Pour accéder aux fonctionnalités intermédiaires et avancées, les créateurs YouTube doivent suivre les étapes de validation décrites dans cet article. Grâce à ces vérifications, les escrocs, spammeurs et autres personnes malintentionnées sont moins susceptibles de nuire à la communauté YouTube.
Accéder aux fonctionnalités intermédiaires
Valider votre numéro de téléphone
Lorsque vous aurez validé votre numéro de téléphone, vous aurez accès aux fonctionnalités intermédiaires. Vous pourrez ensuite découvrir comment accéder aux fonctionnalités avancées.
- Sur un ordinateur, connectez-vous à YouTube Studio.
- Cliquez sur Paramètres.
- Cliquez sur Chaîne.
- Cliquez sur Accès aux fonctionnalités
Fonctionnalités intermédiaires
Fonctionnalités intermédiaires Vous serez invité à saisir un numéro de téléphone. Nous enverrons un code de validation à ce numéro par message ou appel vocal.
Accéder aux fonctionnalités avancées
Les fonctionnalités avancées incluent, entre autres, la possibilité d'épingler des commentaires et une limite quotidienne de mises en ligne plus élevée. Pour accéder aux fonctionnalités avancées, les créateurs doivent :
- valider leur numéro de téléphone ;
- étoffer suffisamment l'historique de leur chaîne, ou valider leur identité à l'aide d'une pièce d'identité valide ou d'une vidéo.
- Remarque : Les options de validation à l'aide d'une pièce d'identité ou d'une vidéo ne sont pas disponibles pour tous les créateurs.
Étape 1 : Valider votre numéro de téléphone
Pour valider votre numéro de téléphone :
- Sur un ordinateur, connectez-vous à YouTube Studio.
- Cliquez sur Paramètres.
- Cliquez sur Chaîne.
- Cliquez sur Accès aux fonctionnalités
-
Saisissez un numéro de téléphone. Nous enverrons un code de validation à ce numéro par message ou appel vocal.
Étape 2 : Étoffer l'historique de votre chaîne ou valider votre identité avec une pièce d'identité ou une vidéo
Une fois votre numéro de téléphone validé, vous avez le choix entre étoffer suffisamment l'historique de votre chaîne, ou valider votre identité à l'aide d'une pièce d'identité ou d'une vidéo. Notez que les options de validation à l'aide d'une pièce d'identité ou d'une vidéo ne sont pas disponibles pour tous les créateurs.
Étoffer et entretenir l'historique de votre chaîne
L'historique de votre chaîne garde une trace :
- de l'activité de votre chaîne (vidéos mises en ligne, diffusions en direct, engagement de l'audience, etc.) ;
- des données à caractère personnel liées à votre compte Google ;
- de quand et comment le compte a été créé ;
- de la fréquence à laquelle vous utilisez votre compte ;
- de votre méthode de connexion aux services Google.
Valider votre identité
Pour valider votre identité à l'aide d'une pièce d'identité valide :
- Sur un ordinateur, connectez-vous à YouTube Studio.
- Cliquez sur Paramètres.
- Cliquez sur Chaîne.
- Cliquez sur Accès aux fonctionnalités
- Sélectionnez Utiliser votre pièce d'identité, puis cliquez sur Recevoir l'e-mail. Google vous enverra un e-mail. Il est également possible de scanner un code QR à la place.
- Sur votre téléphone, ouvrez l'e-mail, puis appuyez sur Lancer la validation.
- Prenez connaissance de la façon dont Google utilisera votre pièce d'identité et la conservera. Cliquez sur J'accepte afin de poursuivre la validation.
- Suivez les instructions pour prendre une photo de votre pièce d'identité. Remarque : assurez-vous que la date de naissance figurant sur votre pièce d'identité correspond à celle indiquée dans votre compte Google.
- Cliquez sur Envoyer. Une fois que vous nous aurez envoyé votre pièce d'identité, nous l'examinerons. Cette procédure prend généralement 24 heures.
En savoir plus sur l'utilisation des données issues de votre pièce d'identité
Effectuer la validation à l'aide d'une vidéo
Pour valider votre identité à l'aide d'une vidéo :
- Connectez-vous à YouTube Studio.
- Cliquez sur Paramètres
.
- Cliquez sur Chaîne.
- Cliquez sur Accès aux fonctionnalités
- Sélectionnez Utiliser la validation vidéo, puis cliquez sur Suivant et Recevoir l'e-mail.
- Google vous enverra un e-mail. Il est également possible de scanner un code QR à la place.
- Sur votre téléphone, ouvrez l'e-mail, puis appuyez sur Lancer la validation.
- Suivez les instructions pour effectuer une action (suivre un point ou tourner la tête, par exemple).
- Une fois l'importation de votre vidéo terminée, nous l'examinerons.
- Cet examen prend généralement 24 heures. Vous recevrez un e-mail une fois que la vidéo aura été approuvée.
.En savoir plus sur l'utilisation des données issues de la validation à l'aide d'une vidéo
Résoudre les problèmes
Accès aux fonctionnalités retardé ou limité
Vous trouverez ci-dessous des exemples de comportements pouvant retarder l'accès aux fonctionnalités ou le limiter (cette liste n'est pas exhaustive) :
- Recevoir un avertissement pour non-respect du Règlement de la communauté
- Publier le même contenu à plusieurs reprises sur une ou plusieurs chaînes, ou mettre en ligne à plusieurs reprises des contenus qui ne vous appartiennent pas et qui ne sont pas à visée éducative, documentaire, scientifique ou artistique
- Publier à plusieurs reprises des vidéos ou des commentaires injurieux, haineux, dangereux, à caractère sexuel, violents et/ou relevant du harcèlement
- Publier du spam, des escroqueries ou des métadonnées trompeuses, et effectuer des signalements inexacts ou toute autre pratique trompeuse
- Cyberharceler
- Usurper l'identité d'autrui
- Ne pas respecter notre règlement concernant la sécurité des enfants
- Gérer des chaînes liées à une autre chaîne qui enfreint les règles (un spammeur ou un escroc qui possède plusieurs chaînes, par exemple)
- Recevoir des avertissements pour atteinte aux droits d'auteur
Rétablir l'accès aux fonctionnalités
Si votre accès aux fonctionnalités avancées est limité, vous serez prévenu par e-mail. Les créateurs peuvent récupérer un accès complet en étoffant l'historique de leur chaîne ou en validant leur identité à l'aide d'une pièce d'identité valide ou d'une vidéo. Notez que les options de validation à l'aide d'une pièce d'identité ou d'une vidéo ne sont pas disponibles pour tous les créateurs.
En général, les chaînes actives qui respectent systématiquement le Règlement de la communauté YouTube peuvent se reconstituer un historique suffisant au bout de deux mois.
Messages d'erreur courants et leur signification
- Les fonctionnalités avancées de YouTube ne sont pas disponibles pour ce compte : vous êtes connecté à un compte dont vous n'êtes pas le propriétaire principal. Cela peut se produire si vous êtes connecté à un compte supervisé par un parent ou à un compte de marque.
- Vérifier votre navigateur : votre navigateur n'est pas compatible. Assurez-vous d'installer la dernière version du système d'exploitation et du navigateur sur votre appareil.
- La validation de l'identité ne fonctionne pas avec la caméra de ce téléphone : la caméra de votre téléphone n'est pas compatible. Connectez-vous à l'aide d'un téléphone disposant d'une caméra arrière Full HD afin de valider votre identité.
- Il se peut qu'une autre appli utilise votre appareil photo. Fermez les applis ouvertes, puis réessayez : cela signifie qu'une autre application utilise votre caméra. Fermez les applications ouvertes, puis réessayez.
Questions fréquentes
Chaque année, YouTube doit clôturer des millions de chaînes pour cause de contenus non conformes ou de comportements abusifs. Beaucoup d'entre elles sont créées par les mêmes groupes et personnes qui usent et abusent des mêmes types de fonctionnalités afin de tromper, d'escroquer ou d'exploiter les spectateurs, les créateurs et les annonceurs. La validation de votre identité fait partie des moyens qui nous permettent de lutter contre les abus, de déterminer si vous avez déjà enfreint notre règlement et de limiter les demandes répétées.
Numéro de téléphone
Si vous choisissez de nous communiquer votre numéro de téléphone, sachez que nous l'utiliserons pour :
- vous envoyer un code de validation.
Pièce d'identité
Une fois que vous nous aurez envoyé une pièce d'identité valide (votre passeport ou permis de conduire, par exemple), nous l'utiliserons pour :
- confirmer votre date de naissance ;
- confirmer que votre pièce d'identité est à jour et valide ;
- confirmer que votre compte n'a pas été suspendu pour non-respect des règles de YouTube.
Cette méthode nous aide également à éviter toute utilisation frauduleuse ou abusive et à améliorer nos systèmes de validation.
Votre pièce d'identité ou votre vidéo de validation seront automatiquement supprimées de votre compte Google sous deux ans. Elles sont généralement supprimées quelques mois après la création d'un historique de chaîne suffisamment étoffé ou au bout d'un an si vous n'avez pas utilisé de fonctionnalités avancées. Découvrez comment supprimer vos données de validation.
Effectuer une validation à l'aide d'une vidéo
Une vidéo de validation est une courte vidéo de votre visage. Elle nous permet de confirmer que :
- vous êtes une vraie personne ;
- vous avez l'âge requis pour utiliser les services Google ;
- votre compte n'a pas été suspendu pour non-respect des règles YouTube.
Cette méthode nous aide également à éviter toute utilisation frauduleuse ou abusive et à améliorer nos systèmes de validation.
Votre pièce d'identité ou votre vidéo de validation seront automatiquement supprimées de votre compte Google sous deux ans. Elles sont généralement supprimées quelques mois après la création d'un historique de chaîne suffisamment étoffé ou au bout d'un an si vous n'avez pas utilisé de fonctionnalités avancées. Découvrez comment supprimer vos données de validation.
Conservation et suppression de données
Vous pouvez supprimer votre pièce d'identité ou votre vidéo de validation à tout moment dans votre compte Google. Sachez toutefois que si vous supprimez l'un de ces deux éléments avant d'étoffer suffisamment l'historique de votre chaîne YouTube, vous ne pourrez pas utiliser les fonctionnalités avancées de YouTube, sauf si :
- vous étoffez l'historique de votre chaîne YouTube ;
Ou
- vous suivez une nouvelle fois le processus de validation vidéo ou de validation de l'identité.
Pour empêcher certains groupes et personnes de contourner nos restrictions en créant de nouveaux comptes, nous vérifions que vous n'avez pas enfreint les règles YouTube par le passé et limitons les demandes répétées. Google peut enregistrer votre pièce d'identité ou les données issues de votre vidéo et de la reconnaissance faciale afin de lutter contre les abus.
Nous conserverons ces données pendant une durée maximale de trois ans à partir de votre dernière interaction avec YouTube.
Si vous ne souhaitez pas fournir de pièce d'identité ni procéder à une validation vidéo en vue d'accéder aux fonctionnalités avancées, rien ne vous y oblige. En effet, vous pouvez étoffer l'historique de votre chaîne à la place. Lorsque vous serez prêt à accéder à ces fonctionnalités, il est probable que vous disposiez déjà d'un historique suffisant.
Lorsque vous utilisez nos services, vous nous faites confiance pour le traitement de vos informations. Nous devons donc nous montrer à la hauteur. C'est pourquoi nous nous efforçons de les protéger, tout en vous permettant d'en garder le contrôle. Nos Règles de confidentialité s'appliquent dans ce domaine, comme pour l'ensemble de nos produits et de nos fonctionnalités.
Remarque : Nous ne vendons jamais vos informations personnelles.
J'ai déjà effectué la validation. Pourquoi dois-je recommencer ?
Afin de gérer les données de manière responsable, votre pièce d'identité ou votre vidéo de validation sont automatiquement supprimées une fois que l'historique de votre chaîne est suffisamment étoffé. Elles peuvent également être supprimées si vous n'utilisez pas les fonctionnalités avancées pendant un an. Vous pouvez également choisir de supprimer votre pièce d'identité ou votre vidéo de validation à tout moment dans votre compte Google.
Si vous supprimez vos données issues de la validation, vous devrez disposer d'un historique de chaîne suffisamment étoffé ou renvoyer une pièce d'identité ou une vidéo de validation pour continuer à utiliser les fonctionnalités avancées.
Notez que les créateurs qui choisissent d'accéder aux fonctionnalités avancées en validant leur identité à l'aide d'une pièce d'identité ou d'une vidéo doivent tout de même respecter le Règlement de la communauté de YouTube et entretenir un historique de chaîne suffisamment étoffé. Les créateurs qui ne disposent pas d'un historique de chaîne suffisant ou qui ne l'entretiennent pas afin qu'il reste suffisamment étoffé risquent de perdre l'accès aux fonctionnalités avancées. Ils pourront alors renvoyer une pièce d'identité ou une vidéo de validation pour le récupérer.
Comment supprimer mes données issues de la validation ?
- Connectez-vous à votre compte Google.
- À gauche, cliquez sur Informations personnelles.
- Cliquez sur Pièce d'identité ou Validation vidéo.
- Cliquez sur Supprimer
.
.Nous vous demandons d'utiliser un smartphone, car ce type d'appareil offre un niveau de sécurité supplémentaire contre les escrocs et les spammeurs.
Vous devriez recevoir le code immédiatement. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez demander un nouveau code. Vérifiez que vous ne rencontrez pas l'un de ces problèmes fréquents :
- La réception des messages peut être retardée. Cela peut se produire dans les zones à forte densité de population ou lorsque le signal n'est pas assez puissant. Essayez l'option d'appel téléphonique si vous ne recevez pas notre message au bout de plusieurs minutes.
- Si vous avez déjà utilisé ce numéro de téléphone afin de valider votre identité pour deux chaînes, vous devez en utiliser un autre, car nous limitons le nombre de chaînes pouvant être associées à un même numéro de téléphone afin de protéger les utilisateurs contre les abus.
- Les messages provenant de Google ne sont pas acceptés dans certains pays/régions et par certains opérateurs. La plupart des opérateurs mobiles acceptent les messages provenant de Google. Si ce n'est pas le cas de votre opérateur, essayez d'obtenir vos codes par appel vocal ou utilisez un autre numéro de téléphone.
Si votre première tentative a été refusée, vous en serez informé par e-mail. Nous vous recommandons de lire les conseils qu'il contient et de vous assurer que votre pièce d'identité :
- est un permis de conduire, un passeport ou une autre pièce d'identité valable ;
- est actuellement valide ;
- indique clairement votre date de naissance ;
- n'affiche aucune information privée qui doit être masquée.
Si votre deuxième tentative est refusée, vous devrez attendre 30 jours avant de pouvoir réessayer toute méthode de validation. Vous pouvez également patienter et développer l'historique de votre chaîne à la place.
Ma validation à l'aide d'une vidéo a été refusée. Que puis-je faire ?
Si votre première tentative a été refusée, vous en serez informé par e-mail. Nous vous recommandons de lire les conseils qu'il contient et de suivre les indications suivantes :
- Tenez votre téléphone face à vous, à hauteur des yeux.
- Enregistrez la vidéo dans un lieu bien éclairé (ni trop lumineux, ni trop sombre).
- Suivez les instructions pour effectuer une action (suivre un point ou tourner la tête, par exemple).
- Assurez-vous d'être la seule personne présente dans la vidéo.
- Connectez-vous à un réseau Wi-Fi.
Si votre deuxième tentative est refusée, vous devrez attendre 30 jours avant de pouvoir réessayer toute méthode de validation. Si vous pensez que votre deuxième vidéo de validation aurait dû être acceptée, vous pouvez faire appel de notre décision et nous expliquer pourquoi. Vous pouvez également patienter et développer l'historique de votre chaîne à la place.
Pourquoi l'option permettant d'effectuer une validation à l'aide d'une vidéo ou d'une pièce d'identité ne s'affiche-t-elle pas ?
Si vous disposez d'un compte de marque :
Seul le propriétaire principal de la chaîne peut faire valider son identité. Selon l'état de la validation, tous les utilisateurs de la chaîne auront accès aux mêmes fonctionnalités que lui.
Si vous ne disposez pas d'un compte de marque :
Seul le propriétaire de la chaîne peut faire valider son identité. Selon l'état de la validation, tous les utilisateurs de la chaîne auront accès aux mêmes fonctionnalités que lui.