Gestionar el spam en los comentarios

Hemos simplificado la experiencia de moderación de comentarios y combinado las dos pestañas de moderación ("Pendientes de revisión" y "Posible spam") en una sola en YouTube Studio. Ahora, los comentarios que YouTube haya retenido automáticamente aparecerán en la pestaña combinada "Pendientes de revisión" durante un máximo de 60 días.

Las opciones "Denunciar" o "Denunciar por uso inadecuado o spam", disponibles en los comentarios, permiten a la comunidad limitar el número de comentarios que se consideran spam.

Denunciar un comentario por spam

Todos los usuarios pueden marcar un comentario como spam en la sección de comentarios de un vídeo o canal:

Busca el comentario que quieras denunciar como spam.
Selecciona Más Denunciar.
Selecciona Spam o contenido comercial no deseado DENUNCIAR.

Los creadores también pueden denunciar el spam mientras revisan comentarios en YouTube Studio.

La función Denunciar

debe usarse con cuidado. Si un usuario la utiliza de forma inadecuada, podríamos prohibirle usar YouTube en su totalidad.

Revisar los comentarios retenidos como spam

Sigue estos pasos para revisar los comentarios que se hayan denunciado por spam en tus vídeos o en tu canal:

Inicia sesión en YouTube Studio.
En el menú de la izquierda, selecciona Comentarios .
Elige la pestaña Retenidos.

Nota: Si en tu contenido hay comentarios que se hayan denunciado como spam, aparecerán en la parte inferior de esta pestaña. Además, estos comentarios se etiquetarán como "Posible spam".

En la pestaña Retenidos, puedes hacer lo siguiente:

Aprobar comentarios.
Eliminar comentarios.
Denunciar los comentarios por spam o uso inadecuado.
Ocultar los comentarios de determinados usuarios en tu canal.

Información sobre el spam

Se considera spam los contenidos o comunicaciones que dan lugar a una experiencia negativa al dificultar la búsqueda de material más sustancioso o pertinente. A veces, el spam se puede usar para enviar mensajes no solicitados de forma indiscriminada y en bloque en YouTube.

YouTube detecta el spam en función del texto de un comentario y del comportamiento de un usuario concreto que publique comentarios. Por ejemplo, se puede detectar como spam la publicación reiterada de comentarios.

Los usuarios que suben material disponen de más control sobre los comentarios que se realizan en sus vídeos. Pueden revisar los comentarios antes de mostrarlos o eliminarlos de forma permanente. También pueden quitar un comentario de spam.

Preguntas frecuentes

¿Qué ocurre cuando se denuncia un comentario por spam?

Los comentarios que se denuncian como spam pueden retenerse en la sección Comentarios de YouTube Studio durante un máximo de 60 días.

¿Puedo anular la denuncia de un comentario como spam?

No. Una vez que se ha hecho la denuncia, no es posible anularla.

Utiliza esta opción con cuidado. Si la usas de forma inadecuada, podríamos prohibirte usar YouTube.

¿Cómo puedo bloquear los comentarios de un usuario que contengan spam?

Para ocultar a alguien en tu canal, sigue estos pasos:

Inicia sesión en YouTube.
Busca un comentario que haya publicado ese usuario en tu canal o vídeo.
Junto al comentario, selecciona Más Ocultar usuario en el canal .

¿Puedo dejar de filtrar comentarios que contengan spam?

Nuestros sistemas detectan automáticamente el spam para favorecer una conversación sana en los comentarios de YouTube. Los creadores siempre pueden revisar y quitar de spam los comentarios que se hayan marcado como "Posible spam".

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