Ediciones de Google Workspace y otras suscripciones de pago de la consola de administración de Google.
Cuando te registres en Google Workspace y configures la facturación, es posible que tengamos que verificar tu identidad y que eres titular del método de pago que hayas usado. En función de tu método de pago, puedes completar la verificación mediante un reto de código o proporcionando determinados documentos.
¿Tengo que verificar algo?
Si tienes que verificar tu información para pagos durante el registro, recibirás una notificación después de que hayas facilitado tus datos de facturación. También recibirás un correo en la dirección que hayas proporcionado al registrarte. El correo procede de [email protected] e incluye el texto "Verificar el método de pago" en el asunto. Puedes verificar tu identidad y tu método de pago mediante el enlace que aparece en el proceso de registro o en el correo.
Completar un reto de código
En el caso de la mayoría de los métodos de pago, puedes completar la verificación mediante un código de verificación. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- En el proceso de registro o en el correo, haz clic en Obtener código.
- Generamos un pequeño cargo temporal en tu método de pago, normalmente inferior a 2 USD. La descripción de la transacción contiene un código de 6 dígitos.
- Comprueba tu método de pago y copia el código que aparece en la descripción.
- En el proceso de registro o en el correo, introduce el código.
Una vez que se haya completado la verificación del código, podrás empezar a usar tu suscripción a Google Workspace.
Enviar documentos de verificación
Si tu método de pago no admite la verificación por código, tendrás que verificar tu información de pago enviando determinados documentos. Puede que tengas que proporcionar una copia escaneada o una imagen digital de lo siguiente:
- Un documento de identificación oficial con foto del administrador de la cuenta de facturación o del propietario del método de pago
- Tarjeta de crédito, tarjeta de débito o extracto bancario asociados a tu cuenta de facturación
Tu información personal se almacena de forma segura en tu perfil de pagos y se trata de acuerdo con la Política de Privacidad de Google y el Aviso de Privacidad de Google Payments.
Enviar los documentos
Para iniciar la verificación, sube una foto o una copia de los documentos solicitados:
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Durante el registro: haz clic en Realizar la verificación.
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Desde el correo: haz clic en Verificar ahora e inicia sesión con la dirección de correo que proporcionaste al registrarte, como [email protected].
Es importante que no retrases el envío de tus documentos. Tu prueba gratuita de 14 días continúa durante el periodo de verificación. Por ejemplo, si tardas 2 días en enviar los documentos y necesitamos 2 días para revisarlos, te quedarán 10 días de prueba.
Después de enviar los documentos
Una vez que hayamos revisado tu información, recibirás un correo de confirmación. El correo procede de [email protected]. Cuando se apruebe tu solicitud, podrás empezar a usar tu suscripción a Google Workspace. La verificación de documentos puede tardar hasta 48 horas.
¿Tienes alguna pregunta?
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¿Por qué tengo que verificar mi método de pago?Es posible que tengas que verificar tus datos de pago por los siguientes motivos:
- En caso de que detectemos actividades o transacciones inusuales.
- Si necesitamos más información por motivos legales o normativos.
