Résoudre les problèmes liés à la position et à la zone de visionnage

Cet article explique comment résoudre certains problèmes courants liés au partage de position et à la zone de visionnage.

Activer le partage de position pour regarder les chaînes Primetime sur votre téléviseur

Résoudre les problèmes liés au partage de position pour caster du contenu sur votre téléviseur

Voici quelques conseils pour vous aider à caster du contenu depuis votre appareil mobile vers l'application YouTube sur votre téléviseur :

• Assurez-vous d'être connecté au même compte sur votre appareil mobile et dans l'application YouTube sur votre téléviseur.
• Vérifiez que vous avez activé le partage de position dans votre navigateur mobile et votre application YouTube en suivant ces instructions détaillées.

Une fois que vous avez confirmé vos paramètres de localisation et ceux de votre compte, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez le programme sur votre appareil mobile, puis castez-le  sur votre téléviseur.
2. Suivez les instructions dans l'application YouTube sur votre téléviseur.
3. Accédez à youtube.com/locate dans un navigateur Web mobile en utilisant le compte avec lequel vous vous êtes connecté dans l'application YouTube.
4. Une fois que votre appareil mobile a fourni votre position, la lecture devrait se lancer automatiquement sur votre téléviseur.

Si vous ne parvenez pas à valider votre position lorsque vous castez du contenu, essayez les solutions suivantes :

• Répétez la procédure pour caster des contenus et suivez les étapes ci-dessus.
• Videz le cache et supprimez les cookies de votre navigateur (pour youtube.com), puis castez de nouveau.

Résoudre les problèmes liés aux messages d'erreur de type "Mise à jour de l'emplacement non disponible"

Si le message d'erreur "Activer les autorisations d'accéder à la position dans le navigateur" ou "Mise à jour de l'emplacement non disponible" s'affiche, essayez les étapes suivantes :

1. Vérifiez que le partage de position est activé sur votre appareil mobile et dans votre navigateur mobile en suivant ces instructions détaillées.
2. Assurez-vous d'utiliser un appareil mobile et non un ordinateur pour suivre la procédure décrite sur youtube.com/locate.
3. Quittez et rouvrez l'application YouTube sur votre téléviseur, puis réessayez.
4. Assurez-vous que votre appareil mobile et votre téléviseur sont à jour en vérifiant leur version dans les paramètres.
5. Videz le cache et supprimez les cookies de votre appareil mobile, puis réessayez.