Se for um criador elegível, pode contactar a nossa equipa de apoio técnico para criadores. Isto inclui criadores que rentabilizam conteúdo com o Programa de Parceiros do YouTube.
Como podemos ajudar
Se estiver com um problema específico em mãos ou quiser tirar o máximo partido do YouTube enquanto criador, podemos ajudar com o seguinte:
- Melhorar a forma como usa o YouTube, inclusive com sugestões sobre aspetos técnicos ou do serviço do YouTube.
- Seguir as diretrizes de políticas e direitos de autor.
- Responder a questões de gestão de contas e canais.
- Ajudar a compreender o seu desempenho e as nossas ferramentas do Analytics.
- Resolver problemas relacionados com o Content ID e a gestão de direitos.
- Resolver e corrigir problemas com a sua conta.
Idiomas disponíveis
- Árabe
- Bengali
- Chinês (simplificado)
- Chinês (tradicional)
- Inglês
- Francês
- Alemão
- Hindi
- Italiano
- Indonésio
- Japonês
- Coreano
- Polaco
- Português
- Russo
- Espanhol
- Tailandês
- Turco
- Vietnamita
- Urdu
Nota: o apoio técnico por email em espanhol e inglês está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para todos os outros idiomas, está disponível de segunda a sexta durante o horário de funcionamento normal.
Converse por email com a equipa de apoio técnico para criadores a partir do Centro de Ajuda
- Aceda a google-support.mirrorblogs.com/youtube e inicie sessão.
- Na parte inferior, em "Precisa de mais ajuda?", selecione Contacte-nos.
- Siga as instruções para conversar com a equipa de apoio técnico para criadores.
Converse por email com a equipa de apoio técnico para criadores a partir do YouTube
- Inicie sessão no seu canal do YouTube.
- Toque na sua imagem do perfil e selecione Ajuda e feedback.
- Em "Precisa de mais ajuda?", selecione Contacte-nos.
- Siga as instruções para conversar com a equipa de apoio técnico para criadores.
Se não vir a opção de email, certifique-se de que tem sessão iniciada no canal que faz parte do Programa de parceiros do YouTube. Se mesmo assim não conseguir entrar em contacto connosco, informe-nos através do botão Enviar feedback.