Como administrador, cuando vayas a crear una cuenta de Google Workspace, deberás editar los registros MX para que el correo electrónico se redirija a las cuentas nuevas de Gmail.
Los registros MX de Google pueden tardar hasta 48 horas en propagarse. Hasta que los nuevos registros estén activos, los correos se dirigirán a tu proveedor de correo anterior. Sigue estos pasos para evitar que se produzcan rechazos de correo y otros problemas.
Evitar que reboten correos
Antes de cambiar tus registros MX, crea tus nuevas cuentas de usuario de Google Workspace en la consola de administración de Google.
Puedes añadir cuentas de usuario de forma individual o en bloque en la consola de administración. Si tienes listas de distribución o apodos en tu dominio, también puedes añadirlos en la consola de administración. Consulta más información en estos artículos:
Puedes configurar una dirección catch-all para gestionar los mensajes enviados a direcciones incorrectas o que no se han configurado en tu dominio. Consulta más información en el artículo Recibir mensajes de correo mal enviados en un buzón catch-all.
Evitar interrupciones en el correo
Programa el cambio de los registros MX cuando haya poco tráfico de correos electrónicos, por ejemplo, por la tarde o durante el fin de semana.
Si el host de tu dominio se encarga de editar los registros, habla con él de antemano y programa el cambio para una hora en la que tu organización no reciba demasiados correos.
Informa a tus contactos más importantes sobre el próximo cambio en tu sistema de correo. Asegúrate de comunicar lo siguiente:
- La fecha y la hora del cambio
- Un aviso para que reenvíen los mensajes que hayan rebotado
- Métodos alternativos para comunicar cuestiones urgentes
Consejo: Haz hincapié en que no estará mucho tiempo inactivo y que durante la transición los mensajes no se perderán, sino que simplemente puede que se deban reenviar algunos.
