Ediciones de Google Workspace y otras suscripciones de pago de la consola de administración de Google.
Si has comprado el servicio a un distribuidor, consulta esta página | ¿Tengo un distribuidor?
Si inicias sesión en la consola de administración de Google y ves que se ha suspendido la suscripción a Google Workspace de tu organización, en este artículo te indicamos cómo restaurar el servicio.
Cómo se puede reactivar el servicio
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Si no se ha podido cargar un pago mensualSi no podemos cargar un pago mensual en tu cuenta de facturación y no solucionas el problema en un plazo de 30 días, se suspenderá el servicio al que te hayas suscrito. |
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Si la prueba gratuita ha finalizadoSi no configuras la facturación antes de que finalice el periodo de prueba gratuita, suspenderemos el servicio hasta que lo hagas. |
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No se ha renovado el contrato anualSolo para los clientes suscritos al plan anual. Si no renuevas el contrato anual, suspenderemos tu servicio hasta que lo renueves. |
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Si ha vencido el registro del dominio con GoogleSi has comprado tu dominio a Google y gestionas sus renovaciones en la consola de administración, el servicio puede suspenderse si vence el registro de dominio anual. Si no renuevas la suscripción rápidamente, también podrías perder la propiedad de tu dominio. |
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Se ha superado el límite de almacenamientoSi utilizas más almacenamiento del que podrías usar en función de la suscripción y el número de usuarios, suspenderemos el servicio en un plazo de 30 días. |
Para levantar cualquier otro tipo de suspensión, sigue las instrucciones que aparecen en la consola de administración.
