참고: 이 도움말에서는 채널 인증 배지를 다루지 않습니다. 인증 배지에 대한 자세한 내용은 이 고객센터 도움말을 참조하세요.
YouTube에서는 채널을 최대한 활용할 수 있도록 지원하는 다양한 도구와 기능을 제공합니다. 대다수의 크리에이터가 이러한 기능을 이용할 수 있지만 일부 기능의 경우 추가 인증이 필요합니다. 이러한 추가적인 액세스 기준은 사기꾼, 스팸 발송자, 기타 악의적인 행위자가 피해를 끼치기 어렵게 만듭니다. 기본 채널 소유자만 본인 인증을 통해 추가 기능을 이용할 수 있습니다.
중급 기능 액세스
액세스 권한을 얻기 위해 전화 인증 완료하기
전화 인증을 완료하면 중급 기능을 사용할 수 있게 됩니다. 여기에서 고급 기능에 액세스하는 방법을 알아보세요.
- 컴퓨터에서 YouTube 스튜디오에 로그인합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 채널을 클릭합니다.
- 기능 사용 자격 요건
중급 기능
중급 기능 전화번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 해당 전화번호로 문자 메시지 또는 음성 통화를 통해 인증 코드가 전송됩니다.
고급 기능 액세스
고급 기능은 댓글 고정, 일일 업로드 한도 상향 등과 같은 YouTube 기능을 말합니다.
고급 기능에 액세스하려면 먼저 전화 인증을 완료해야 합니다. 그런 다음 충분한 채널 기록을 쌓거나 신분증 또는 아래 영상을 사용하여 인증을 완료합니다.
전화 및 신분증/영상 인증을 사용하여 액세스 권한 얻기
전화 인증 완료하기
- 컴퓨터에서 YouTube 스튜디오에 로그인합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 채널을 클릭합니다.
- 기능 사용 자격 요건
-
전화번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 해당 전화번호로 문자 메시지 또는 음성 통화를 통해 인증 코드가 전송됩니다.
참고: 일반적으로 신분증/영상 인증은 충분한 채널 기록이 쌓인 경우 몇 개월 후에 삭제되며, 고급 기능을 사용하지 않은 경우 2년 후에 삭제됩니다.
신분증 인증 완료하기
- YouTube 스튜디오에 로그인합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 채널을 클릭합니다.
- 기능 자격 요건
- 신분증 사용을 선택한 다음 이메일 받기를 클릭합니다. 곧 Google에서 보내는 이메일을 받게 되며, 대신 QR 코드를 스캔할 수도 있습니다.
- 휴대전화에서 이메일을 열고 확인 시작을 탭합니다.
- Google에서 신분증을 사용하는 방식과 신분증이 보관되는 방식에 대한 설명을 읽습니다. 인증을 계속 진행하려면 동의를 클릭합니다.
- 안내 메시지를 따라 신분증의 사진을 찍습니다. 참고: 신분증의 생년월일과 Google 계정에 표시된 생년월일이 일치하는지 확인하세요.
- 제출을 클릭합니다. 제출이 완료되면 Google에서 신분증 검토를 시작합니다. 대개 24시간이 걸립니다.
신분증 인증 데이터가 사용되는 방식에 대해 자세히 알아보세요.
또는
영상 인증 완료하기
- YouTube 스튜디오에 로그인합니다.
- 설정
을 클릭합니다.
- 채널을 클릭합니다.
- 기능 자격 요건
- 영상 인증 사용을 선택하고 다음 및 이메일 받기를 클릭합니다.
- Google에서 보내는 이메일을 받게 됩니다. 대신 QR 코드를 스캔할 수도 있습니다.
- 휴대전화에서 이메일을 열고 인증 시작을 탭합니다.
- 안내 메시지에 따라 점을 따라가거나 머리를 돌리는 등의 동작을 수행합니다.
- 인증 영상이 업로드되면 Google에서 해당 영상을 검토합니다.
- 검토를 완료하는 데 일반적으로 24시간이 걸립니다. 승인되면 이메일이 전송됩니다.
을 클릭합니다.영상 인증 데이터가 사용되는 방식에 대해 자세히 알아보세요.
채널 기록을 사용하여 액세스 권한 얻기
채널 기록을 사용하여 고급 기능의 액세스 권한을 얻으려는 경우에도 전화 인증을 완료해야 합니다.
전화 인증 완료하기
- 컴퓨터에서 YouTube 스튜디오에 로그인합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 채널을 클릭합니다.
- 기능 사용 자격 요건
- 전화번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 해당 전화번호로 문자 메시지 또는 음성 통화를 통해 인증 코드가 전송됩니다.
채널 기록 데이터는 사용자의 콘텐츠와 활동이 YouTube 커뮤니티 가이드를 계속 준수하는지 확인하는 데 사용됩니다.
채널 기록은 다음 항목에 대한 기록입니다.
- 채널 활동(예: 동영상 업로드, 라이브 스트림, 시청자 참여도)
- Google 계정과 관련된 개인 정보
- 계정 생성 시기 및 방법
- 사용 빈도
- 사용자가 Google 서비스에 연결한 방법
활발히 활동하는 대부분의 채널은 추가적인 조치 없이 고급 기능을 이용할 수 있는 채널 기록을 이미 가지고 있습니다. 하지만 YouTube에서 실수를 할 수도 있기 때문에 빠른 액세스를 위한 다른 인증 옵션도 제공됩니다.
채널 기록 쌓기 및 유지하기
고급 기능은 댓글 고정, 일일 업로드 한도 상향 등과 같은 YouTube 기능을 말합니다. 크리에이터는 YouTube 커뮤니티 가이드를 지속적으로 준수하고 충분한 채널 기록을 쌓으면 고급 기능을 이용할 수 있습니다. YouTube 정책을 준수하지 않으면 자격 요건 충족이 지연되며 이미 고급 기능을 이용하는 채널의 경우 자격이 상실될 수 있습니다.
아래에서 채널의 자격 요건 미충족 또는 기능 액세스 제한으로 이어질 수 있는 행위의 예를 확인하세요. 단, 다음 목록은 일부에 불과하며 모든 사례를 포함하고 있지는 않습니다.
- 커뮤니티 가이드 위반 경고를 받음
- 동일한 콘텐츠를 하나 이상의 채널에 반복 게시하거나, 내가 소유하지 않고 EDSA가 아닌 콘텐츠를 반복적으로 업로드함
- 악의적이거나 증오심을 조장하거나 위험하거나 성적, 폭력적, 인신 공격성 동영상 또는 댓글을 반복적으로 게시함
- 스팸, 사기, 혼동을 야기하는 메타데이터 사용, 부정확한 신고, 기타 기만 행위
- 사이버 폭력
- 명의 도용
- 아동 안전에 대한 정책 위반
- 정책을 위반하는 다른 채널과 관련된 채널을 관리함(예: 여러 채널을 소유한 반복적인 스팸 발송자 또는 사기범)
- 저작권 위반 경고를 받음
기능 액세스 권한 다시 얻기
고급 기능에 대한 액세스가 제한되면 이메일을 받게 됩니다. 채널 기록을 개선하거나 인증을 제공하면 액세스 권한을 다시 얻을 수 있습니다. YouTube 커뮤니티 가이드를 계속 준수하고 꾸준히 활동하는 채널은 일반적으로 2개월 이내에 충분한 채널 기록을 쌓을 수 있습니다.
참고: 일부 크리에이터는 신분증 및 영상 인증을 사용할 수 없습니다. 언제든지 YouTube 스튜디오의 현재 기능 사용 자격 요건 상태에서 고급 기능에 액세스하기 위해 취해야 할 조치를 확인할 수 있습니다.
문제 해결
- '이 계정에서는 YouTube 고급 기능을 사용할 수 없습니다.'라는 메시지가 표시되는 경우:
본인이 기본 소유자가 아닌 계정에 로그인한 것입니다. 이 상황은 부모님이 감독하는 계정에 로그인했거나 브랜드 계정에 로그인한 경우 발생할 수 있습니다. - '브라우저 확인'이라는 메시지가 표시되는 경우:
브라우저가 호환되지 않는 것입니다. 기기를 최신 운영체제 및 브라우저 버전으로 업데이트해야 합니다. - '이 휴대전화의 카메라로는 신분증 확인을 진행할 수 없습니다.'라는 메시지가 표시되는 경우:
카메라가 호환되지 않는 것입니다. 풀 HD 후면 카메라가 장착된 휴대전화로 로그인하여 신분증을 제출하세요. - '다른 애플리케이션에서 카메라를 사용하는 중일 수 있습니다. 열려 있는 앱을 닫고 다시 시도해 주세요.'라는 메시지가 표시되는 경우:
다른 앱에서 카메라를 사용 중인 것입니다. 열려 있는 앱을 닫고 다시 시도하세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
YouTube에서 정책을 위반하는 콘텐츠 및 행위로 인해 폐쇄하는 채널은 매년 수백만 개에 이릅니다. 이러한 채널의 대부분은 동일한 그룹 및 동일인이 만들며, 시청자, 크리에이터, 광고주를 상대로 사취하거나 사기를 저지르거나 서비스를 악용하기 위해 동일한 종류의 기능을 사용하거나 과도하게 사용합니다. 본인 인증은 악용 사례를 방지하고, 이전에 Google 정책을 위반한 적이 있는지를 판단하며, 반복적인 신청을 제한하기 위한 방법입니다.
전화번호
전화번호를 제출하면 YouTube에서는 전화번호를 사용하여 다음을 수행합니다.
- 인증 코드 전송
신분증 확인
유효한 신분증(예:여권 또는 운전면허증)을 제출하면 YouTube에서는 이를 사용하여 다음을 확인합니다.
- 생년월일
- 신분증이 만료되지 않았으며 유효함
- 이전에 YouTube 정책 위반으로 정지된 적이 없음
이는 또한 사기 및 악용으로부터 사용자를 보호하고 인증 시스템을 개선하는 데 도움이 됩니다.
신분증 또는 영상 인증은 2년 이내에 Google 계정에서 자동으로 삭제됩니다. 일반적으로 충분한 채널 기록이 쌓인 후 몇 개월이 지나거나 고급 기능을 사용하지 않고 1년이 지나면 삭제됩니다.인증 데이터를 삭제하는 방법 자세히 알아보기
영상 인증
영상 인증은 사용자의 얼굴을 촬영한 짧은 동영상입니다. YouTube에서 이 영상을 사용하여 다음을 확인합니다.
- 실제 사람인지 여부
- 사용자가 Google 서비스를 사용하기 위한 최소 연령 이상임
- 과거 YouTube 정책 위반으로 정지 조치를 받았는지 여부
또한 사기 및 악용으로부터 사용자를 보호하고 인증 시스템을 개선하는 데 도움이 됩니다.
신분증 또는 영상 인증은 2년 이내에 Google 계정에서 자동으로 삭제됩니다. 일반적으로 충분한 채널 기록이 쌓인 후 몇 개월이 지나거나 고급 기능을 사용하지 않고 1년이 지나면 삭제됩니다. 인증 데이터를 삭제하는 방법 자세히 알아보기
데이터 보관 및 삭제
언제든지 Google 계정에서 신분증 또는 영상 인증을 삭제할 수 있습니다. YouTube 채널 기록을 쌓기 전에 신분증 또는 영상 인증을 삭제하면 다음과 같은 경우를 제외하고는 고급 YouTube 기능을 사용할 수 없습니다.
- YouTube 채널 기록 쌓기
또는
- 신분증 또는 영상 인증을 다시 완료함
Google은 개인이나 그룹이 새 계정을 만들어 제한을 회피하는 일이 없도록 하기 위해 이전에 YouTube 정책을 위반했는지를 평가하고 반복 신청을 제한합니다. 악용 사례로부터 보호하기 위해 Google에서 일정 기간 신분증이나 동영상 및 얼굴 인식 데이터를 저장할 수 있습니다.
이 데이터는 YouTube를 마지막으로 사용한 날로부터 최대 3년 동안 보관됩니다.
신분증이나 영상 인증을 제공하지 않고도 고급 기능을 이용할 수 있는 방법이 있습니다. 대신 충분한 채널 기록을 쌓으면 됩니다. 고급 기능을 이용할 준비가 될 때쯤에는 이미 충분한 기록이 쌓였을 것입니다.
Google은 Google 서비스 사용자들이 신뢰를 바탕으로 정보를 제공한다는 것을 잘 알고 있습니다. 따라서 사용자의 신뢰에 대한 막중한 책임을 인지하며 최선을 다해 개인 정보를 보호하고 사용자가 직접 제어할 수 있도록 노력하고 있습니다. Google의 모든 제품 및 기능과 마찬가지로 Google의 개인정보처리방침이 여기에 적용됩니다.
참고: Google에서는 누구에게도 개인 정보를 판매하지 않습니다.
이미 인증했는데 다시 인증하라는 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?
YouTube는 책임감 있는 데이터 관행을 준수하기 위해 충분한 채널 기록에 도달할 경우 신분증 또는 영상 인증을 자동 삭제하며, 또는 1년 동안 고급 기능을 사용하지 않은 경우에도 삭제할 수 있습니다. 또한 언제든지 Google 계정에서 신분증 또는 영상 인증을 삭제할 수 있습니다.
인증이 삭제된 경우 충분한 채널 기록이 있거나 신분증 또는 영상 인증을 다시 제출하면 고급 기능을 계속 사용할 수 있습니다.
내 인증 데이터를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
- Google 계정에 로그인합니다.
- 왼쪽에서 개인 정보를 클릭합니다.
- 신분증 또는 영상 인증을 클릭합니다.
- 삭제
를 클릭합니다.
를 클릭합니다.스마트폰은 강화된 보안 기능으로 사기꾼 및 스팸 발송자가 피해를 유발하는 것을 어렵게 만들기 때문에 필요합니다.
코드는 즉시 전송되므로 코드를 받지 못했다면 새 코드를 요청하면 됩니다. 코드가 전송되지 않는다면 다음과 같은 일반적인 문제가 있는지 확인해 보세요.
- SMS 전송이 지연될 수 있습니다. 사용자가 인구 밀집 지역에 있거나 신호 강도가 약하면 지연이 발생할 수 있습니다. 몇 분 동안 기다려도 SMS가 도착하지 않으면 음성 통화 옵션을 사용해 보세요.
- 전화번호 1개로 이미 2개의 채널을 인증했다면 다른 전화번호를 인증해야 합니다. Google은 악용을 방지하기 위해 각 전화번호에 연결할 수 있는 채널의 개수를 제한합니다.
- 일부 국가/지역/이동통신사에서는 Google에서 보내는 SMS를 지원하지 않습니다. 대부분의 이동통신사는 Google의 SMS를 지원합니다. 사용 중인 이동통신사에서 Google의 SMS를 지원하지 않는 경우 음성 통화 옵션을 선택하거나 다른 전화번호로 다시 시도해 보세요.
1차 시도가 거부되었다면 이메일로 알림을 받게 됩니다. 이메일에 제공된 팁을 살펴보고 신분증이 다음 조건을 충족하는지 확인하는 것이 좋습니다.
- 운전면허증, 여권 등의 유효한 신분증입니다.
- 만료되지 않았습니다.
- 생년월일이 분명하게 표시됨
- 가려야 하는 개인 정보는 표시하지 않습니다.
2차 시도가 실패할 경우 30일이 지나야 인증 방법 중 하나를 다시 시도할 수 있습니다.
대신 채널 기록을 쌓을 때까지 기다릴 수도 있습니다.
영상 인증이 거부되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
1차 시도가 거부되었다면 이메일로 알림을 받게 됩니다. 이메일에 제공된 팁을 살펴보고 다음 사항이 잘 적용되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
- 휴대전화를 눈높이로 들어 얼굴이 정면으로 보이게 합니다.
- 너무 환하거나 어둡지 않고 조명이 밝은 장소에서 녹화합니다.
- 안내 메시지에 따라 점을 따라가거나 머리를 돌리는 등의 동작을 수행합니다.
- 동영상에 나만 나옵니다.
- Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
2차 시도가 실패할 경우 30일이 지나야 인증 방법 중 하나를 다시 시도할 수 있습니다. 2차 영상 인증이 승인되었어야 한다고 생각한다면 이의신청을 하여 그 이유를 설명해 주세요.
대신 채널 기록을 쌓을 때까지 기다릴 수도 있습니다.
신분증 확인 또는 영상 인증을 완료하는 옵션이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
브랜드 계정이 있는 경우:
채널의 기본 소유자만 본인 인증을 수행할 수 있습니다. 채널의 모든 사용자는 본인 인증 상태에 따라 기본 소유자가 이용하는 기능을 똑같이 이용할 수 있습니다.
브랜드 계정이 없는 경우:
채널의 소유자만 본인 인증을 수행할 수 있습니다. 채널의 모든 사용자는 본인 인증 상태에 따라 채널 소유자가 이용하는 기능을 똑같이 이용할 수 있습니다.