หลักเกณฑ์ของชุมชนเป็นกฎในการปฏิบัติตนบน YouTube โดยนโยบายเหล่านี้จะมีผลกับเนื้อหาทุกประเภทในแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงเนื้อหาส่วนตัวและที่ไม่เป็นสาธารณะ ความคิดเห็น ลิงก์ โพสต์ชุมชน ภาพปก และอีกมากมาย ช่องของคุณจะได้รับประกาศเตือนหากเนื้อหาละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน
หมายเหตุ: เราอาจนำเนื้อหาออกด้วยเหตุผลอื่นที่นอกเหนือจากการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน เช่น การร้องเรียนเรื่องความเป็นส่วนตัวจากบุคคลที่หนึ่งหรือคำสั่งศาล ในกรณีเหล่านี้ ช่องของคุณจะไม่ได้รับประกาศเตือน
สร้างเนื้อหาอย่างมีสามัญสำนึก: หลักเกณฑ์ของชุมชน YouTube
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อได้รับประกาศเตือน
คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลว่าได้รับประกาศเตือน คุณยังเลือกให้ส่งการแจ้งเตือนผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่และคอมพิวเตอร์ รวมถึงในการตั้งค่าช่องได้ด้วย โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบถึงสิ่งต่อไปนี้
- เนื้อหาที่ถูกนำออก
- นโยบายที่เนื้อหานั้นละเมิด (เช่น การคุกคามหรือความรุนแรง)
- ผลกระทบที่ช่องจะได้รับ
- สิ่งที่คุณจะทำต่อไปได้
หากเนื้อหาละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน ช่องจะได้รับผลกระทบดังนี้
คำเตือน
เราเข้าใจว่าความผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้ และคุณไม่ได้ตั้งใจละเมิดนโยบาย เราจึงมักจะออกเป็นคำเตือนเท่านั้นเมื่อมีการละเมิดครั้งแรก คุณสามารถเข้ารับการฝึกอบรมเรื่องนโยบายเพื่อให้คำเตือนนี้หมดอายุหลังผ่านไป 90 วัน อย่างไรก็ตาม หากเนื้อหาละเมิดนโยบายเดียวกันภายในกรอบเวลา 90 วันดังกล่าว คำเตือนจะไม่หมดอายุและช่องของคุณจะได้รับประกาศเตือน
ในบางครั้ง การละเมิดที่ร้ายแรงเพียงครั้งเดียวจะส่งผลให้มีการสิ้นสุดการดำเนินงานของช่องโดยไม่มีคำเตือน หากคิดว่าเราดำเนินการผิดพลาด คุณยื่นอุทธรณ์ได้
การฝึกอบรมเรื่องนโยบายที่ไม่บังคับ
การฝึกอบรมเรื่องนโยบายเป็นการให้ความรู้แบบสั้นๆ ในผลิตภัณฑ์ตามนโยบายหลักเกณฑ์ของชุมชนที่เฉพาะเจาะจงซึ่งคุณละเมิด
หากได้รับคำเตือนเรื่องการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน คุณจะเข้ารับการฝึกอบรมเรื่องนโยบายได้จากบัญชี Studio ในส่วนใดก็ได้ที่คุณมักจะตรวจสอบการละเมิดนโยบาย ซึ่งรวมถึงแดชบอร์ดของ Studio และแท็บเนื้อหา นอกจากนี้ คุณจะเห็นลิงก์สำหรับเปิดการฝึกอบรมจากการแจ้งเตือนแบบแบนเนอร์และอีเมลด้วย หมายเหตุ: คำเตือนเรื่องการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนบางรายการอาจไม่มีสิทธิ์รับการฝึกอบรมเรื่องนโยบาย
หากผ่านการฝึกอบรมเรื่องนโยบายที่ไม่บังคับแล้ว คำเตือนจะหมดอายุหลังผ่านไป 90 วัน ระยะเวลา 90 วันจะเริ่มนับจากวันที่ผ่านการฝึกอบรม ไม่ใช่วันที่มีการออกคำเตือน หากละเมิดนโยบายอื่นหลังผ่านการฝึกอบรม คุณจะได้รับคำเตือนอีก 1 รายการ
การละเมิดนโยบายของเราซ้ำๆ หรือการละเมิดอย่างร้ายแรงเพียงครั้งเดียวอาจส่งผลให้ระบบสิ้นสุดการใช้งานบัญชีของคุณ ทั้งนี้ เราอาจไม่อนุญาตให้ผู้กระทำความผิดซ้ำเข้าฝึกอบรมในอนาคต
ประกาศเตือนครั้งแรก
หากเราพบว่าเนื้อหาไม่เป็นไปตามนโยบายเป็นครั้งที่ 2 คุณจะได้รับประกาศเตือน
การได้รับประกาศเตือนนี้หมายความว่าคุณจะทำสิ่งต่อไปนี้ไม่ได้เป็นเวลา 1 สัปดาห์
- อัปโหลดวิดีโอหรือไลฟ์สด
- เริ่มต้นไลฟ์สดตามกำหนดการ
- กำหนดเวลาเผยแพร่วิดีโอเป็นแบบสาธารณะ
- สร้างวิดีโอพรีเมียร์
- เพิ่มตัวอย่างลงในวิดีโอพรีเมียร์หรือไลฟ์สดที่กำลังจะเผยแพร่
- สร้างภาพปกวิดีโอที่ทำเอง หรือโพสต์ชุมชน
- สร้าง แก้ไข หรือเพิ่มผู้ทำงานร่วมกันในเพลย์ลิสต์
- เพิ่มหรือนำเพลย์ลิสต์ออกจากหน้าดูวิดีโอโดยใช้ปุ่ม "บันทึก"
เนื้อหาสาธารณะที่คุณกำหนดเวลาเผยแพร่ไว้จะได้รับการตั้งค่าเป็นแบบ "ส่วนตัว" ตามระยะเวลาการลงโทษ คุณจะต้องกำหนดเวลาใหม่เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว
หมายเหตุ: บทลงโทษจะเริ่มมีผลตั้งแต่วันที่รับทราบ
หลังจากผ่านไป 1 สัปดาห์ เราจะคืนสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดให้คุณโดยอัตโนมัติ แต่ประกาศเตือนจะยังอยู่ในช่องเป็นเวลา 90 วัน
นอกจากนี้ ประกาศเตือนยังอาจส่งผลให้คุณเสียสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ขั้นสูงด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรับสิทธิ์เข้าถึงอีกครั้ง
ประกาศเตือนครั้งที่ 2
หากคุณได้รับประกาศเตือนครั้งที่ 2 ภายในระยะเวลา 90 วันเดียวกันกับประกาศเตือนครั้งแรก คุณจะโพสต์เนื้อหาไม่ได้เป็นเวลา 2 สัปดาห์ หากไม่มีปัญหาอื่นเพิ่ม เราจะคืนสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดโดยอัตโนมัติหลังจากหมดช่วงระยะเวลา 2 สัปดาห์นั้น ประกาศเตือนแต่ละรายการจะหมดอายุหลังผ่านไป 90 วันนับจากวันที่ออกประกาศเตือน
ประกาศเตือนครั้งที่ 3
หากได้รับประกาศเตือน 3 ครั้งในระยะเวลา 90 วัน ระบบจะนำช่องออกจาก YouTube อย่างถาวร ประกาศเตือนแต่ละรายการจะหมดอายุหลังผ่านไป 90 วันนับจากวันที่ออกประกาศเตือน
หมายเหตุ: การลบเนื้อหาจะไม่เป็นการนำประกาศเตือนออก เราอาจออกประกาศเตือนการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนสำหรับเนื้อหาที่ถูกลบด้วย คุณดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรณีที่เราจะเก็บรักษาเนื้อหาที่ถูกลบได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
สิ่งที่ต้องทำหากคุณได้รับประกาศเตือน
เราอยากช่วยให้คุณใช้งาน YouTube ต่อไป ดังนั้นโปรดดำเนินการต่อไปนี้
- ดูข้อมูลเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ของชุมชนเพื่อตรวจสอบว่าเนื้อหาเป็นไปตามนโยบาย
- หากช่องได้รับประกาศเตือนและคุณคิดว่าเราตัดสินผิดพลาด โปรดแจ้งให้เราทราบ โดยคุณจะยื่นอุทธรณ์คำตัดสินได้ที่นี่
YouTube ขอสงวนสิทธิ์จำกัดความสามารถในการสร้างเนื้อหาของครีเอเตอร์ตามที่เห็นสมควร ช่องของคุณอาจถูกปิดหรือจำกัดไม่ให้ใช้งานฟีเจอร์ของ YouTube
หากเป็นเช่นนั้น คุณจะใช้ สร้าง หรือรับช่องอื่นมาเพื่อหลบเลี่ยงข้อจำกัดดังกล่าวไม่ได้ โดยข้อห้ามนี้จะมีผลตราบเท่าที่ยังมีการจำกัดในช่อง YouTube การละเมิดการจำกัดนี้ถือว่าเป็นการหลบเลี่ยงภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการ ซึ่งอาจส่งผลให้มีการสิ้นสุดการดำเนินงานของช่อง YouTube ทั้งหมดที่คุณมีอยู่ ช่องใหม่ที่คุณสร้างหรือได้รับมา รวมถึงช่องที่มีคุณปรากฏอยู่ในช่องอย่างเด่นชัดหรือซ้ำๆ