يمكن أن ترى رسومًا غير مألوفة بعد الاشتراك في فترة تجريبية أو طلب محتوى مدفوع مسبقًا على YouTube. تشكّل هذه الرسوم تعليقًا للتفويض.
ما هو تعليق التفويض؟
عندما تُجري عملية شراء، نتواصل مع المصرف المُصدِر لطريقة الدفع للتأكّد من صلاحيتها ومن توفّر مبالغ مالية كافية لإجراء العملية. ويفرض المصرف تعليقًا على المبلغ المالي حتى الانتهاء من معالجة المعاملة أو حتى انتهاء صلاحية التفويض. ولا يُعدّ تعليق التفويض بمثابة تحصيل رسوم ولا تدفع مبالغ مالية مقابل عمليات التفويض. ويمكن أن يظهر تفويض معلّق فضلاً عن دفعة معلّقة مقابل الاشتراك أو عملية الشراء التي أجريتها، وذلك بالاستناد إلى المصرف الذي تتعامل معه. ولا يتمّ إلغاء طلبك بعد إزالة التفويض المعلّق.
ويمكن أن تظهر عمليات تعليق التفويض في حسابك لمدة تتراوح بين يوم و14 يوم عمل، وذلك استنادًأ إلى المصرف الذي تتعامل معه. إذا كنت لا تزال ترى عمليات تفويض في انتظار المراجعة بعد مرور 14 يومًا، تواصَل مع المصرف للحصول على المزيد من المعلومات.
الاختلاف في عمليات تعليق التفويض حسب طريقة الدفع
بطاقة السحب الآلي
إذا كنت تستخدم بطاقة سحب آلي، قد ترى التفويض المعلّق على شكل رسوم تمّ تحصيلها في كشف حسابك المصرفي على الإنترنت. سيلغي المصرف الذي تتعامل معه هذه الرسوم تلقائيًا.
إذا كانت لديك أسئلة بشأن الطريقة التي تعالج فيها بطاقتك طلبات التفويض، أو إذا تمّ تحصيل الرسوم منك أكثر من مرّة، يمكنك التواصل مع المصرف الذي تتعامل معه.