Realizar ações no conteúdo do Chat denunciado

Este artigo é para os administradores que gerenciam a conta do Google Workspace ou do Cloud Identity de uma organização.

Com a Ferramenta de moderação do Google Workspace, você pode analisar e realizar ações no conteúdo interceptado ou denunciado nos apps do Workspace, como o Chat e o Gmail. Também é possível permitir que outros usuários autorizados na sua organização acessem a ferramenta. Isso permite que você modere mensagens prejudiciais, impróprias ou sensíveis na sua organização e aplique diretrizes de comunicação.

Para saber mais, leia o artigo Sobre a Ferramenta de moderação de conteúdo.

Moderar as mensagens do Chat denunciadas

Para abrir uma mensagem para moderar,

  1. Faça login no Google Admin Console.

    Use sua conta de administrador (não termina em @gmail.com).

  2. In the Admin console, go to Menu e depois Appse depoisGoogle Workspacee depoisModeration.

  3. Clique no alerta que você quer moderar.

Depois de aberto, você pode realizar várias ações no relatório:

Excluir um espaço

No painel de relatórios:

  1. No canto superior direito, clique em Expandir.
  2. No canto superior direito, clique em Excluir espaço.
  3. Essa ação excluirá todo o espaço. Para confirmar, clique em Excluir espaço.

Excluir mensagem denunciada

No painel de relatórios:

  1. Role a tela para baixo até a guia Mensagem denunciada.
  2. No canto superior direito, clique em Excluir mensagem denunciada.
  3. Clique em Excluir mensagem.

Resolver denúncias

Depois que uma denúncia for processada, ela precisará ser resolvida. Somente denúncias ativas podem ser resolvidas. Após a resolução, não é possível mudar o status de uma denúncia. No painel de relatórios:

  1. Role para baixo até Denúncias desta mensagem.
  2. Clique na caixa ao lado das denúncias para resolver. Para selecionar todas as denúncias, clique em Selecionar tudo.
  3. No canto superior direito, clique em Resolver denúncias.
  4. (Opcional) Adicione um comentário para que os relatórios sejam resolvidos.
  5. Clique em Resolver denúncias.

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