หากคุณแจ้งให้ YouTube ทราบว่ามีปัญหาในการเล่นวิดีโอ เราอาจขอข้อมูลการแก้ไขข้อบกพร่องหรือ "สถิติสำหรับเด็กเนิร์ด" ข้อมูลนี้จะช่วยเราแก้ปัญหาของคุณ ข้อมูลการแก้ไขข้อบกพร่องและ "สถิติสำหรับเด็กเนิร์ด" จะไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นได้ แต่จะแสดงรายละเอียดบางส่วนเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณและวิดีโอที่คุณดู รายละเอียดดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรายละเอียดต่อไปนี้
- อุปกรณ์ (ผู้ผลิต รุ่น และเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ)
- รหัสวิดีโอ (ลิงก์ไปยังวิดีโอที่กำลังเล่น)
- CPN (ตัวระบุแบบสุ่มที่มีเอกลักษณ์ที่สุดสำหรับการเล่นในปัจจุบัน)
- รายละเอียดแบนด์วิดท์
สถิติสำหรับเด็กเนิร์ด
- ขณะที่วิดีโอกำลังเล่น ให้เลือกการตั้งค่า
- ในเมนูที่เปิดขึ้น ให้เปิดหรือเลือกสถิติสำหรับเด็กเนิร์ด
- กลับไปที่วิดีโอเพื่อดูสถิติสำหรับเด็กเนิร์ดที่แสดงอยู่บนโปรแกรมเล่น
- ถ่ายภาพสถิติสำหรับเด็กเนิร์ดให้ชัดเจนเพื่อแชร์
หากต้องการปิดสถิติสำหรับเด็กเนิร์ด ให้กลับไปที่เพิ่มเติม แล้วปิด
นอกจากนี้ ระบบยังรองรับฟีเจอร์สถิติสำหรับเด็กเนิร์ดขณะกำลังแคสต์ด้วย เมื่อเปิด "สถิติสำหรับเด็กเนิร์ด" ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ (วิธีการแสดงอยู่ด้านล่าง) สถิติดังกล่าวจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอในเซสชันการแคสต์
ทำตามวิธีการด้านล่างสำหรับแอป YouTube หรือเว็บไซต์ YouTube เวอร์ชันอุปกรณ์เคลื่อนที่
แอป YouTube
สถิติข้อมูลเชิงลึก
- แตะไอคอนบัญชี
- ไปที่การตั้งค่า แล้วแตะทั่วไป
- ข้างแสดงสถิติข้อมูลเชิงลึก ให้แตะสวิตช์เพื่อเปิดหรือปิด
- ไปที่วิดีโอแล้วเล่น จากนั้นให้แตะเพิ่มเติม
- แตะไอคอนกราฟสถิติ
- ถ่ายภาพหน้าจอของ "สถิติสำหรับเด็กเนิร์ด" เพื่อแชร์
หากไม่เปิดใช้สถิติสำหรับเด็กเนิร์ดในการตั้งค่า คุณจะไม่เห็นสถิติเหล่านั้นเมื่อแตะเพิ่มเติม
ข้อมูลการแก้ไขข้อบกพร่อง
หมายเหตุ: คุณต้องเปิดใช้สถิติสำหรับเด็กเนิร์ดเพื่อรับข้อมูลการแก้ไขข้อบกพร่อง
- ไปที่วิดีโอแล้วเล่น จากนั้นให้แตะเพิ่มเติม
- แตะไอคอนกราฟสถิติ
- หากต้องการคัดลอกข้อมูล ให้แตะคัดลอกข้อมูลการแก้ไขข้อบกพร่อง
- คุณสามารถวางข้อมูลจากอุปกรณ์ได้ หากต้องการแชร์ข้อมูลการแก้ไขข้อบกพร่อง
เว็บไซต์เวอร์ชันอุปกรณ์เคลื่อนที่
- แตะโปรแกรมเล่นค้างไว้
- จากเมนูที่เปิดขึ้น ให้เลือกสถิติสำหรับเด็กเนิร์ด
- ถ่ายภาพหน้าจอของ "สถิติสำหรับเด็กเนิร์ด" เพื่อแชร์