Añadir colocaciones de producto pagadas, patrocinios y recomendaciones

Tus vídeos pueden incluir colocaciones de producto pagadas, recomendaciones, patrocinios u otros contenidos sobre los que deberás informar a los usuarios. Si incluyes cualquiera de las opciones anteriores, debes marcar la casilla de contenido promocional en los detalles de tu vídeo para informarnos al respecto. 

Todos los contenidos promocionales deben cumplir las Políticas de Google Ads y las Normas de la Comunidad de YouTube. Tanto tú como las marcas con las que trabajas sois responsables de conocer y cumplir vuestras obligaciones legales locales con respecto a los avisos sobre el contenido promocional incluido en vuestro contenido, y saber cuándo, cómo y a quién deben mostrarse esos avisos.

Si quieres buscar vídeos concretos en los que el creador haya declarado que hay contenido promocional, utiliza este enlace. Si estás usando un dispositivo móvil, mantén pulsado el enlace para copiar la dirección web y, a continuación, pégala en la barra de navegación del navegador.
¿Dónde no se pueden incluir colocaciones de producto pagadas, patrocinios ni recomendaciones?

Según las Políticas de Google Ads, no puedes incluir contenido promocional de los productos y servicios que se detallan a continuación:

  • Productos o servicios ilegales
  • Servicios sexuales o de compañía
  • Contenido para adultos
  • Agencias matrimoniales internacionales
  • Drogas recreativas
  • Productos farmacéuticos sin receta
  • Sitios de juegos de azar y apuestas online que aún no hayan sido revisados por Google o YouTube
  • Servicios para hacer trampas en exámenes o pruebas
  • Hacking, phishing o software espía
  • Explosivos
  • Empresas fraudulentas o engañosas

Esta política se aplica a los vídeos, descripciones de vídeos, comentarios, emisiones en directo, Shorts y todos los demás productos y funciones de YouTube. Esta lista no es exhaustiva. No publiques contenido si crees que podría infringir esta política. 

Ejemplos

Estos son algunos ejemplos de contenido que no está permitido en YouTube:

  • Contenido promocional de un servicio de redacción de trabajos académicos
  • Contenido promocional de un sitio web en el que se vendan falsificaciones de pasaportes o se den instrucciones para falsificar documentos oficiales
  • Contenido promocional de un software que genere números de tarjetas de crédito falsos
  • Contenido promocional de una farmacia online en la que se vendan productos farmacéuticos regulados sin receta

Qué ocurre si el contenido infringe esta política

Si tu contenido infringe esta política, lo retiraremos y te enviaremos un correo para informarte de ello. Si es la primera vez que infringes nuestras Normas de la Comunidad, recibirás una advertencia sin que tu canal reciba ninguna penalización. Puedes completar un curso sobre políticas para que la advertencia caduque al cabo de 90 días. Sin embargo, si tu contenido vuelve a infringir la misma política dentro de ese periodo de 90 días, la advertencia no caducará y tu canal recibirá una falta. Si infringes otra política después de completar el curso, recibirás otra advertencia. Es posible que impidamos que los infractores reincidentes realicen cursos sobre políticas en el futuro.

Si recibes tres faltas, cancelaremos tu canal. Más información sobre los aspectos básicos de las faltas por incumplimiento de las Normas de la Comunidad en YouTube 

Además, puede que apliquemos una restricción de edad al contenido si el servicio o producto que se está promocionando no es adecuado para todos los públicos.

¿En qué consisten las colocaciones de producto pagadas, los patrocinios y las recomendaciones?

Las colocaciones de producto pagadas consisten en contenido creado por encargo de un tercero a cambio de algún tipo de compensación. Este término también se aplica a los casos en los que la marca, el mensaje o el producto de dicho tercero se integran directamente en el contenido.

Las recomendaciones son contenido creado para un anunciante (o para las marcas de un creador, si la relación entre el creador y la marca no está clara) con un mensaje que los usuarios pueden creer que refleja las opiniones del creador del contenido.

Los patrocinios son contenidos financiados total o parcialmente por un tercero que, por lo general, promocionan la marca, mensajes o productos de dicho tercero sin que se integren directamente en el contenido.

Ten en cuenta que la definición de los contenidos promocionales puede variar en función de las leyes que se apliquen a tu caso. Los creadores y las marcas son responsables de conocer y cumplir plenamente sus obligaciones legales con respecto a los avisos sobre el contenido promocional incluido en su contenido, de acuerdo con las leyes de su jurisdicción. Dichas obligaciones legales pueden incluir cuándo, cómo y a quién deben mostrarse esos avisos.

Los creadores y las marcas también deben saber si su legislación local permite determinados tipos de contenido promocional. Por ejemplo, en el Reino Unido y en la Unión Europea, está prohibido incluir patrocinios o colocaciones de producto pagadas en determinados vídeos clasificados como "programas infantiles" según la Directiva de servicios de comunicación audiovisual.
¿Debo informar a YouTube si mi vídeo incluye colocaciones de producto pagadas, recomendaciones o cualquier otro tipo de relación comercial?
Si tu contenido incluye una colocación de producto pagada, una recomendación o cualquier otro tipo de relación comercial, debes informar a YouTube al respecto para que lo comuniquemos a los usuarios. Es posible que tengas más obligaciones según la legislación vigente de tu jurisdicción. Si no las cumples, puede que tomemos medidas que afecten a tu contenido o a tu cuenta. Para informarnos, sigue estos pasos:
  1. Inicia sesión en YouTube Studio desde un ordenador.
  2. En la sección de la izquierda, selecciona Contenido.
  3. Haz clic en el vídeo que quieras editar.
  4. Selecciona Más opciones
  5. Marca la casilla situada junto a "Mi vídeo incluye contenido promocional, como una colocación de producto, un patrocinio o una recomendación".
  6. Selecciona GUARDAR.

¿Qué sucede cuando marco la casilla "Mi vídeo incluye contenido promocional, como una colocación de producto, un patrocinio o una recomendación"?
Si marcas esta casilla que aparece en la sección "Declaración sobre el contenido", en la configuración avanzada de tu cuenta, contribuyes a mejorar la experiencia que se ofrece a los usuarios.
Aunque marques esa casilla, mostraremos anuncios en esos vídeos. Si nos comunicas que un vídeo incluye contenido promocional, es posible que reemplacemos un anuncio que entre en conflicto con tu partner de marca por otro diferente. Además, retiraremos dicho vídeo de la aplicación YouTube Kids, de acuerdo con nuestras políticas.
¿YouTube mostrará anuncios en estos vídeos?
Sí, YouTube mostrará anuncios en estos vídeos.
 
En algunos casos, si tus vídeos incluyen contenido promocional, es posible que reemplacemos un anuncio que entre en conflicto con tu partner de marca por otro. Actuamos de esta forma para proteger el valor que ofrecemos a los anunciantes.
 
Por ejemplo, supongamos que subes un vídeo que incluye referencias a una marca y colocaciones de producto de una empresa A. No tendría sentido que se vendiera a la empresa B un espacio publicitario en torno a ese mismo vídeo.
¿Debo informar a alguien más acerca de las relaciones comerciales asociadas a mi vídeo?
Depende. Cada jurisdicción tiene requisitos concretos para los creadores y las marcas partícipes en el contenido promocional. 
 
Si tu contenido incluye contenido promocional, algunas jurisdicciones y partners de marca te exigirán que avises a los usuarios de cualquier relación comercial que pueda haber influido en tu contenido. Por eso, tienes la responsabilidad de consultar y cumplir la legislación sobre contenido promocional que se aplica a tus vídeos. 
¿Hay alguna función que me permita informar a los usuarios sobre el contenido promocional de mis vídeos?

Sí. Siempre que indiques que un vídeo incluye contenido promocional, mostraremos automáticamente un aviso durante 10 segundos al principio del vídeo, en el que se indicará a los usuarios que incluye este tipo de contenido. Además, se incluirá un enlace a esta página en la que se explica qué son las colocaciones de producto pagadas, los patrocinios y las recomendaciones.

Cada jurisdicción tiene requisitos concretos para los creadores y las marcas partícipes en el contenido promocional, que pueden exigir que realices alguna otra acción. Asegúrate de consultar y cumplir las leyes correspondientes. 

¿Significa eso que puedo incluir anuncios de vídeo (pre‑roll, mid‑roll y post‑roll) en mi contenido?
No. Las políticas de anuncios de YouTube no permiten incluir ni insertar anuncios de vídeo creados y proporcionados por los anunciantes ni otras pausas publicitarias en tu contenido. 
 
Si algún anunciante está interesado en mostrar anuncios en tu contenido, ponte en contacto con tu gestor de partners. Más información sobre nuestras políticas de patrocinios de terceros insertados en vídeos de YouTube
 
Esta política no se aplica a los vídeos creados por o para marcas y que se suban al canal de YouTube de la marca. 
¿Puedo incluir una tarjeta de presentación antes o después del vídeo en la que se incluya el nombre de la marca del anunciante o patrocinador, así como información sobre sus productos?
Sí. Se pueden incluir tarjetas de presentación y tarjetas finales estáticas para el contenido promocional. Las tarjetas de presentación o tarjetas finales pueden incluir elementos gráficos y el logotipo del patrocinador o anunciante, así como el branding del producto.
  • Tarjetas de presentación: deben ser estáticas y tener una duración máxima de 5 segundos. Si se colocan al principio del vídeo (en el segundo 0:01), deben mostrar el nombre o logotipo tanto de la marca como del creador.
  • Tarjetas finales: deben ser estáticas y aparecer en los últimos 30 segundos de vídeo. 
Más recursos
Te recomendamos que consultes regularmente los recursos legales de las instituciones de tu país, como la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) de Estados Unidos, el organismo regulador de publicidad (Advertising Standards Authority, ASA) del Reino Unido, la dirección general de competencia, consumo y lucha contra el fraude (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, DGCCRF) de Francia o las autoridades del contenido multimedia como Medienanstalten en Alemania o la comisión de comercio justo (KFTC) en Corea.
La información de este artículo del Centro de Ayuda no constituye ningún tipo de asesoramiento jurídico. Solo se facilita con fines informativos, por lo que te recomendamos que consultes las dudas sobre este tema con tus representantes legales.

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