При настройке нового аккаунта Google Workspace вам, как администратору, необходимо изменить записи MX, чтобы перенаправить электронную почту на новые адреса в Gmail.
Для применения изменений может потребоваться до 48 часов. До тех пор, пока новые записи не станут активны, электронные письма будут направляться предыдущему поставщику услуг электронной почты. Чтобы избежать возврата писем с ошибкой и других проблем, выполните описанные ниже действия.
Как избежать перебоев в доставке почты
Прежде чем вносить изменения в записи MX, создайте аккаунты пользователей Google Workspace в консоли администратора Google.
В консоли администратора можно добавлять аккаунты по отдельности или сразу для большого количества пользователей. Если в домене есть списки рассылки или псевдонимы, их тоже можно добавить в консоли администратора. Дополнительные сведения:
Вы можете настроить адрес для приема всей почты домена, куда будут перенаправляться все письма, отправленные на адреса, которые были указаны неправильно или ещё не созданы в вашем домене. Подробнее о том, как перенаправить письма, отправленные несуществующим получателям, на адрес для приема всей почты домена…
Как избежать перебоев в работе электронной почты
Запланируйте замену записей MX на тот период, когда поток почты снижается, например вечером или в выходные.
Если заменой записей MX будет заниматься регистратор домена, заранее свяжитесь с ним и укажите время, когда в вашу организацию не приходит много писем.
Известите всех или некоторых из своих контактов о предстоящем изменении в вашей почтовой системе. Обязательно сообщите следующую информацию:
- дата и время запланированного изменения;
- инструкции по повторной отправке недоставленных сообщений;
- альтернативные способы связи при возникновении срочных вопросов.
Совет. Вы можете подчеркнуть, что перебои в работе почты будут наблюдаться лишь в течение короткого периода, и никакие сообщения не пропадут, но некоторые, возможно, потребуется отправить повторно.
