Se você acredita que seu canal foi suspenso do Programa de Parcerias do YouTube (YPP) por engano ou que sua inscrição foi recusada incorretamente, envie uma contestação. Para isso, envie uma contestação em vídeo ou entre em contato com o suporte para criadores pelo YouTube Studio.
Depois do envio, nossas equipes vão responder em até 14 dias com uma decisão. Se a contestação for bem-sucedida, vamos aprovar ou reativar seu canal para o YPP em até 30 dias. Se a contestação for rejeitada, você ainda poderá se inscrever de novo no YPP após 90 dias da data de suspensão ou rejeição.
Em alguns casos, podemos notificar você sobre a suspensão programada do seu canal do YPP e pedir que envie uma contestação antes que isso aconteça. Se você recebeu essa notificação, tem duas opções:
- Você pode enviar uma contestação até 7 dias antes da data de suspensão programada. Se você enviar a contestação em até 7 dias, pausaremos a suspensão programada enquanto nossas equipes analisam sua contestação. Nossas equipes vão responder à sua contestação em até 14 dias com uma decisão. Se a contestação for bem-sucedida, seu canal não será suspenso e você vai continuar no YPP. Caso ela seja recusada, seu canal será suspenso do YPP. Não é possível enviar outra contestação, mas você pode se inscrever novamente no YPP 90 dias após a suspensão.
- Você pode optar por não enviar uma contestação em até 7 dias. Se fizer isso, seu canal será suspenso, e você vai perder o acesso às ferramentas e recursos de monetização. Como você não enviou uma contestação antes da suspensão, você tem a opção de enviar uma contestação em até 21 dias após a suspensão. Se fizer isso, nossas equipes vão responder em até 14 dias com uma decisão. Caso a contestação seja bem-sucedida, você vai voltar ao YPP em até 30 dias. Se a contestação for rejeitada, você poderá se inscrever de novo no YPP 90 dias após a data de suspensão.
Quando analisamos as contestações, seu canal é avaliado no estado atual. Isso significa que você não deve excluir vídeos antes de iniciar a contestação.
- Se você recebeu uma notificação informando que seu canal está programado para ser suspenso e um convite para enviar informações e evitar a suspensão, envie sua contestação em até 7 dias. Essa data também aparece no YouTube Studio, na visão geral da monetização do seu canal, ao lado do botão Iniciar contestação.
- Caso seu canal já tenha sido suspenso, envie a contestação em até 21 dias. Essa data também aparece no YouTube Studio, na visão geral da monetização do seu canal, ao lado do botão Iniciar contestação.
Contestação por vídeo
Se você tiver autorização para fazer isso, siga estas diretrizes para criar seu vídeo:
Requisitos de formato
- Somente o vídeo (não inclua informações sobre a contestação na descrição)
- Ter menos que cinco minutos
- Não listado
- Ter sido enviado pela sua conta ao canal que é alvo da contestação
- Ser narrado em um idioma com suporte (ou ter legendas em inglês que não são geradas automaticamente):
- Árabe, bengali, coreano, espanhol, francês, hindi, indonésio, inglês, japonês, mandarim, português, russo, tailandês, turco, vietnamita
O status do conteúdo precisa ser:
- Não listado
- Novo envio
O que incluir
Queremos entender como você cria seu conteúdo e conhecer os bastidores desse processo. Seu vídeo precisa:
- Mostrar o URL do canal nos primeiros 30 segundos.
- Fazer referência às políticas do programa, que fazem parte das Políticas de Monetização de Canais do YouTube. Mencionar pontos específicos das políticas e dar exemplos de como o canal segue nossas diretrizes.
- O foco deve ser o canal como um todo, não apenas vídeos específicos que seguem nossas diretrizes.
- Oferecer exemplos visuais de como seu conteúdo foi criado. Mostre como você editou ou gravou o conteúdo e tente relacionar o que está na sua contestação em vídeo com outros conteúdos do seu canal. Escolha uma destas opções:
- aparecer no vídeo ou apenas fazer a narração;
- mostrar como seu conteúdo foi gravado;
- mostrar como o conteúdo foi editado.
Para enviar a contestação em vídeo, siga as etapas abaixo:
- Faça login no YouTube Studio
- Envie o vídeo de contestação como não listado e copie o URL
- Clique em Monetização para acessar as informações sobre os ganhos do seu canal
- Clique para iniciar o processo de contestação
- Insira o URL do vídeo não listado e clique em Enviar
Contestar com o suporte para criadores
- Faça login no YouTube Studio
- Clique em Monetização para acessar as informações sobre os ganhos do seu canal
- Encontre a opção Faça uma contestação se achar que houve algum erro
- Confira as instruções e clique em Iniciar contestação para começar o processo de contato
Se esse tipo de contestação não aparecer no YouTube Studio, entre em contato com nossa equipe por este link.
Se você mora na União Europeia e discorda da suspensão, consulte outras opções de resolução. (ID de roteamento: FWJA)