Ediciones de Google Workspace y otras suscripciones de pago de la consola de administración de Google.
Si has comprado Google Workspace a un distribuidor de Google, este podrá ayudarte con la cuenta, los problemas de acceso, la configuración del dominio y la facturación.
Google Workspace comprado a un distribuidor
Cuando compras Google Workspace a un distribuidor, él se encarga de configurar tu cuenta. Ponte en contacto con el distribuidor para solicitar el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta de administrador de Google Workspace.
Información para algunos distribuidores de Google Workspace:
Identificar al distribuidor
¿No tienes claro si tienes un distribuidor o cuál es su nombre? Sigue estos pasos para averiguarlo:
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Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
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En la consola de administración, ve a Menú FacturaciónSuscripciones.
- En la lista Suscripciones, consulta la columna Plan de pagos. Si has comprado Google Workspace a un distribuidor, en el plan de pagos se muestran los precios del distribuidor y su nombre.
Contactar con el distribuidor cuando surjan problemas con la facturación o los pagos
Tu distribuidor puede ayudarte a cambiar un método de pago, adquirir licencias o añadir servicios. Si tienes alguna otra pregunta, ponte en contacto con Asistencia de Google Workspace.
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Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
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En la página principal de la consola de administración, haz clic en Asistencia.
- En la ventana de ayuda, haz clic en Contactar con el equipo de asistencia.
- Haz clic en el botón para ponerte en contacto con tu distribuidor.
Se te redirigirá al sitio web del distribuidor o se mostrará su información de contacto.
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