YouTube'a deneme için kaydolduktan veya ücretli içerik ön siparişi verdikten sonra hesabınızdan beklenmedik bir ödeme alındığını görebilirsiniz. Alınan bu ödeme bir açık provizyondur.
Açık provizyon nedir?
Bir ürün veya hizmet satın aldığınızda, ödeme yönteminizin geçerli olduğunu ve hesabınızda işlem için yeterli bakiye olduğunu doğrulamak için kartı veren bankayla iletişime geçeriz. Bankanız işlem tamamlanana veya provizyonun süresi dolana kadar parayı ayırır. Açık provizyon için ücret alınmaz. Bankanıza bağlı olarak, satın alma veya abonelik işleminiz için bekleyen bir ödemeye ek olarak açık provizyonla karşılaşabilirsiniz. Açık provizyonunuz geri ödendiğinde siparişiniz iptal edilmez.
Açık provizyonlar, 1-14 iş günü boyunca hesabınızda gösterilebilir. Bu süre, bankanıza bağlı olarak değişir. 14 iş günü geçmesine rağmen hesabınızda onay bekleyen açık provizyonlar görmeye devam ederseniz daha fazla bilgi için bankanızla iletişime geçin.
Ödeme yöntemine göre açık provizyon farkları
Banka kartı
Banka kartı kullanırsanız açık provizyonları online ekstrenizde ödeme olarak görebilirsiniz. Bankanız bu ödemeleri otomatik olarak iade eder.
Kartınızın provizyon isteklerini işleme şekliyle ilgili sorularınız olursa veya sizden birden fazla kez ücret alındığını tespit ederseniz bankanızla iletişime geçin.