Gestionar las actualizaciones de GWMMO y GWSMO

Puedes instalar y definir políticas de Google Update con una plantilla administrativa. Microsoft Windows 7 (y versiones posteriores) es compatible con las plantillas ADM y ADMX. Asegúrate de descargar la plantilla de políticas de Google Update que mejor se adapte a tu red de Windows:

Microsoft Windows XP:

1. Descarga la plantilla administrativa (ADM).
2. Copia el archivo GoogleUpdate.adm y pégalo en la carpeta PolicyDefinitions (Definición de directivas). (Por ejemplo: C:\Windows\PolicyDefinitions).
3. Abre el Editor de administración de directivas de grupo y ve a Configuración del equipo  Directivas  Plantilla administrativa  Google  Google Update para comprobar que la plantilla se haya cargado correctamente.

Microsoft Windows Vista y versiones posteriores:

1. Descarga y descomprime la plantilla administrativa en formato XML (ADMX).
2. Abre la carpeta GoogleUpdateAdmx.
3. Copia los archivos google.admx y GoogleUpdate.admx y pégalos en la carpeta PolicyDefinitions (Definición de directivas). (Por ejemplo: C:\Windows\PolicyDefinitions).
4. En la carpeta GoogleUpdateAdmx/en-US, copia los archivos google.adml y GoogleUpdate.adml y pégalos en la carpeta en-US de PolicyDefinitions. (Por ejemplo: C:\Windows\PolicyDefinitions\en-US).
5. Abre el Editor de administración de directivas de grupo y ve a Configuración del equipo  Directivas  Plantilla administrativa  Google  Google Update para comprobar que la plantilla se haya cargado correctamente.

Editor de administración de directivas de grupo

Te recomendamos que mantengas las actualizaciones automáticas activadas para que tus usuarios reciban correcciones de errores de seguridad importantes en cuanto estén disponibles y puedan utilizar las funciones nuevas cuando se publiquen.

En el Editor de administración de directivas de grupo (carpeta Configuración del equipo o Configuración de usuario), sigue estos pasos:

1. Ve a Google  Google Update  Applications (Aplicaciones).
2. Habilita la política Update policy override default (Valor predeterminado de anulación de política de actualizaciones).
3. En Options (Opciones), elige Always allow updates (recommended) (Permitir actualizaciones siempre [recomendado]).
4. Ve a Google  Google Update  Applications (Aplicaciones).
5. Selecciona la aplicación. 
6. Repite los pasos 2 y 3 para asegurarte de que las actualizaciones automáticas estén siempre habilitadas.

También puedes anular este ajuste en aplicaciones concretas configurando la política Update policy override (Anulación de política de actualización) en la carpeta de la aplicación.

Si una determinada versión causa algún problema en tu organización, puedes desactivar las actualizaciones automáticas hasta que lo resuelvas. También puedes desactivarlas si tu organización prefiere instalar las actualizaciones manualmente.

Gestionar las actualizaciones del navegador

En el Editor de administración de directivas de grupo (carpeta Configuración del equipo o Configuración de usuario), sigue estos pasos:

1. Ve a Google  Google Update  Applications (Aplicaciones).
2. Selecciona la aplicación. 
3. Habilita Update policy override (Anulación de política de actualizaciones).
4. En Options (Opciones), elige Updates disabled (Actualizaciones inhabilitadas).

Puedes evitar que los dispositivos de tus usuarios se actualicen automáticamente durante determinados periodos, como las horas con más volumen de trabajo de tu organización.

Directivas de grupo

En Directivas de grupo (carpeta Configuración del equipo o Configuración de usuario), sigue estos pasos:

1. Ve a Google  Google Update  Preferences (Preferencias).
2. Habilita Time period in each day to suppress auto-update check (Periodo diario en el que dejar de buscar actualizaciones automáticas).
3. En Options (Opciones), introduce valores en Hour (Hora), Min (Minuto) y Duration (Duración) para indicar el periodo en el que quieres evitar que Google Update busque actualizaciones.
   Nota: Duration (Duración) es el único campo obligatorio y su valor debe ser como mínimo 1.

Puedes impedir que se instalen en los ordenadores Windows versiones de la aplicación posteriores a una que especifiques.

Editor de administración de directivas de grupo

En el Editor de administración de directivas de grupo (carpeta Configuración del equipo o Configuración de usuario), sigue estos pasos:

1. Ve a Google  Google Update  Applications (Aplicaciones).
2. Selecciona la aplicación. 
3. Habilita Target version prefix override (Anulación de prefijo de versión de destino).
4. En Options (Opciones), introduce el número de la última versión que quieras que reciban tus usuarios. Por ejemplo, introduce 4.0.16.0 para evitar que la aplicación se actualice a una versión posterior.

Puedes posponer las actualizaciones automáticas para reducir el uso del ancho de banda máximo de tu red. Sin embargo, te recomendamos que no lo hagas para así minimizar el ancho de banda total que se usa para actualizar el navegador Chrome.

Editor de administración de directivas de grupo

En el Editor de administración de directivas de grupo (carpeta Configuración del equipo o Configuración de usuario), sigue estos pasos:

1. Ve a Google  Google Update  Preferences (Preferencias).
2. Habilita Auto-update check period override (Anulación del periodo de búsqueda de actualizaciones automáticas).
3. En Options (Opciones), en el cuadro Minutes between update checks (Minutos entre búsquedas de actualizaciones), introduce un valor entre 1 y 43.200 para indicar los minutos que deben transcurrir entre actualizaciones.

Con las políticas Preferences (Preferencias), puedes controlar el comportamiento predeterminado de Google Update.

Directivas de grupo

En Directivas de grupo (carpeta Configuración del equipo o Configuración de usuario), sigue estos pasos:

1. Ve a Google  Google Update  Preferences (Preferencias).
2. Activa las políticas que quieras y elige las opciones que regirán todas las aplicaciones de Directivas de grupo. Puedes ver ejemplos más abajo.
   Nota: Estas políticas pueden anularse si se definen políticas incompatibles a nivel de aplicación.

Esta información solo hace referencia a las aplicaciones de Google.

Puedes configurar políticas de aplicaciones para controlar cómo interactúa Google Update con algunas aplicaciones de Google. Las políticas por aplicación prevalecen sobre las políticas predeterminadas.

Cambiar políticas de aplicaciones predeterminadas

1. En Directivas de grupo, ve a GoogleGoogle UpdateApplications (Aplicaciones).
2. Abre, activa y define las opciones de las políticas de todas las aplicaciones. Puedes consultar más información al respecto a continuación.

Cambiar políticas de aplicaciones concretas

En la carpeta Applications (Aplicaciones) de Directivas de grupo, se incluyen todas las aplicaciones de Google que utilizan Google Update. Puedes definir políticas para aplicaciones concretas.

1. En Directivas de grupo, ve a GoogleGoogle UpdateApplications (Aplicaciones) [nombre de la aplicación].
2. Activa la política que quieras cambiar. Puedes consultar más información al respecto a continuación.

Si tienes problemas con las actualizaciones, es posible que el equipo de asistencia te pida que recopiles registros para solucionarlos. Los registros de Google Update se generan de este modo:

1. En tu ordenador Windows, crea un archivo de texto denominado GoogleUpdate.ini.
2. Guarda el archivo en el directorio raíz de la unidad, C:\.
3. Incluye este contenido:
   [LoggingLevel]
LC_UTIL=6
LC_SERVICE=6
LC_CORE=6
LC_NET=6
LC_OPT=6
[LoggingSettings]
EnableLogging=1
ShowTime=1
LogToFile=1
AppendToFile=1
LogToStdOut=1
LogToOutputDebug=1
LogFilePath=GoogleUpdate.log
4. Busca la causa del problema:
   • Si se debe a una nueva instalación o a una actualización manual de una nueva versión, prueba a instalar la aplicación de nuevo.
   • Si es por una actualización automática, espera hasta que se produzca el siguiente intento de actualización automática para instalar la última versión (por lo general, suele tardar unas pocas horas, pero depende de la política de actualización de Google).

En C:\ProgramData\Google\Update\Log\GoogleUpdate.log, debería aparecer un archivo de registro con detalles sobre los intentos de actualización. Puedes obtener información sobre las entradas de registro habituales más adelante.

[Ignoring group policy][machine is not part of a domain]: Google Update no considera que tu ordenador esté unido a un controlador de dominio de Windows. Las políticas configuradas con el Editor de administración de directivas de grupo o el registro (por ejemplo, la política para inhabilitar las actualizaciones automáticas) solo se respetan en los ordenadores que estén en un dominio.

[Send][url=https://tools.google.com/service/update2][request=>?xml... Google Update ha enviado una solicitud a los servidores de Google para ver si hay alguna actualización disponible. La solicitud contiene datos como la versión actual de la aplicación y la plataforma. Los servidores de Google emplean esos datos para responder con la actualización correcta.

[Send response received][result 0x0][status code 200][<?xml... ...status="noupdate"... La búsqueda de actualizaciones se ha realizado correctamente, pero los servidores de Google no han encontrado ninguna actualización que coincida con la solicitud del cliente.

[Send response received][result 0x0][status code 200][<?xml... ...<url codebase="... La búsqueda de actualizaciones se ha realizado correctamente y los servidores de Google recomiendan utilizar una versión actualizada de la aplicación. En la respuesta se incluye el número de la versión actualizada, además de URLs a las que el cliente puede acceder para descargar el archivo binario de actualización.

La aplicación envía solicitudes a varias URL cuando busca y descarga actualizaciones. El orden de estas solicitudes se determina de forma dinámica durante el tiempo de ejecución. Se pueden probar los protocolos HTTP y HTTPS. La siguiente lista de URLs de nombres de host y rutas puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso:

• google.com/dl/*
• dl.google.com/*
• google.com/dl/*
• *.gvt1.com
• tools.google.com/service/update2
• clients2.google.com
• update.googleapis.com/service/update2
• clients4.google.com

Nota: Aunque oficialmente no se admite almacenar la aplicación en caché para descargarla en ordenadores de tu organización, puedes utilizar las dos primeras URL de HTTP para almacenar en caché los archivos de actualización que quieras usar en tu organización.