Os subscritores do YouTube Premium e YouTube Music Premium podem cancelar, pausar ou retomar a subscrição paga em qualquer altura. Também pode mudar para um plano anual ou um plano familiar.
Clique no botão abaixo para ver e gerir a sua subscrição paga. Depois, siga os passos neste artigo para cancelar a subscrição do YouTube Premium ou YouTube Music Premium.
Se fez uma compra num iPhone ou iPad, ou se inscreveu numa subscrição paga do YouTube através da Apple, tem de contactar o Suporte Apple para pedir um reembolso. Aplica-se a política de reembolso da Apple.
Pode cancelar a subscrição durante uma avaliação. Se optar por cancelá-la, a sua avaliação da subscrição não passará para uma subscrição paga no final da avaliação. Continuará a ter acesso até ao final do período de avaliação.
Cancele a subscrição paga
- Aceda a youtube.com/paid_memberships.
- Clique em Gerir subscrição.
- Clique em Desativar.
- Clique em Continuar para cancelar.
- Selecione o motivo do cancelamento e, de seguida, clique em Seguinte.
- Clique em Sim, cancelar.
Como cancelar a sua subscrição do YouTube Premium ou do YouTube Music Premium
Está a ter dificuldades em cancelar?
- A Apple processa a sua faturação. Se aderiu através da app YouTube para iOS, pode cancelar a subscrição paga na sua conta Apple.
- O Google Play processa a sua faturação. Se acede à subscrição paga do YouTube através de uma subscrição do Google Play, pode cancelá-la nas definições da conta do Google Play.
- Já cancelou a subscrição. Para confirmar o cancelamento, verifique a secção de subscrições pagas da sua conta em youtube.com/paid_memberships.
Quando se torna membro do serviço pago do YouTube, cobramos automaticamente o valor da subscrição no início de cada ciclo de faturação até a cancelar.
Se cancelar a subscrição, não lhe é cobrado novamente nenhum valor a não ser que volte a subscrever o serviço. As vantagens da subscrição paga do YouTube mantêm-se até ao final do período de faturação.