หากคุณแจ้งให้ YouTube ทราบว่ามีปัญหาในการเล่นวิดีโอ เราอาจขอข้อมูลการแก้ไขข้อบกพร่องหรือ "สถิติสำหรับเด็กเนิร์ด" ข้อมูลนี้จะช่วยเราแก้ปัญหาของคุณ ข้อมูลการแก้ไขข้อบกพร่องและ "สถิติสำหรับเด็กเนิร์ด" จะไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นได้ แต่จะแสดงรายละเอียดบางส่วนเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณและวิดีโอที่คุณดู รายละเอียดดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรายละเอียดต่อไปนี้
- อุปกรณ์ (ผู้ผลิต รุ่น และเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ)
- รหัสวิดีโอ (ลิงก์ไปยังวิดีโอที่กำลังเล่น)
- CPN (ตัวระบุแบบสุ่มที่มีเอกลักษณ์ที่สุดสำหรับการเล่นในปัจจุบัน)
- รายละเอียดแบนด์วิดท์
สถิติสำหรับเด็กเนิร์ด
- ขณะที่วิดีโอกำลังเล่น ให้เลือกการตั้งค่า
- ในเมนูที่เปิดขึ้น ให้เปิดหรือเลือกสถิติสำหรับเด็กเนิร์ด
- กลับไปที่วิดีโอเพื่อดูสถิติสำหรับเด็กเนิร์ดที่แสดงอยู่บนโปรแกรมเล่น
- ถ่ายภาพสถิติสำหรับเด็กเนิร์ดให้ชัดเจนเพื่อแชร์
หากต้องการปิดสถิติสำหรับเด็กเนิร์ด ให้กลับไปที่เพิ่มเติม แล้วปิด
นอกจากนี้ ระบบยังรองรับฟีเจอร์สถิติสำหรับเด็กเนิร์ดขณะกำลังแคสต์ด้วย เมื่อเปิด "สถิติสำหรับเด็กเนิร์ด" ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ (วิธีการแสดงอยู่ด้านล่าง) สถิติดังกล่าวจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอในเซสชันการแคสต์
สถิติสำหรับเด็กเนิร์ด
- ไปที่หน้าดูวิดีโอ
- คลิกขวาที่โปรแกรมเล่น แล้วเลือกสถิติสำหรับเด็กเนิร์ดจากเมนู
- สถิติสำหรับเด็กเนิร์ดจะแสดงอยู่เหนือวิดีโอขณะที่วิดีโอกำลังเล่น
- จับภาพหน้าจอหรือภาพของสถิติข้อมูลเชิงลึกให้ชัดเจนเพื่อแชร์กับเรา
ข้อมูลการแก้ไขข้อบกพร่อง
- ไปที่หน้าดูวิดีโอ
- คลิกขวาที่โปรแกรมเล่น แล้วเลือกคัดลอกข้อมูลการแก้ไขข้อบกพร่องจากเมนู
- วางข้อมูลดังกล่าวจากคอมพิวเตอร์เพื่อแชร์ข้อมูลการแก้ไขข้อบกพร่อง