También puedes utilizar Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME) para migrar tus datos de Outlook.
Al utilizar Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO), es posible que recibas códigos o mensajes de error.
Probar Log Analyzer
Esta herramienta puede detectar la mayoría de los problemas en cuestión de segundos.
- Envía tus registros de seguimiento (en archivos comprimidos o ZIP) a la utilidad Log Analyzer de la Caja de herramientas de Google Admin.
- Si necesitas un análisis avanzado de los registros, envía los archivos sin comprimir a Log Analyzer 2.
Solucionar problemas de códigos y mensajes de error
| Código o mensaje de error | Solución |
|---|---|
| Error 400: invalid_request: la versión de la aplicación que utilizas no incluye las funciones de seguridad más recientes para proteger tus datos. Descarga la utilidad de una fuente de confianza y actualízala a la versión más reciente y segura. | Asegúrate de usar la versión más reciente de GWMMO. Consulta más información en el artículo Descargar e instalar GWMMO. |
| Can't determine recipient email (No se puede determinar el correo electrónico del destinatario) |
Los remitentes, los destinatarios o las entradas de la libreta de direcciones no están en un formato de dirección SMTP y no se migrarán. Cambia el formato de las direcciones de modo que tenga este formato: [email protected]. Tema relacionado: |
| User has not agreed to the Gmail Terms of Service (El usuario no ha aceptado los Términos del Servicio de Gmail) |
El usuario debe iniciar sesión en Gmail y aceptar los Términos del Servicio antes de continuar. |
| MAPI_E_PST_SIZE_EXCEEDED 0x8004060c |
Normalmente indica que un archivo PST supera el tamaño máximo admitido por Outlook. Consulta la documentación de Microsoft para obtener información sobre el tamaño de archivo PST admitido. |
| 0x8004010f 0x80070005 |
Es posible que veas este error en estos casos:
|
| 0x80040109 |
Otro proceso está accediendo al archivo PST que se migra o al perfil de Outlook al mismo tiempo que GWMMO.
|
| 0x80041066 |
Se ha omitido un mensaje porque supera el límite de tamaño de mensajes de Gmail. Si quieres mover el mensaje a tu nueva cuenta, deberás hacerlo manualmente, por ejemplo, añadir el archivo a Google Drive. Temas relacionados: |
| 0x80070035 |
El archivo PST que se está migrando tiene una ruta incorrecta. La ruta especificada es un recurso compartido de red (\\nombre_del_servidor\recurso_compartido\...) y no es válida. Copia el archivo PST en la unidad local (normalmente, C:) y haz la migración desde allí. |
| 0x80070036 |
Es posible que veas este error si el usuario que realiza la migración no cuenta con los privilegios necesarios para acceder al archivo PST o si GWMMO no puede encontrarlo. Asegúrate de que GWMMO tiene acceso de lectura y escritura a los archivos PST. |
| 0x80072ee2 |
GWMMO tiene errores temporales.
Tema relacionado: |
| 0x8007065e |
Este problema puede aparecer si las entradas de registro del tiempo de espera de la red se crean con un tipo de datos de registro distinto a REG_DWORD. Para comprobar el tipo de datos, sigue estos pasos:
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Google, Google Workspace, así como las marcas y los logotipos relacionados, son marcas de Google LLC. Todos los demás nombres de empresas y productos son marcas de las empresas con las que están asociadas.
