Cómo apelar la suspensión en el Programa de socios de YouTube o el rechazo de una postulación

Si crees que tu canal se suspendió del Programa de socios de YouTube (YPP) por error o que tu solicitud para unirte se rechazó de forma incorrecta, puedes apelar. Para hacerlo, puedes crear y enviar un video de apelación o comunicarte con el equipo de Asistencia para Creadores desde YouTube Studio.

Después de enviar la apelación, nuestros equipos te harán saber su decisión en un plazo de 14 días. Si se acepta la apelación, aprobaremos o volveremos a aprobar tu canal para participar en el YPP en un plazo de 30 días. Si se rechaza, podrás volver a postularte al YPP 90 días después de la fecha de la suspensión o del rechazo de la solicitud.

En algunos casos, es posible que te notifiquemos que se programó la suspensión de tu canal del YPP y te invitemos a enviar una apelación antes de que se lleve a cabo. Si recibiste esta notificación, tienes dos opciones:

• Puedes enviar una apelación en un plazo de 7 días antes de la fecha de suspensión programada. Si lo haces, pausaremos la suspensión programada mientras nuestros equipos la revisan. Nuestros equipos te responderán en un plazo de 14 días con una decisión. Si se acepta la apelación, tu canal no se suspenderá y seguirás participando en el YPP. Si se rechaza la apelación, tu canal se suspenderá del YPP. No puedes enviar otra apelación, pero sí volver a postularte al YPP 90 días después de la suspensión. 
• Puedes decidir no enviar una apelación en un plazo de 7 días. En ese caso, se suspenderá tu canal y perderás el acceso a las herramientas y funciones de monetización. Como no enviaste una apelación antes de la suspensión, tienes la opción de enviar una apelación en un plazo de 21 días después de la suspensión. Si lo haces, nuestros equipos te harán saber su decisión en un plazo de 14 días. Si se acepta la apelación, te volveremos a admitir en el YPP en un plazo de 30 días. Si se rechaza, podrás volver a postularte al YPP 90 días después de la fecha de la suspensión.

Cuando revisamos las apelaciones, evaluamos los canales en su estado actual. Por lo tanto, no debes borrar ningún video antes de enviar la apelación.

Apelación por video

Si reúnes los requisitos para crear y enviar un video de apelación, sigue estos lineamientos cuando lo hagas:

Formato del video de apelación

• Solo video (no debes incluir información sobre la apelación en la descripción)
• Debe durar menos de 5 minutos
• No listado
• Debes subirlo con tu cuenta al canal por el que envías la apelación
• La narración debe ser en un idioma compatible (o con subtítulos en inglés que no se hayan generado automáticamente):
  • Árabe, bengalí, coreano, español, francés, hindi, indonesio, inglés, japonés, mandarín, portugués, ruso, tailandés, turco y vietnamita

Estado del video de apelación

• No listado
• Nueva carga

Información que debes incluir

Queremos comprender cómo creas tu contenido y saber qué pasa tras bambalinas durante el proceso. Debes cumplir con los siguientes requisitos:

1. Incluye la URL del canal dentro de los primeros 30 segundos de reproducción.
2. Consulta las políticas del programa (que forman parte de las Políticas de Monetización de Canales de YouTube). Asegúrate de abordar partes específicas de las políticas y dar ejemplos de cómo cumples con nuestros lineamientos en tu canal.
3. Enfócate en todo tu canal, no solo en los videos individuales que cumplan con nuestros lineamientos.
4. Incluye ejemplos visuales de cómo se creó tu contenido. Muestra cómo editaste o filmaste el contenido y trata de relacionar lo que muestras en tu video de apelación con otro contenido de tu canal. Puedes hacer lo siguiente:
   • Aparecer en el video o incluir voz en off
   • Mostrar cómo se filmó tu contenido
   • Mostrar cómo se editó el contenido

Cuando tu video de apelación esté listo, sigue estos pasos para subirlo y enviarlo:

1. Accede a YouTube Studio.
2. Sube el video de apelación como no listado y copia la URL.
3. Ve a Ingresos para ver una descripción general de la monetización de tu canal.
4. Haz clic para iniciar el proceso de apelación.
5. Ingresa la URL del video no listado y haz clic en Enviar.

Cómo apelar con el equipo de Asistencia para creadores

1. Accede a YouTube Studio.
2. Ve a Ingresos para ver una descripción general de la monetización de tu canal.
3. Consulta la opción Si consideras que se trata de un error, puedes apelar.
4. Revisa las instrucciones y haz clic en Comenzar apelación para iniciar el proceso de contacto.

Si la opción para apelar con la Asistencia para Creadores no aparece en YouTube Studio, comunícate con nosotros aquí.

Si resides en la Unión Europea y no estás de acuerdo con la suspensión, es posible que encuentres más opciones de resolución disponibles. (ID de ruta: FWJA)