanıza gerek yoktur. Hesabınız politikalarımıza uygunsa ve trafiğiniz geçerliyse ödemelerin bekletilmesi durumu, inceleme sürecinin sonunda otomatik olarak iptal edilir. |
Hesabınızda bekletilen ödeme varsa, bekletmeye neden olan sorun giderilene kadar bu bekletme kaldırılmaz. Bekletmeye neden olan sorunu çözdüyseniz ancak ödemeleriniz hâlâ bekletme durumundaysa yardım için bize ulaşın.
Ödemelerin bekletilmesinin diğer nedenleri
Sizinle kişisel bilgileriniz için iletişim kurabileceğimiz birkaç durum olabilir. Örneğin, kimliğinizi doğrulamak üzere Google Payments ekibi sizden belirli bilgileri göndermenizi isteyebilir. Bu durumda, bilgileriniz doğrulanana kadar YouTube için AdSense hesabınız geçici olarak askıya alınır.
Bu ödeme bekletme türünden etkilenmeniz halinde:
- YouTube için AdSense hesabınızın "Ödemeler > Ayarlar" bölümünde belirttiğiniz e-posta adresine bir e-posta gönderilir. Bu e-posta ödeme ekibi tarafından, bir Google e-posta takma adıyla gönderilir. E-postada sizden bazı kişisel bilgilerinizi paylaşmanız istenir.
- YouTube için AdSense hesabınızda, ödeme işleminin bekletildiğini belirten kırmızı renkli bir uyarı bildirimi gösterilir.
- Tarafınıza ödeme yapılmışsa ancak hesabınızdaki ödeme bekletiliyorsa bunu "İşlemler" sayfanızdan görebilirsiniz.
Bu durum beni etkiliyorsa ne yapmalıyım? Ödeme bekletmeyi nasıl kaldırtabilirim?
Google e-posta takma adı aracılığıyla Google Payments ekibinden e-posta almadıysanız herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
Hesabınızda kırmızı renkli ödeme bekletme bildirimi görmenize rağmen Google Payments ekibinden e-posta almadıysanız lütfen bildirimdeki düğme aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
Google e-posta takma adı aracılığıyla Google Payments ekibinden kişisel bilgilerinizi doğrulamanızı isteyen bir e-posta almanız durumunda lütfen aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin:
- Doğrudan e-postayı yanıtlayın.
- Tüm gerekli bilgileri ve bazı durumlarda dokümanlarınızın kopyalarını 5 iş günü içinde paylaşın.
İstenen bilgileri paylaşmadığınız sürece size ödeme yapılamayacağını unutmayın.
Bu bilgileri neden istiyorsunuz?
Bazen Google'ın bankası (veya bir aracı banka), YouTube için AdSense ödeme işlemlerini tamamlamak için kişisel bilgilerin doğrulanmasını ister. Google; doğum tarihi, uyruk ve benzeri içerik üretici bilgilerini saklamaz. Bu nedenle, banka ödemeyi işleme koymadan önce bu bilgileri doğrulamak isterse sizinle iletişime geçeriz.
Bu ödeme bekletme türünden tüm içerik üreticiler etkilenmez. Bu işlem, sahtekarlık oranının yüksek olduğu ülkelerde daha yaygındır.
Hangi bilgileri paylaşmamı istiyorsunuz?
Sizden, aşağıdaki bilgilerin tümünü veya bir kısmını doğrulamanızı isteyebiliriz:
- Doğum tarihiniz
- Doğduğunuz ülke
- Hesabınızda belirtilen alacaklının tam adı
- Adresiniz
- Uyruğunuz
- Pasaport numaranız
- Resmi kimlik numaranız
Sizden aşağıdakilerin tamamının veya bir kısmının bir kopyasını göndermenizi isteyebiliriz:
- Pasaportunuz veya başka bir resmi kimlik belgesi
- Adres belgesi (ör. banka ekstreleri veya elektrik/su/doğalgaz/internet faturaları bu kapsamdadır ancak liste bunlarla sınırlı değildir.)
Kişisel bilgilerimi gönderdikten sonra ne olacak?
Kişisel bilgilerimi paylaşıyor musunuz?
Hatırlatma:
- Size her zaman resmi bir Google e-posta takma adından e-posta göndeririz. Örneğin, [email protected]. E-posta, [email protected] gibi bir adresten gönderilmez.
- Sizden asla banka hesap bilgilerinizi talep etmeyiz. Bu nedenle, bu bilgileri isteyen sahtekarlık amaçlı e-postalara karşı lütfen dikkatli olun.
Ödeme bekletmelerini önlemek için ipuçları
- YouTube için AdSense hesabınızı oluşturduktan hemen sonra vergi bilgilerinizi gönderin ve bilgilerinizi her yıl inceleyin.
- Hesabınızdaki iletişim bilgilerini güncel tutun.
- Google'dan gelen ve daha fazla bilgi paylaşmanızı isteyen taleplere hızlı yanıt verin.
- YouTube için AdSense hesabınızı düzenli olarak inceleyerek ödemelerinizin bekletilmediğinden emin olun.
Bu ipuçlarından yararlanarak ödemelerin bekletilmesini önlemeye yardımcı olabilir ve ödemelerinizi zamanında alabilirsiniz.