現在地と視聴可能エリアに関する問題を解決する

この記事では、現在地の共有と視聴可能エリアに関連する一般的な問題の解決手順について説明します。

テレビでプライムタイム チャンネルを視聴するために現在地の共有を有効にする方法

テレビにキャストするための現在地の共有に関するトラブルシューティング

ここでは、モバイル デバイスからテレビの YouTube アプリにキャストするためのヒントをご紹介します。

• モバイル デバイスとテレビの YouTube アプリの両方で同じアカウントにログインしていることを確認します。
• こちらの手順に沿って、モバイル ブラウザと YouTube アプリの両方で現在地の共有が有効になっていることを再確認します。

アカウントと位置情報の設定を確認したら、次の手順に進みます。

1. モバイル デバイスで番組を開き、その番組をテレビにキャスト します。
2. テレビの YouTube アプリに表示される指示に沿って操作します。
3. YouTube アプリにログインしたアカウントを使用して、モバイル ウェブブラウザで youtube.com/locate を開きます。
4. モバイル デバイスから位置情報が正常に取得されると、テレビで自動的に再生が開始されます。

キャスト時に位置情報を確認できない場合は、以下をお試しください。

• キャストを再度行い、上記の手順を行います。
• ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアしてから（youtube.com の場合）、もう一度キャストします。

「エリアを更新できません」などのエラー メッセージのトラブルシューティング

「ブラウザでの位置情報の利用許可をオンにしてください」や「エリアを更新できません」などのエラー メッセージが表示される場合は、次の手順をお試しください。

1. こちらの手順に沿って、モバイル デバイスとモバイル ブラウザで現在地の共有が有効になっていることを確認します。
2. youtube.com/locate の手順は、パソコンではなくモバイル デバイスを使用して行う必要があります。
3. テレビで YouTube アプリをいったん閉じてから再び開き、もう一度お試しください。
4. 設定画面でバージョンを確認して、モバイル デバイスとテレビ デバイスが最新の状態であることを確認します。
5. モバイル デバイスのキャッシュと Cookie をクリアしてから、もう一度お試しください。