หากเชื่อว่าช่องถูกระงับไม่ให้อยู่ในโปรแกรมพาร์ทเนอร์ YouTube (YPP) อย่างไม่ถูกต้อง หรือการสมัครเข้าร่วมโปรแกรม YPP ถูกปฏิเสธอย่างไม่ถูกต้อง คุณเลือกที่จะอุทธรณ์ได้ โดยการสร้างและส่งวิดีโออุทธรณ์หรือติดต่อทีมสนับสนุนครีเอเตอร์จากภายใน YouTube Studio
หลังจากคุณยื่นอุทธรณ์แล้ว ทีมของเราจะตอบกลับพร้อมผลการตัดสินภายใน 14 วัน หากคุณอุทธรณ์สำเร็จ เราจะอนุมัติให้ช่องของคุณเข้าร่วม YPP อีกครั้ง (รวมถึงอนุมัติให้ช่องของคุณเข้าร่วม YPP ในกรณีที่ยังไม่ได้เข้าร่วม) ภายใน 30 วัน หากการอุทธรณ์ถูกปฏิเสธ คุณจะยังสมัครเข้าร่วม YPP ได้อีกครั้งในอีก 90 วันหลังจากวันที่ถูกระงับหรือปฏิเสธการสมัคร
ในบางกรณี เราอาจแจ้งให้คุณทราบว่าช่องของคุณมีกำหนดจะถูกระงับไม่ให้เข้าร่วม YPP และเชิญให้คุณยื่นอุทธรณ์ก่อนที่จะถูกระงับ หากได้รับการแจ้งเตือนนี้ คุณจะมี 2 ตัวเลือกต่อไปนี้
- คุณสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 7 วันก่อนวันที่ถูกระงับตามกำหนดเวลา หากยื่นอุทธรณ์ภายใน 7 วัน เราจะหยุดการระงับตามกำหนดเวลาไว้ชั่วคราวระหว่างที่ทีมของเราตรวจสอบการอุทธรณ์ ทีมของเราจะตอบกลับการอุทธรณ์ของคุณพร้อมผลการตัดสินภายใน 14 วัน หากอุทธรณ์สำเร็จ เราจะไม่ระงับช่องของคุณและคุณจะยังอยู่ใน YPP แต่หากการอุทธรณ์ถูกปฏิเสธ เราจะระงับช่องของคุณไม่ให้เข้าร่วม YPP คุณจะยื่นอุทธรณ์อีกครั้งไม่ได้ แต่จะสมัครเข้าร่วม YPP ได้อีกครั้งในอีก 90 วันหลังถูกระงับ
- คุณสามารถเลือกที่จะไม่ยื่นอุทธรณ์ภายใน 7 วันได้ หากไม่ยื่นอุทธรณ์ภายใน 7 วัน ระบบจะระงับช่องของคุณและคุณจะเสียสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือและฟีเจอร์การสร้างรายได้ เนื่องจากคุณไม่ได้ยื่นอุทธรณ์ก่อนการระงับ คุณจึงมีตัวเลือกในการยื่นอุทธรณ์ภายใน 21 วันหลังถูกระงับ หากคุณยื่นอุทธรณ์ภายใน 21 วันหลังถูกระงับ ทีมของเราจะตอบกลับพร้อมผลการตัดสินภายใน 14 วัน หากการอุทธรณ์สำเร็จ เราจะอนุญาตให้คุณเข้าร่วม YPP อีกครั้งภายใน 30 วัน หากการอุทธรณ์ถูกปฏิเสธ คุณจะยังสมัครเข้าร่วม YPP ได้อีกครั้งในอีก 90 วันหลังจากวันที่ถูกระงับ
เมื่อเราตรวจสอบการอุทธรณ์ ช่องของคุณจะได้รับการประเมินในสถานะปัจจุบัน ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ควรลบวิดีโอก่อนยื่นอุทธรณ์
- หากได้รับการแจ้งเตือนว่าช่องของคุณมีกำหนดจะถูกระงับและได้รับเชิญให้ส่งข้อมูลเพื่อป้องกันการระงับ คุณต้องยื่นอุทธรณ์ภายใน 7 วัน วันที่นี้จะปรากฏบน YouTube Studio ในภาพรวมการสร้างรายได้ของช่องข้างปุ่มเริ่มอุทธรณ์ด้วย
- หากถูกระงับแล้ว คุณต้องยื่นอุทธรณ์ภายใน 21 วันหลังถูกระงับ วันที่นี้จะปรากฏบน YouTube Studio ในภาพรวมการสร้างรายได้ของช่องข้างปุ่มเริ่มอุทธรณ์ด้วย
อุทธรณ์ด้วยวิดีโอ
หากมีสิทธิ์อุทธรณ์ด้วยวิดีโอ ให้ทำตามหลักเกณฑ์ต่อไปนี้เมื่อสร้างวิดีโอ
วิดีโออุทธรณ์ต้องมีรูปแบบดังนี้
- เป็นวิดีโอเท่านั้น (คุณไม่ควรใส่ข้อมูลการอุทธรณ์ในคำอธิบาย)
- มีความยาวน้อยกว่า 5 นาที
- ไม่เป็นสาธารณะ
- อัปโหลดลงในช่องที่คุณอุทธรณ์ โดยส่งจากบัญชีของคุณ
- มีเสียงบรรยายเป็นภาษาที่รองรับต่อไปนี้ (หรือมีคำบรรยายภาษาอังกฤษที่ไม่ได้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ)
- อาหรับ เบงกาลี อังกฤษ ฝรั่งเศส ฮินดี อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น เกาหลี จีนกลาง โปรตุเกส รัสเซีย สเปน ไทย ตุรกี เวียดนาม
วิดีโออุทธรณ์ต้องมีสถานะดังนี้
- ไม่เป็นสาธารณะ
- เป็นวิดีโอที่อัปโหลดใหม่
ข้อมูลที่ต้องระบุ
เราต้องการทำความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการสร้างเนื้อหาของคุณและดูภาพเบื้องหลังขั้นตอนการถ่ายทำ วิดีโอของคุณจึงควรมีลักษณะดังนี้
- แสดง URL ของช่องภายในช่วง 30 วินาทีแรกของวิดีโอ
- อ้างอิงถึงนโยบายโปรแกรม (ส่วนหนึ่งของนโยบายการสร้างรายได้ของช่อง YouTube) อย่าลืมพูดถึงข้อมูลส่วนที่เฉพาะเจาะจงของนโยบายและแสดงตัวอย่างการปฏิบัติที่ทำให้ช่องเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของเรา
- ให้ความสำคัญกับช่องโดยรวม ไม่ใช่แค่วิดีโอบางรายการที่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของเรา
- แสดงตัวอย่างที่ดูได้ (เป็นภาพหรือวิดีโอ) ซึ่งแสดงให้เห็นถึงวิธีการสร้างเนื้อหา แสดงให้ดูว่าคุณตัดต่อหรือถ่ายทำเนื้อหาอย่างไร แล้วพยายามเชื่อมโยงสิ่งที่คุณแสดงในวิดีโออุทธรณ์กับเนื้อหาอื่นๆ ในช่องของคุณ โดยอาจทำดังนี้
- ปรากฏตัวในวิดีโอหรือบอกเล่ารายละเอียดด้วยเสียงบรรยาย
- แสดงวิธีถ่ายทำเนื้อหา
- แสดงวิธีตัดต่อเนื้อหา
เมื่อวิดีโออุทธรณ์พร้อมแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่ออัปโหลดและส่ง
- ลงชื่อเข้าใช้ YouTube Studio
- อัปโหลดวิดีโออุทธรณ์แบบไม่เป็นสาธารณะและคัดลอก URL
- ไปที่สร้างรายได้เพื่อดูภาพรวมการสร้างรายได้ของช่อง
- คลิกเพื่อเริ่มกระบวนการอุทธรณ์
- ป้อน URL ของวิดีโอแบบไม่เป็นสาธารณะ แล้วคลิกส่ง
ยื่นอุทธรณ์กับทีมสนับสนุนครีเอเตอร์
- ลงชื่อเข้าใช้ YouTube Studio
- ไปที่สร้างรายได้เพื่อดูภาพรวมการสร้างรายได้ของช่อง
- ดูตัวเลือกยื่นอุทธรณ์หากคิดว่าเราตัดสินผิดพลาด
- ดูวิธีการ แล้วคลิกเริ่มอุทธรณ์เพื่อเริ่มกระบวนการติดต่อ
หากตัวเลือกในการยื่นอุทธรณ์กับทีมสนับสนุนครีเอเตอร์ไม่ปรากฏขึ้นใน YouTube Studio โปรดติดต่อเราที่นี่
หากอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรปและไม่เห็นด้วยกับการระงับ คุณอาจมีตัวเลือกการแก้ปัญหาเพิ่มเติม (Routing ID: FWJA)