الاطّلاع على المشتركين الجدد

• في أغلب الأحيان، يتبيّن لنا أنّ المشاهد لا يزال مشتركًا في القناة.
• كان بعض المشاهدين يلغون اشتراكهم من القنوات عن طريق الخطأ، لذا أضفنا رسالة تأكيد منبثقة عند إلغاء الاشتراك (لا تتوفّر هذه الميزة حاليًا على أجهزة iPhone وiPad).
• اعتقد الكثير من المستخدمين أنّه تم إلغاء اشتراكهم من قناة بسبب عدم ظهور الفيديوهات في علامة التبويب "الصفحة الرئيسية". وعندما نظرنا في هذه الحالات، تبيّن لنا أنهم لا يزالون مشتركين في القناة ولم يتم إلغاء اشتراكهم. إنّ علامة التبويب "الصفحة الرئيسية" مصمّمة لعرض الفيديوهات التي نعتقد أنك مهتم بمشاهدتها أكثر من غيرها. ونحن لا نضمن لك رؤية كل الفيديوهات من اشتراكاتك في هذا القسم، ولكن يمكنك العثور على قائمة كاملة بكل الفيديوهات في خلاصة "الاشتراكات".
• اعتقد بعض منشئي المحتوى أنّه تم إلغاء اشتراك مشاهدين محددين بسبب عدم ظهور المشترك في قائمة المشتركين في قنواتهم. لا تعرض هذه القائمة سوى المشتركين الذين اختاروا أن تكون اشتراكاتهم علنية. وتكون الاشتراكات خاصة بشكلٍ تلقائي.

• كل فيديو تنشره كصانع محتوى يظهر في خلاصات "الاشتراكات" لدى المشتركين في قناتك بشكلٍ تلقائي. مع ذلك، يمكنك استخدام إعداد متقدّم عند نشر فيديو لمنع عرضه في خلاصات "الاشتراكات". إنّ بعض صنّاع المحتوى الذين ينشرون فيديوهات يومية يستخدمون هذا الخيار لعرض فيديوهات محددة فقط بشكل استراتيجي في خلاصة "الاشتراكات".
• عندما تحمّل فيديو، ننشره في خلاصة "الاشتراكات" في أسرع وقت ممكن. وعادةً ما تستغرق العملية بضع دقائق فقط أو أقل. ويولي فريق "الاشتراكات" أهمية كبرى لإتمام هذه العملية في أسرع وقت ممكن. وفي الأشهر الستة الماضية، خفّضنا الوقت الذي يستغرقه نشر الفيديوهات بحدود الثلثَين تقريبًا.

لمَ يخبرني المشتركون في قناتي بأنّ فيديوهاتي لا تظهر في خلاصات "الاشتراكات" لديهم؟

إننا ننشر كل فيديو في خلاصة "الاشتراكات"، إلا إذا أجريت تغييرات على خيارات التوزيع. وعندما نتلقّى شكاوى من المشاهدين حول عدم ظهور فيديوهات في هذه الخلاصة، يعود ذلك عادةً إلى أحد السببَين التاليَين:

• إذا كنت مشتركًا في قنوات متعددة، ستفوتك على الأرجح بعض الفيديوهات. يشترك العديد من المشاهدين في عشرات، لا بل مئات القنوات. بالتالي، قد يصعب أحيانًا العثور على فيديو معيّن بين الفيديوهات الكثيرة الأخرى المنشورة على القنوات التي اشتركت فيها. إذا كانت القنوات التي اشتركت فيها تنشر فيديوهات باستمرار، من المحتمَل ألا تظهر الفيديوهات الأقدم في خلاصة "الاشتراكات".
• من المهم معرفة أنّ كلّ الفيديوهات تظهر في خلاصة "الاشتراكات"، إلا أنّها لا تظهر كلّها في علامة التبويب "الصفحة الرئيسية". تعرض علامة التبويب "الصفحة الرئيسية" الفيديوهات التي نعتقد أنها تثير اهتمامك كمشاهد وترغب في مشاهدتها الآن. ولا يمكن ضمان أن تظهر في هذا القسم فيديوهات من القنوات التي اشتركت فيها.

إذا كنت تعتقد أنّه ثمة مشكلة أخرى، يمكنك إرسال التعليقات إلينا وسننظر في المسألة.

نحن نتحقّق بانتظام من صحّة الحسابات والأنشطة في قناتك على YouTube. تهدف هذه الخطوة إلى التأكد من عدم إساءة استخدام مقاييس الموقع وعدم التلاعب بها، وضمان عدم احتساب الحسابات المغلقة لكي تبقى منصة YouTube مكانًا عادلاً للجميع. يمكنك الحصول على المزيد من المعلومات حول أعداد المشتركين.