หากเห็นการเรียกเก็บเงินที่ไม่คาดคิดจาก YouTube TV ในบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคาร โปรดอ่านสาเหตุที่อาจมีการเรียกเก็บเงินจากคุณด้านล่าง สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้บัญชี โปรดคลิกที่นี่ สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการสตรีมวิดีโอ โปรดคลิกที่นี่
มีการเรียกเก็บเงินสำหรับช่วงทดลองใช้ฟรี
มีการเรียกเก็บเงินที่มากเกินไป
-
การปรับเปลี่ยนอัตราภาษี: คุณอาจเห็นความผันผวนเล็กน้อยในการเรียกเก็บเงินรายเดือน เนื่องด้วยการเปลี่ยนแปลงอัตราภาษีที่เกี่ยวข้องกับการเป็นสมาชิกแบบชำระเงินของคุณ ภาษีสำหรับการซื้อบน YouTube จะอิงตามกฎหมายภาษีในประเทศที่คุณอยู่ และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามข้อกำหนดด้านภาษีท้องถิ่นเมื่อเวลาผ่านไป ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่ และค้นหาใบเสร็จสำหรับธุรกรรมต่างๆ รวมถึงภาษีที่เกี่ยวข้องได้ใน Google Pay
-
การกันวงเงินบัตรเครดิต/บัตรเดบิต: คุณอาจเห็นการกันวงเงินบัตรเครดิต/บัตรเดบิตเป็นจำนวนเงินใกล้เคียงกับการเรียกเก็บเงินรายเดือนของคุณ การกันวงเงินเหล่านี้มีขึ้นเพื่อให้ YouTube ตรวจสอบว่าบัตรใช้งานได้ และ YouTube ยังตรวจสอบว่ามีเงินในบัญชีเพียงพอที่จะทำการซื้อ แต่ไม่ใช่การเรียกเก็บเงินจริง
คุณดูการเรียกเก็บเงินสำหรับการเป็นสมาชิกแบบชำระเงินของ YouTube ได้โดยไปที่ http://youtube.com/purchases
มีการเรียกเก็บเงินหลายครั้ง
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้คุณเห็นการเรียกเก็บเงินหลายครั้งจาก YouTube มีดังนี้
-
คุณมีบัญชีมากกว่า 1 บัญชีที่เป็นสมาชิกแบบชำระเงินของ YouTube: คุณหรือบุคคลอื่นที่มีสิทธิ์เข้าถึงรูปแบบการชำระเงินอาจลงชื่อสมัครใช้โดยใช้อีเมล อุปกรณ์ หรือแพลตฟอร์มการเรียกเก็บเงินอื่นๆ ก่อนอื่น ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google อื่นที่คุณเป็นเจ้าของและตรวจสอบว่ามีการเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่หรือไม่
- จากนั้นตรวจสอบบัญชี Google อื่นๆ ที่คุณอาจลงชื่อเข้าใช้อยู่ โดยทำดังนี้
- คลิกรูปโปรไฟล์
- คลิกเปลี่ยนบัญชี
- คุณจะเห็นเครื่องหมายถูกข้างบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้อยู่ หากคุณเห็นบัญชีอื่นที่เป็นของคุณ ให้แตะเพื่อเปลี่ยนไปใช้บัญชีนั้น
- ตรวจสอบว่าบัญชีอื่นของคุณได้ลงชื่อสมัครสมาชิกแบบชำระเงินหรือไม่โดยไปที่ http://youtube.com/purchases หากไม่มีบัญชีอื่นแสดงอยู่ ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google อื่นที่คุณเป็นเจ้าของและตรวจสอบว่ามีการเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่หรือไม่
- คลิกรูปโปรไฟล์
-
คุณอาจยังเห็นการเรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครใช้บริการอื่นของ Google: ตรวจสอบ "กิจกรรม" ในบัญชี Google Pay เพื่อตรวจสอบรายละเอียดการเรียกเก็บเงินและยืนยันว่าเป็นการเรียกเก็บเงินจากการเป็นสมาชิกแบบชำระเงินของ YouTube
-
คุณอาจเห็นการกันวงเงินบัตรเครดิต/บัตรเดบิตหรือค่าบริการ "รอตัดชำระ": การกันวงเงินเหล่านี้มีขึ้นเพื่อให้ YouTube ตรวจสอบว่าบัตรใช้งานได้และมีเงินในบัญชีเพียงพอที่จะทำการซื้อ แต่ไม่ใช่การเรียกเก็บเงินจริง
