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(Opcional) Recriar ou substituir seu perfil

Google Workspace Sync for Microsoft Outlook

Na Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO), você geralmente cria um perfil para acessar o Google Workspace no Outlook quando instala o produto. No entanto, se você precisar criar um perfil diferente para outra conta do Google Workspace ou recriar o perfil original, faça o seguinte:

Se estiver tentando reparar dados perdidos no seu perfil do Outlook, talvez não seja necessário recriar o perfil original. Tente reparar seu perfil local ressincronizando-o com o Google. Veja mais detalhes em Ressincronizar ou reparar dados do Outlook.

Etapa 1: remover seu perfil

Antes de recriar seu perfil, você precisa remover o perfil do Outlook. Essa ação não remove os dados da sua conta do Google Workspace, mas exclui as configurações do Outlook. Essas configurações incluem a assinatura do e-mail, as regras e as definições de categorias personalizadas.

Consulte a documentação da Microsoft para saber como remover um perfil do Outlook.

Etapa 2: recriar seu perfil

Para recriar seu perfil, siga estas etapas:

  1. No menu "Iniciar", clique em Google Workspace Synce depoisSet up a Google Workspace Sync user.
  2. Digite o endereço de e-mail da sua Conta do Google e clique em Continuar.
  3. Digite sua senha e clique em Próxima.
  4. Clique em Permitir para a GWSMO ter acesso à sua Conta do Google.
  5. Na caixa Configurar a Sincronização do Google Workspace para Microsoft Outlook, marque a caixa Importar dados de um perfil existente.

    Confirme que o perfil do Outlook está selecionado.

  6. Não marque caixas para especificar os dados que serão importados. Os dados dos serviços do Google Workspace serão sincronizados automaticamente com o novo perfil quando ele for criado. Saiba mais
  7. (Opcional) Marque a caixa Enviar relatórios de falha e estatísticas de uso para o Google. Saiba mais
  8. Clique em Mostrar configurações avançadas.
  9. Marque a caixa Desativar AutoArquivar para manter uma cópia de todas as mensagens arquivadas.

    As mensagens arquivadas serão direcionadas para uma nova pasta arquivada sincronizada com sua Conta do Google. Saiba mais

  10. Clique em Criar perfil.

    Seus dados começam a ser importados para o Google Workspace.

  11. Para começar a usar o Outlook, siga estas etapas.

Se você estiver recriando seu perfil original e tiver importado seus e-mails, agendas, contatos ou anotações na primeira vez em que criou este perfil, não importe novamente esses dados agora. Eles continuam na sua conta do Google Workspace e estarão disponíveis quando você abrir o novo perfil. Uma nova importação criará dados duplicados. Você pode importar novamente tarefas e entradas de diário, porque esses itens não são armazenados pelo Google Workspace e não serão duplicados.

Se você nunca importou dados para essa conta do Google Workspace, faça isso agora.


Google, Google Workspace e marcas e logotipos relacionados são marcas registradas da Google LLC. Todos os outros nomes de empresas e produtos são marcas registradas das empresas às quais eles estão associados.

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