แก้ไขคำขอให้โอนการเป็นเจ้าของ

ความขัดแย้งในการเป็นเจ้าของเนื้อหาเกิดขึ้นเมื่อเจ้าของเนื้อหาหลายรายยืนยันการเป็นเจ้าของเนื้อหารวมกันเกิน 100% ในเขตแดนหนึ่งๆ

ขอให้โอนการเป็นเจ้าของ

หากข้อมูลการเป็นเจ้าของเนื้อหาของคุณถูกต้อง คุณขอให้เจ้าของเนื้อหาที่ขัดแย้งกับคุณโอนการเป็นเจ้าของได้ โดยทำดังนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้ระบบจัดการเนื้อหาของ Studio
2. จากเมนูด้านซ้าย ให้เลือกปัญหา 
3. คลิกแถบตัวกรอง  แล้วเลือกประเภทปัญหา ความขัดแย้งในการเป็นเจ้าของ ใช้
4. ในคอลัมน์ปัญหา ให้คลิกลิงก์ความขัดแย้งในการเป็นเจ้าของข้างชื่อเนื้อหา
   • หน้าความขัดแย้งในการเป็นเจ้าของจะเปิดขึ้น โดยจะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับเขตแดนที่มีความขัดแย้งในการเป็นเจ้าของเนื้อหานั้น
   • คุณกรอง รายการได้ตามเขตแดนหรือของผู้อื่น
5. หากยืนยันว่าการเป็นเจ้าของตามเขตแดนของคุณถูกต้องแล้ว ให้คลิกช่องทำเครื่องหมายข้างเขตแดนอย่างน้อย 1 รายการ แล้วเลือกขอการเป็นเจ้าของ
6. เขียนข้อความ (อย่างน้อย 10 อักขระ) เพื่อระบุเหตุผลในการขอการเป็นเจ้าของในเขตแดนที่เลือก ระบบจะส่งข้อความไปยังเจ้าของเนื้อหารายอื่นๆ ที่มีความขัดแย้งในการเป็นเจ้าของกับคุณ
   • หากกำลังขอการเป็นเจ้าของจากเจ้าของเนื้อหามากกว่า 1 ราย คุณเลือกได้ว่าจะส่งข้อความเดียวกันถึงทุกฝ่ายหรือส่งข้อความที่แตกต่างกันถึงแต่ละฝ่าย
     • หากเลือกส่งข้อความที่แตกต่างกันถึงแต่ละฝ่าย ระบบจะสร้างแท็บเพิ่มเติมในกล่องข้อความและติดป้ายกำกับแต่ละแท็บด้วยชื่อเจ้าของเนื้อหา คลิกชื่อเจ้าของเนื้อหาเพื่อสลับระหว่างข้อความ
7. เมื่อเขียนข้อความเสร็จแล้ว ให้คลิกส่ง เจ้าของเนื้อหารายอื่นจะเห็นการโอนการเป็นเจ้าของในหน้าปัญหาของตนเอง

ตรวจสอบคำขอให้โอนขาเข้า

หากต้องการตรวจสอบและเลือกวิธีดำเนินการกับคำขอให้โอนการเป็นเจ้าของที่ส่งถึงคุณ ให้ทำดังนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้ระบบจัดการเนื้อหาของ Studio
2. จากเมนูด้านซ้าย ให้คลิกปัญหา 
3. คลิกแถบตัวกรอง  แล้วเลือกประเภทปัญหา การโอนการเป็นเจ้าของ ใช้
   • นอกจากนี้ คุณยังมาที่นี่ได้โดยตรงจากหน้าแดชบอร์ดด้วยการคลิกลิงก์การโอนการเป็นเจ้าของ
   • หากต้องการจัดเรียงรายการ ให้คลิกชื่อคอลัมน์ คุณจะจัดเรียงได้ตามวันที่หมดอายุ ชื่อเนื้อหา วันที่สร้างเนื้อหา ยอดดูรายวันที่ได้รับผลกระทบ ยอดดูทั้งหมด จำนวนวิดีโอที่อ้างสิทธิ์ซึ่งได้รับผลกระทบ หรือระยะเวลา
   • หากต้องการจำกัดขอบเขตการค้นหา ให้คลิกแถบตัวกรอง อีกครั้ง แล้วเพิ่มตัวกรองอื่นๆ
4. ในคอลัมน์ปัญหา ให้คลิกการโอนการเป็นเจ้าของในคำขอให้โอนการเป็นเจ้าของที่คุณต้องการตรวจสอบ
5. ตรวจสอบคำขอ แล้วเลือกวิธีดำเนินการ ดังนี้
   • ยอมรับการโอน: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อยอมรับคำขอให้โอนและนำการเป็นเจ้าของของคุณออกจากเนื้อหา
   • ปฏิเสธการโอน: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อปฏิเสธคำขอให้โอนและยืนยันการเป็นเจ้าของของคุณในเนื้อหา
     หากคุณไม่ดำเนินการภายใน 30 วัน ระบบจะโอนการเป็นเจ้าของเนื้อหาให้กับเจ้าของเนื้อหาที่ส่งคำขอให้โอนถึงคุณโดยอัตโนมัติ
6. หากมีคำถามถึงเจ้าของเนื้อหารายอื่น ให้คลิกส่งอีเมลถึงเจ้าของ  ข้างชื่อเจ้าของเนื้อหา เมื่อเขียนข้อความเสร็จแล้ว ให้คลิกส่ง

ยอมรับหรือปฏิเสธคำขอให้โอนพร้อมกันหลายรายการ

คุณสามารถยอมรับหรือปฏิเสธคำขอให้โอนการเป็นเจ้าของขาเข้าพร้อมกันหลายรายการจากหน้าปัญหา ในระบบจัดการเนื้อหาของ Studio โดยทำดังนี้

1. คลิกแถบตัวกรอง แล้วเลือกประเภทปัญหา การโอนการเป็นเจ้าของ ใช้
2. คลิกช่องทำเครื่องหมายข้างคำขอให้โอนที่ต้องการแก้ไข
3. คลิกยอมรับการโอนการเป็นเจ้าของหรือปฏิเสธการโอนการเป็นเจ้าของ