Edições que oferecem suporte a este recurso: Enterprise Plus; Education Standard, Teaching and Learning Upgrade e Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Google Workspace Assured Controls. Comparar sua edição
Com a ferramenta de exportação de dados, é possível exportar alguns ou todos os dados da sua organização para um arquivo do Google Cloud Storage e baixá-lo. Algumas organizações precisam exportar apenas alguns dados, e não o conjunto inteiro. Por exemplo, talvez uma organização só precise exportar o conteúdo gerado pelo departamento de vendas.
- Antes de começar
- Etapa 1: exportar os dados dos usuários
- Etapa 2: conferir e baixar os dados exportados
- Cancelar uma exportação contínua
Antes de começar
Estes são os requisitos para exportar os dados da sua organização:
- Use uma conta de superadministrador do Google Workspace ou do Cloud Identity criada há pelo menos 30 dias (a menos que você tenha criado sua conta organizacional há menos de 30 dias).
- Ative a verificação em duas etapas na sua conta. Esse recurso só é obrigatório para o administrador que inicia a exportação. Para confirmar se a verificação está ativada, confira as configurações de segurança da sua conta.
Para acessar os dados exportados, ative o Google Cloud nas suas contas de administrador. Confira mais detalhes em Ativar ou desativar o Google Cloud para os usuários.
Sua edição do Google Workspace determina quais recursos de exportação estão disponíveis para você.
| Assured Controls e Assured Controls Plus | Enterprise Essentials Plus, Enterprise Plus, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade e Education Plus |
Todas as outras edições do Google Workspace | |
|---|---|---|---|
| Exportar todos os dados da sua organização | ✔ | ✔ | ✔ |
| Executar uma exportação de dados filtrada para um único usuário | ✔ | ✔ | ✔ |
| Executar uma exportação de dados filtrada para uma unidade organizacional, um grupo ou até 100 usuários | ✔ | ✔ | |
| Executar exportações contínuas | ✔ | ||
| Exportar para seu próprio bucket do Cloud Storage (armazenamento local de dados) | ✔ | ||
| Número de exportações simultâneas | 2 | 2 |
1 exportação completa e 1 exportação de usuário único OU 2 exportações de usuário único |
| Intervalo de tempo mínimo entre as exportações de dados completas | Nenhum | Nenhum | 30 dias |
Importante: as exportações contínuas e as que usam o armazenamento local de dados incluem apenas dados de usuários com a licença do complemento Assured Controls atribuída.
Os superadministradores podem usar filtros na ferramenta de exportação de dados para exportar informações de unidades organizacionais, grupos ou usuários específicos.
Observação (edições do Google Workspace for Education): ao usar os filtros de grupo ou unidade organizacional na ferramenta de exportação de dados, selecione o marcador de idade Todos os usuários neste grupo ou unidade organizacional têm 18 anos ou mais. Saiba mais em Controlar o acesso aos Serviços do Google por idade.
A ferramenta de exportação de dados geralmente exporta os mesmos dados disponíveis no Google Takeout para os usuários.
Os dados a seguir não são incluídos em uma exportação filtrada:
- As unidades organizacionais e os grupos adicionados nas 24 horas anteriores talvez não sejam exportados.
- Somente os dados de propriedade dos usuários são exportados.
Se os dados não pertencerem a um usuário, como um documento em um drive compartilhado, eles não serão exportados. Por exemplo, se um usuário cria e armazena uma planilha no Meu Drive, ele é o proprietário do documento. Porém, se ele move essa planilha para um drive compartilhado, ele deixa de ser o proprietário do arquivo e os dados não serão exportados.
Os recursos que não pertencem a um usuário incluem:- Espaços do Chat e mensagens diretas em grupo
- Sites
- Drives compartilhados
- Agendas secundárias
Para exportar dados de toda a organização, incluindo o conteúdo dos drives compartilhados, consulte Exportar todos os dados da sua organização.
Com a ferramenta de exportação de dados, você pode especificar um bucket do Cloud Storage como destino dos dados exportados, aproveitando o armazenamento local de dados. Se não fizer isso, a ferramenta fornecerá um bucket temporário do Cloud Storage fornecido pelo Google.
Se você escolher um bucket do Google, os dados exportados serão excluídos automaticamente 60 dias após o início da exportação. Consulte Exportar todos os dados da sua organização. Você pode usar um bucket localizado nos Estados Unidos, na Europa ou deixar Sem preferência.
Se você escolher seu próprio bucket do Cloud Storage, a exportação vai incluir os dados compatíveis de usuários com a licença do Assured Controls. Os dados exportados ficam na localidade do bucket e são totalmente controlados por você. Sujeito a cobranças adicionais do Google Cloud Storage.
Para usar seu próprio bucket do Cloud Storage, crie-o na localização desejada e atribua estes papéis à conta de serviço mostrada na caixa Destino:
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Leitor de bucket legado do Storage Criador de objetos do StorageLeitor de objetos do Storage
Observação: Leitor de bucket legado do Storage é um papel legado predefinido. Para fazer isso, clique em Gerenciar papéis e crie um papel personalizado que use essa versão legada.
Como alternativa, também é possível conceder estas permissões de acesso à conta de serviço:
storage.buckets.getstorage.objects.createstorage.objects.get
É possível programar e automatizar exportações contínuas. Com o recurso de exportação contínua, você pode definir uma configuração específica de retirada de dados do administrador e executar a exportação continuamente. Nesse caso, a ferramenta de exportação de dados executa automaticamente uma nova exportação cinco dias após o início da anterior. Se a exportação anterior ainda estiver em andamento, ela precisará ser concluída para que a outra se inicie, criando um novo arquivo a cada execução.
Importante: as exportações contínuas incluem apenas dados de usuários com a licença do Assured Controls.
Etapa 1: exportar os dados dos seus usuários
Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como um superadministrador.
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No Admin Console, no painel à direita, em Ferramentas, clique em Exportação de dados.
- Clique em Configurar nova exportação.
- Na caixa Nome, insira um nome para a exportação.
- Na caixa Escopo, selecione os dados dos usuários que serão exportados.
Para exportar todos os dados da sua organização, inclusive os disponíveis apenas para administradores, selecione Exportar todos os dados dos usuários e pule a próxima etapa. Consulte Exportar todos os dados da sua organização para mais informações.
Para exportar os dados de usuários selecionados, clique em Exportar dados de usuários específicos e escolha se quer identificar os usuários por unidade organizacional, grupo ou nome de usuário.
- Identifique as unidades organizacionais, os grupos ou os nomes de usuários que serão exportados.
Clique na caixa Adicionar > faça sua seleção > clique em Concluído.
Quando você seleciona uma unidade organizacional, apenas os participantes diretos dela são exportados, mas não os das subunidades organizacionais. Por exemplo, a unidade organizacional Finanças tem duas subunidades organizacionais, Europa e Ásia. Se você selecionar a unidade organizacional Finanças, somente os usuários diretos dela serão exportados. As unidades organizacionais Europa e Ásia não serão exportadas.
- (Opcional) Configure a exportação contínua.
Marque a caixa de seleção Exportação contínua.
Observação: a caixa Exportação contínua só aparece para as organizações que usam o complemento Assured Controls. - Na caixa Destino, escolha onde salvar os dados exportados.
A ferramenta de exportação de dados pode exportar os dados do usuário para um bucket do Cloud Storage fornecido pelo Google ou para um bucket do Cloud Storage de sua propriedade. Consulte Destino dos dados exportados para mais informações.
Para usar um bucket temporário do Cloud Storage fornecido pelo Google, selecione Bucket do Google e escolha a localidade do bucket (Estados Unidos, Europa ou Sem preferência).
Observação: o bucket temporário do Cloud Storage fornecido pelo Google não está disponível para exportações contínuas.
Para escolher seu bucket do Cloud Storage, selecione Seu bucket e insira o nome do bucket que você criou. - Clique em Iniciar a exportação.
Quando você inicia uma exportação, todos os superadministradores recebem um e-mail informando que uma exportação de dados está pendente. Após iniciada, a exportação leva pelo menos 48 horas para ficar disponível. Esse período de espera ajuda a garantir a segurança dos dados da sua organização.
A exportação geralmente leva 72 horas, mas pode ser finalizada em até 14 dias dependendo da quantidade de dados. Todos os superadministradores recebem um e-mail de notificação quando o processo é concluído. Além disso, todos eles podem acessar a exportação.
Observação: se uma exportação estiver em andamento e sua Conta do Google perder os privilégios de superadministrador, a operação será cancelada automaticamente. Nenhum dado será exportado, e os outros superadministradores vão receber uma notificação por e-mail informando que a exportação não foi finalizada.
Etapa 2: conferir e baixar os dados exportados
Na tabela "Exportação de dados", é possível abrir uma visualização detalhada que permite as seguintes ações:
- Analisar o escopo da exportação
- Verificar o status da exportação
- Acessar o arquivo
- Fazer uma correção se houver falha na exportação
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No Admin Console, no painel à direita, em Ferramentas, clique em Exportação de dados.
- Na tabela "Exportação de dados", clique no nome da exportação.
A visualização de detalhes será aberta. - Em Escopo, é possível ver qual grupo ou unidade organizacional foi exportado.
- Em Status, você pode ver se a exportação foi realizada corretamente ou se houve algum problema:
- Com falha: nenhum dado foi exportado.
- Erros: faltam dados no arquivo.
- Concluído: todos os dados foram exportados.
- Para ver o arquivo, clique em Ações
Ver arquivo.
- Para executar uma correção, clique em Ações
Observação: a correção (exportar somente os dados com erros) não está disponível para exportações contínuas. A ferramenta de exportação de dados vai tentar exportar novamente durante a próxima execução programada.
Quando você quiser acessar e baixar os dados exportados:
- Para executar uma correção, clique na pasta raiz no bucket do Cloud Storage. Essa pasta contém uma lista de pastas de usuário. Cada uma delas contém um arquivo ZIP com os dados do usuário.
Observação: alguns dados, como os arquivos nos drives compartilhados, pertencem a uma conta de serviço, não a um usuário. No arquivo de exportação, as contas de serviço são chamadas de "Recurso".
- Clique no arquivo ZIP para fazer o download dos dados do usuário.
- Descompacte o arquivo para analisar os dados do usuário por produto.
Editar uma exportação contínua
A ferramenta de exportação de dados identifica os arquivos criados em exportações contínuas automatizadas usando uma tag Contínua. Para interromper ou pausar as exportações futuras, selecione Desativar a exportação contínua no menu suspenso Ações do arquivo. O marcador muda para Desativada. Quando quiser retomar as exportações contínuas, selecione Ativar a exportação contínua.
Para alterar os dados que serão incluídos em exportações futuras ou fornecer um destino diferente, selecione Editar exportação no menu suspenso Ações. Faça as alterações na página Editar exportação e clique em Atualizar exportação. As exportações futuras vão usar as novas configurações.
