Lorsque vous publiez des posts dans l'onglet "Communauté" de votre chaîne, les spectateurs peuvent y répondre en laissant des commentaires. Découvrez comment vos spectateurs peuvent répondre à vos posts.
Remarque : L'accès aux posts destinés à la communauté peut changer en fonction de votre rôle au niveau de la chaîne. En savoir plus sur les autorisations au niveau de la chaîne
Accéder à vos posts destinés à la communauté
- Connectez-vous à YouTube Studio.
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Contenu.
- Sélectionnez l'onglet Posts.
Remarque : Vous pouvez consulter tous les posts arrivés à expiration dans vos archives. Pour cela, accédez à l'onglet "Communauté", puis sélectionnez la section "Archivés".
Répondre aux commentaires publiés sur vos posts
Engagez la discussion avec votre audience en répondant aux commentaires laissés sur vos posts.
- Pointez sur un post et cliquez sur Commentaires . La page "Commentaires sur le post" s'affiche.
- Sélectionnez Répondre sous n'importe quel commentaire.
Vous recevrez occasionnellement des notifications concernant les commentaires sur vos posts destinés à la communauté, à moins que vous les désactiviez. Découvrez comment gérer les notifications.
Astuce : Pour répondre aux commentaires les plus récents, cliquez sur Trier par Les plus récents d'abord.
Modifier les paramètres des commentaires pour un post destiné à la communauté
Si vous souhaitez modifier les paramètres des commentaires pour un post spécifique :
- Sur un ordinateur, connectez-vous à YouTube Studio.
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Contenu.
- Sélectionnez Posts.
- Recherchez le post que vous souhaitez modifier, puis sélectionnez Détails .
- Choisissez les paramètres des commentaires.
- Sélectionnez ENREGISTRER.
Découvrez plus d'informations sur les paramètres des commentaires, y compris les options de modération lorsque les commentaires sont activés.
Épingler un commentaire sur votre post
Vous pouvez épingler un commentaire (publié par vous-même ou par un spectateur) afin qu'il reste affiché en haut du fil et soit plus visible pour votre audience.
- Connectez-vous à YouTube Studio.
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Contenu.
- Sélectionnez l'onglet Posts.
- Pointez sur un post et cliquez sur Commentaires .
- Pointez sur le commentaire que vous souhaitez épingler.
- Cliquez sur Plus , puis sur "Épingler". Si vous avez déjà épinglé un commentaire, cette opération le remplacera.
Remarque : Vous pouvez retirer un commentaire épinglé à tout moment. Celui-ci retournera alors à sa position originale.
Modérer les commentaires dans les posts destinés à la communauté
Vous pouvez examiner les commentaires sur vos posts destinés à la communauté avant qu'ils ne soient publiés. En savoir plus sur la modération des commentaires
- Connectez-vous à YouTube Studio.
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Communauté Paramètres par défaut.
- Sous "Commentaires sur votre chaîne", sélectionnez le paramètre de votre choix.
- Sélectionnez Enregistrer.
Ajouter des cœurs à des commentaires publiés sur un post
Pour montrer que vous appréciez le commentaire d'un internaute dans l'onglet "Communauté", vous pouvez ajouter un cœur . L'icône se trouve à côté des icônes J'aime et Je n'aime pas.
Les internautes verront votre photo avec un petit cœur rouge en bas à gauche de leur commentaire. En fonction de leurs paramètres, il est possible qu'ils reçoivent aussi une notification indiquant qu'un propriétaire de chaîne a aimé leur commentaire.