หากสมัครเป็นสมาชิกหรือซื้อสินค้าดิจิทัลอื่นๆ บน YouTube คุณติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือได้ หากต้องการติดต่อทีมสนับสนุนของ YouTube โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ใช้ทำการซื้อ
ขณะนี้มีผู้ติดต่อเข้ามาเป็นจำนวนมาก หากติดต่อเรา คุณอาจต้องรอนานกว่าปกติ
รับการสนับสนุน
หากต้องการติดต่อทีมสนับสนุนหรือขอเงินคืน ให้เลือกภาษาที่ต้องการจากตารางด้านล่าง เราขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง
ภาษา | ช่องทางสนับสนุน | เวลาทำการ |
อาหรับ | อีเมล | วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 05:00 น. - 14:00 น. GMT |
เยอรมัน | โทรศัพท์ แชท อีเมล | ทุกวัน เวลา 09:00 น. - 23:00 น. GMT |
อังกฤษ | โทรศัพท์ แชท อีเมล | ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง |
สเปน (สเปน) | โทรศัพท์ แชท อีเมล | ทุกวัน เวลา 11:00 น. - 03:00 น. GMT |
สเปน (ลาตินอเมริกา) | โทรศัพท์ แชท อีเมล | ทุกวัน เวลา 11:00 น. - 03:00 น. GMT |
ฝรั่งเศส (แคนาดา) | โทรศัพท์ แชท อีเมล | วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 14:00 น. - 22:00 น. GMT |
ฝรั่งเศส (ฝรั่งเศส) | โทรศัพท์ แชท อีเมล | ทุกวัน เวลา 09:00 น. - 17:00 น. GMT |
อินโดนีเซีย | อีเมล | วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 08:00 น. - 17:00 น. WIB |
อิตาลี | แชทและอีเมล | วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 09:00 น. - 18:00 น. GMT |
ญี่ปุ่น | โทรศัพท์ แชท อีเมล | วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 09:00 น. - 18:00 น. JT |
เกาหลี | โทรศัพท์ แชท อีเมล | ทุกวัน เวลา 09:00 น. - 20:00 น. KST |
โปรตุเกส (โปรตุเกส) | โทรศัพท์ แชท อีเมล | ทุกวัน เวลา 11:00 น. - 02:00 น. GMT |
โปรตุเกส (บราซิล) | โทรศัพท์ แชท อีเมล | ทุกวัน เวลา 08:00 น. - 23:00 น. BRT |
รัสเซีย | แชทและอีเมล | วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 11:00 น. - 20:00 น. GMT |
สวีเดน | โทรศัพท์ แชท อีเมล | ทุกวัน เวลา 09:00 น. - 17:00 น. GMT |
ไทย | อีเมล | 08:00 น. - 17:00 น. ICT |
ตุรกี (ตุรกี) | อีเมลและโทรศัพท์ | วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 07:00 น. - 16:00 น. GMT |
หมายเหตุ: หากมีสิทธิ์ใช้งาน YouTube Premium ผ่านการสมัครใช้บริการ Pixel Pass ให้ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการบัญชีที่นี่