Como administrador, puedes utilizar esta información para solucionar problemas de tu organización relacionados con Google Voice. Es posible que los usuarios que no puedan registrarse en este servicio reciban uno de los mensajes que se indican más abajo.
"Tu cuenta no está preparada aún para Google Voice"
Para que los usuarios puedan obtener un número de Google Voice, primero tienes que ir a la consola de administración de Google y seguir estos pasos:
- Añadir Google Voice a Google Workspace
- Añadir ubicaciones
- Activar Google Voice
- Asignar licencias de Google Voice
- Asignar números de Voice (en los países o regiones donde está disponible)
- Cumplir los requisitos
Nota: La versión no gestionada de Google Voice ya no está disponible para los números nuevos. Ahora puedes asignar números a usuarios con licencia como parte del servicio Google Voice para Google Workspace. Este cambio no afecta a las cuentas que ya hayan añadido números de Google Voice. Más información
"No puedes obtener un número de Google Voice"
Los usuarios que no se encuentran en tu país o región solo pueden registrarse en Google Voice si tu organización tiene una suscripción a Voice Premier. Para que estos usuarios puedan completar el proceso de registro automático, añade una suscripción a Premier.
"Google Voice no está disponible aún en [país]"
El usuario afectado no se encuentra en ninguna de las ubicaciones donde Google Voice está disponible, que son las siguientes:
Estoy usando una cuenta de prueba y no puedo hacer llamadas
Puede que las cuentas de prueba se restrinjan si se denuncian por uso inadecuado. Si estás usando una cuenta de prueba restringida y crees que se trata de un error, ponte en contacto con el equipo de asistencia.
