GWMHN に関するよくある質問

本番環境データベースから移行している場合は、移行中に Notes のユーザー データベースにアクセスできないことがあります。データの移行はリソースを大量に消費するため、ユーザーは移行中にメールボックスにアクセスできなくなることがあります。通常、これは一時的なものです。

本番環境のメール データベースから直接移行しないことをおすすめします。代わりに、本番環境のメール データベースを移行サーバーに複製またはコピーし、GWMHN を使用してそのローカルコピーまたはレプリカを移行してください。

メール データベースがサーバー上の別のタスクによってロックされている場合もあります。この場合、GWMHN は、フィーダー エージェントが実行されるたびにデータベースへのアクセスを試みます。GWMHN からデータベースにアクセスできない場合は、他のサービスからもアクセスできない可能性があります。Notes の管理者に問い合わせて、問題を解決してください。

アクティブ ユーザーのデータベースは、割り当てられたフィーダー データベースによって処理されます。ユーザーを別のフィーダーに切り替えることはおすすめしません。切り替えると、同じデータベースのコンテンツが移行されてデータが重複する可能性があります。

フィーダー データベースを手動でプロファイルに割り当てる場合は、Google Workspace でコンテンツの欠落あるいは重複がないことを確認してください。

GWMHN の 1 つのインスタンスで、どのメールサーバーからもユーザーを移行できます。ただし、本番環境のメール データベースは移行サーバーにコピーし、その後、GWMHN を設定してローカルコピーを移行することをおすすめします。そうすることで、移行サーバーのプロセスによる影響が本番環境のサーバーに及ばないようにすることができます。

複数接続すると、サーバーの負荷が増加します。最終的にサーバー リソースが逼迫し、パフォーマンスが損なわれる可能性があります。本番環境のメールサーバーを複数の GWMHN サーバーで参照することはおすすめしません。代わりに、本番環境のメール データベースを移行サーバーにコピーし、コピーのデータベースを各 GWMHN サーバーで移行してください。

GWMHN の各移行プロファイルには [Server] フィールドがあり、ここにメールファイルが存在するサーバーを指定します。フィーダー データベースの移行エージェントはこのフィールドを使用して、指定されたサーバー上のメール データベースを開きます。[Server] フィールドの設定は、移行プロファイルの作成方法によって異なります。データベースを登録する際に、次の登録オプションから選択できます。

• From directory
• Import from file
• By server

[From directory] または [Import from file] オプションを選択した場合、GWMHN はユーザーのホーム メールサーバーにアクセスします。これは、Domino ディレクトリのユーザーのユーザー文書にあるメールサーバー（通常は本番環境サーバー）と同じサーバーです。

[By server] オプションを選択した場合:

• GWMHN のメールファイル検索先となるサーバーを指定できます。このオプションは、本番環境サーバーから移行サーバーにデータをコピーした場合に使用します。この場合、検索先として移行サーバーを選択します。
• 複数の GWMHN サーバーで同じプロファイルを有効にしないようにしてください。複数で有効になっていると、データが重複する可能性があります。各移行サーバーは、移行を担当するユーザーのプロファイルのみをホストすることをおすすめします。

アクティブなプロファイルを保留することができます。保留中のプロファイルは、移行エージェントの実行時にスキップされます。アクティブなプロファイルが処理中の場合、移行は一時停止も停止もされません。

アクセス トークンの設定中に認証コードを取得しようとすると、次のいずれかの警告メッセージが表示されることがあります。

• このアプリはブロックされています。このアプリが、Google アカウントのプライベートな情報にアクセスしようとしました。アカウントを安全に保つため、Google によりこのアクセスはブロックされました。
• このアプリでは「Google でログイン」機能が一時的に無効になっています。このアプリは Google ログインの使用に関して Google での確認がまだ完了していません。

GWMHN がサードパーティ製アプリとして Google 管理コンソールの許可リストに登録されていないことを示すメッセージが表示されます。この問題を解決するには、以下の操作を行います。

1. Google 管理コンソールにログインします。

   特権管理者権限のあるアカウント（末尾が @gmail.com でないもの）でログインしてください。

2. 管理コンソールで、メニュー アイコン  [セキュリティ][アクセスとデータ管理][API の制御][サードパーティ製アプリのアクセスを管理] の順に移動します。
   この操作を行うには、特権管理者としてログインする必要があります。

3. [アプリを追加] [OAuth アプリ名またはクライアント ID] をクリックします。
4. 検索フィールドに「815156995542.apps.googleusercontent.com」と入力し、[検索] をクリックします。
5. [GWMHN] [選択] をクリックします。
6. [OAuth クライアント ID] チェックボックスをオンにして、[選択] をクリックします。
7. アクセスが必要な組織部門を選択します。
   • すべてのユーザーに設定を適用する場合は、最上位の組織部門を選択したままにします。
   • 特定の組織部門に設定を適用するには、[組織部門を選択] [組織を含める] をクリックしてから組織部門を選択します。
8. [Continue（次へ）] をクリックします。
9. [信頼できる] [続行] を選択します。
10. 情報を確認し、[完了] をクリックします。

ユーザーがグループのアーカイブ メールを移行する際は、データベース テンプレートがメールイン データベースに基づいている必要があります。こうしておかないと、たとえば、メッセージがディスカッション データベースに誤って保存されていた場合に、GWMHN は移行中にメッセージの [To] 欄をグループのメールアドレスに置き換えます。