การดูแลและโต้ตอบกับความคิดเห็นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรักษาชุมชนที่มีคุณภาพในช่องไว้
จัดการความคิดเห็น
- เปิดแอป YouTube Studio
- จากเมนูด้านล่าง ให้เลือกชุมชน
- เลือกดูทั้งหมดเพื่อดูความคิดเห็นทั้งหมด
- โดยค่าเริ่มต้น คุณจะเห็นความคิดเห็นที่เผยแพร่แล้ว
ตอบกลับและโต้ตอบกับความคิดเห็นที่เผยแพร่แล้ว
คุณจะดำเนินการต่อไปนี้ได้จากความคิดเห็นที่เผยแพร่แล้ว
- กรอง: ที่ด้านบนของแท็บ ให้เลือกวิธีกรองความคิดเห็น ได้แก่ การกรองตามความคิดเห็นที่เผยแพร่ จำนวนผู้ติดตาม และสถานะการตอบกลับ แตะแถบตัวกรอง
เพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม
- ตอบกลับ: แตะตอบกลับเพื่อตอบกลับความคิดเห็น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตอบกลับด้วยคำแนะนำในการตอบกลับความคิดเห็น
- ให้หัวใจ: แตะหัวใจ
เพื่อแสดงความขอบคุณ
- กดชอบ: แตะนิ้วโป้งชี้ขึ้น
เพื่อกดชอบความคิดเห็น
- กดไม่ชอบ: เลือกนิ้วโป้งคว่ำลง
เพื่อกดไม่ชอบความคิดเห็น
- นำออก รายงานสแปม หรือซ่อนผู้ใช้จากช่อง: แตะเพิ่มเติม
- ปักหมุด: แตะความคิดเห็น แล้วแตะเพิ่มเติม
จากนั้นปักหมุดเพื่อไฮไลต์ความคิดเห็นไว้ที่ด้านบนหน้าดูวิดีโอ ตัวเลือกนี้จะปรากฏเมื่อดูความคิดเห็นของวิดีโอแต่ละรายการเท่านั้น
เพื่อกดชอบความคิดเห็น
เพื่อกดไม่ชอบความคิดเห็นคนสำคัญของชุมชน
- เปิดแอป YouTube Studio
- จากเมนูด้านล่าง ให้เลือกชุมชน
- เลื่อนลงไปที่ส่วนคนสำคัญของชุมชน
ส่วนนี้จะอัปเดตทุกสัปดาห์และไฮไลต์ผู้ชมบางส่วนที่มีส่วนร่วมกับคุณมากที่สุดเพื่อให้คุณระบุและมีส่วนร่วมกับผู้ชมเหล่านั้นได้ ระบบจะพิจารณาผู้ชมโดยอิงตามสัญญาณต่างๆ เช่น การได้รับหัวใจจำนวนมาก
หัวข้อของความคิดเห็น
หัวข้อของความคิดเห็นใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อจัดระเบียบและสรุปความคิดเห็นในวิดีโอ YouTube ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณทราบสิ่งที่ชุมชนสนใจ เข้าร่วมการสนทนาได้ง่ายขึ้น และรับแรงบันดาลใจสำหรับวิดีโอใหม่ๆ
หากต้องการดูหัวข้อของความคิดเห็น ให้ไปที่ส่วนความคิดเห็นของวิดีโอบนแอป YouTube สำหรับมือถือ แล้วแตะหัวข้อ 
คำถามที่พบบ่อย
ผู้ดูแลความคิดเห็นทำอะไรได้บ้าง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ดูแลความคิดเห็นทำได้
ฉันจะนำผู้ดูแลความคิดเห็นออกได้อย่างไร
ผู้ชมจะได้รับแจ้งไหมเมื่อฉันให้หัวใจ กดชอบ กดไม่ชอบ ปักหมุด หรือตอบกลับความคิดเห็น
ฉันจะเลิกปักหมุดความคิดเห็นได้อย่างไร
เลิกปักหมุดจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อทำเครื่องหมายความคิดเห็นว่าเป็นสแปม
หัวข้อของความคิดเห็นมีการสรุปอย่างไร และฉันจะดูแลหัวข้อดังกล่าวได้อย่างไร
หัวข้อของความคิดเห็นใช้โมเดล AI ของ Google เพื่อจัดระเบียบและสรุปความคิดเห็นในวิดีโอ YouTube ที่มีส่วนความคิดเห็นขนาดใหญ่โดยไม่ต้องมีการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่ ระบบจะสร้างหัวข้อเมื่อมีความคิดเห็นเพียงพอที่จะนำเสนอธีมเท่านั้น
เราไม่มีตัวเลือกให้เลือกไม่รับหัวข้อของความคิดเห็น หากคุณนำความคิดเห็นที่ปรากฏในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งออก หัวข้อนั้นจะถูกนำออกไปด้วย
ระบบจะไม่สร้างหัวข้อจากความคิดเห็นที่ระงับเพื่อรอตรวจสอบ มีคำที่บล็อก หรือมาจากผู้ใช้ที่ซ่อน
หากต้องการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับหัวข้อของความคิดเห็น ให้ทำดังนี้
- เปิดส่วนความคิดเห็นของวิดีโอบนแอป YouTube
- แตะหัวข้อ
- แตะเพิ่มเติม
- แตะส่งความคิดเห็น