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Apple iOS

Configurar o Google Workspace em um dispositivo iOS

Caso sua organização permita, você poderá configurar o Google Workspace em um dispositivo iOS para acessar a conta escolar ou de trabalho. Você pode usar um dispositivo pessoal ou um que seja fornecido pela sua organização.

Requisitos

  • A versão mínima do iOS depende de como seu admin define as configurações:
    • iOS 15.5 ou mais recente se o administrador gerencia apenas os dados de trabalho no dispositivo
    • iOS 12 ou mais recente caso seu admin gerencie todo o dispositivo e você precise instalar o app Google Device Policy
    • iOS 10 ou mais recente se o administrador não precisa que você instale o app Google Device Policy 
  • Uma conta do Google Workspace
  • Conta do iTunes
  • Uma versão ativa do Safari 
    Ative o Safari em Settingse depoisGeneraleRestrictions.

Que tipo de dispositivo você quer configurar?

Configurar um dispositivo pessoal

Se você usa um dispositivo pessoal no trabalho, permite que seu admin controle alguns dados e recursos nele. As etapas para configurar o aparelho dependem de como o administrador define o registro do iOS:

  • Inscrição de usuários: o admin separa os dados pessoais e de trabalho no dispositivo e tem controle total dos apps e dados de trabalho. Além disso, o administrador pode definir a inscrição de usuários com base na conta. Assim, você pode adicionar sua conta nas configurações do iOS e o dispositivo é registrado automaticamente.
  • Registro do dispositivo: os dados pessoais e de trabalho não são separados no aparelho. Seu admin tem mais controle sobre o dispositivo.

Antes de começar

  • É possível configurar o dispositivo de várias formas. Pergunte ao seu admin quais etapas você precisa seguir.
  • Se você já usou o dispositivo para trabalhar, cancele a inscrição da sua conta no Google Device Policy e remova esse app do aparelho. Confira mais detalhes em Gerenciar o app Device Policy.

Etapa 1: adicionar sua conta do Google Workspace ao dispositivo

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Inscrição de usuários

Adicionar sua conta nas configurações do iOS (registro com base na conta)
  1. No dispositivo iOS, toque em Ajustese depoisGerale depoisGerenciamento de VPN e Dispositivoe depoisIniciar a Sessão na Conta do Trabalho ou da Escola.
  2. Faça login usando sua Conta do Google Workspace.

O app Google Device Policy e um perfil de configuração são instalados automaticamente no dispositivo. Quando a configuração for concluída, toque em Google Device Policy para acessar os apps de trabalho aprovados pelo admin. Confira mais detalhes em Acessar apps de trabalho aprovados nos dispositivos iOS.

Adicionar sua conta em um app do Google (inscrição com base no perfil)

Somente dispositivos com iOS 18 e versões mais recentes

  1. No seu dispositivo iOS, abra a App Store e pesquise um app do Google, como o Gmail.
  2. Siga as instruções na tela para baixar e instalar o app.
    Talvez seja necessário inserir seu ID e a senha da Apple.
  3. Quando a instalação terminar, abra o Gmail .
  4. Toque em Fazer logine depoisGooglee depoisContinuar.
  5. Faça login usando a conta do Google Workspace.
    Sua conta do Google Workspace é a que você usa no trabalho ou na escola.
  6. Se você quiser receber notificações do Gmail, toque em Permitir.
  7. Caso apareça uma solicitação para baixar um perfil de configuração, toque em Próxima ou escolha uma opção: 
    • Para permitir que o admin gerencie todo o aparelho, toque em Continuar com o registro do dispositivo.
    • Para permitir que o administrador gerencie apenas os apps e dados de trabalho, toque em Continuar com a inscrição do usuário.
  8. Siga as instruções para baixar o perfil de configuração e passe para a etapa 3.

Registro do dispositivo

A forma de adicionar sua conta depende dos apps que você quer usar no trabalho ou na escola.

Quero usar apps do Google (como o Gmail)
  1. No seu dispositivo iOS, abra a App Store e pesquise um app do Google, como o Gmail.
  2. Siga as instruções na tela para fazer o download e a instalação do app.
    Talvez seja necessário digitar o ID e a senha da Apple.
  3. Quando a instalação estiver concluída, abra o Gmail .
  4. Toque em Fazer logine depoisGooglee depoisContinuar.
  5. Faça login usando a conta do Google Workspace.
    Sua conta do Google Workspace é a que você usa no trabalho ou na escola.
  6. Se você quiser receber notificações do Gmail, toque em Permitir.

E agora?

A próxima etapa depende de como o administrador gerencia seu dispositivo.

  • Se você abrir o Gmail e suas mensagens de trabalho aparecerem, poderá começar a usar o app imediatamente. 
  • Caso você veja uma solicitação para instalar o app Google Device Policy, consulte a etapa 2
  • Se você receber a solicitação para instalar um perfil de configuração, escolha uma opção e passe para a etapa 3:
    • Toque em Próxima.
    • Para permitir que o admin gerencie todo o aparelho, toque em Continuar com o registro do dispositivo.
    • Para permitir que o administrador gerencie apenas os apps e dados de trabalho, toque em Continuar com a inscrição do usuário.
Quero usar apps iOS

Se o administrador permitir, você poderá sincronizar o e-mail, as agendas e os contatos do Google Workspace com os apps correspondentes no seu dispositivo iOS. Você poderá receber e-mails da sua conta do trabalho ou da escola, ver os eventos do Google Agenda e os Contatos do Google nos apps iOS correspondentes.

Para adicionar sua conta do Google Workspace ao app Mail:

  1. No seu dispositivo iOS, abra Ajustes.
  2. Dependendo da versão do iOS, siga um destes procedimentos:
    • Toque em Maile depoisContase depoisAdicionar Conta.
    • Toque em Senhas e Contase depoisAdicionar Conta.
  3. Toque em Google.
  4. Faça login usando a conta do Google Workspace.
    Sua conta do Google Workspace é a que você usa no trabalho ou na escola.
  5. Feche as configurações e abra o app Mail.

E agora?

A próxima etapa depende de como o administrador gerencia seu dispositivo.

  • Se você abrir o app Mail e vir seus e-mails de trabalho, poderá começar a usar os apps iOS imediatamente.
  • Caso seus e-mails de trabalho não apareçam no app Mail, talvez o administrador exija que você use apps do Google. Entre em contato com seu admin e siga as etapas em Quero usar apps do Google.

Etapa 2: instalar o app Google Device Policy

Para garantir que os dados da sua organização permaneçam seguros, talvez seja necessário instalar o app Google Device Policy. Você receberá uma solicitação para instalar o app nestas situações:

  • Seu administrador aplica determinadas políticas de segurança aos dispositivos móveis. Saiba mais
  • O administrador quer gerenciar apps corporativos no seu dispositivo.Saiba mais
  • Se você tentar fazer login na sua conta de trabalho usando um app de terceiros.

Instalar o app Device Policy

  1. Escolha uma opção:
    • Se o dispositivo solicitar a instalação do app, toque em App Store.
    • Se a solicitação não for exibida, abra a App Store e pesquise Google Device Policy.
  2. Siga as instruções na tela para fazer o download e a instalação do app.
    Talvez seja necessário digitar o ID e a senha da Apple.
  3. Abra o Google Device Policy , leia e deslize as telas com informações e toque em Continuar.
  4. Se você quiser receber notificações do app (recomendado), toque em Permitir.
  5. Toque em Primeiros passos e faça login usando sua conta do Google Workspace.
    Sua conta do Google Workspace é a que você usa no trabalho ou na escola.
  6. Toque em Aceitar para concordar com os Termos de Serviço.
  7. Toque em Fazer o download e depoissiga as etapas para instalar o perfil de configuração.

Etapa 3: instalar o perfil de configuração

Se você vir uma mensagem de alerta do Device Policy solicitando a instalação de um perfil de segurança, siga estas etapas.

Você talvez receba uma solicitação para instalar um perfil de configuração do Gerenciamento de dispositivos móveis do Google no seu dispositivo. Esse perfil ajuda o administrador a proteger os dados da sua organização no dispositivo. Saiba mais

Para instalar o perfil de configuração:

  1. Toque em Permitir para fazer o download do perfil de configuração.
  2. Toque em Fechare depoisabra o app Ajustes.
  3. Se você seguiu as etapas anteriores para a inscrição com base no perfil,  toque em Gerale depoisGerenciamento de VPN e Dispositivo.
  4. Dependendo das configurações do admin, escolha uma destas opções:
    • Toque em Gerale depoisPerfile depoisPerfil do Google Apps Device Policy.
    • Toque em Perfil salvo.
  5. Toque em Instalar.
  6. Se for solicitado, digite a senha do dispositivo e toque em Instalar.
  7. Dependendo das configurações do admin, escolha uma destas opções:
    • Toque em Instalare depoisConfiar.
    • Toque em Continuare depoisfaça login com sua conta de trabalho.
  8. Toque em Concluído ou Continuar. Se o admin tiver que aprovar seu dispositivo, você receberá uma mensagem no endereço de e-mail do trabalho ou da escola.
  9. Caso você receba uma solicitação para instalar o app Google Device Policy, toque em "Instalar" e siga as instruções. Veja mais detalhes na etapa 2.
  10. Feche o app Ajustes.

Para instalar apps de trabalho, abra o Google Device Policy e depoistoque em Menu e depoisApps.

Configurar um dispositivo da empresa

Se você usa um dispositivo da empresa no trabalho, ele é gerenciado pelo seu administrador de TI. O aparelho é pré-configurado com as configurações preferenciais da organização. Seu admin pode controlar os recursos do dispositivo, como o acesso à App Store da Apple ou a mudança das configurações de notificação.

Antes de começar: caso a organização tenha disponibilizado um dispositivo que já estava em uso, ele precisará ser redefinido com as configurações originais. Se precisar de ajuda, entre em contato com seu administrador.

Configurar o dispositivo

  1. Ligue o dispositivo.
  2. Siga as instruções para definir o idioma de sua preferência, conecte-se a uma rede Wi-Fi e crie uma senha para o dispositivo.
  3. Na tela Gerenciamento remoto, toque em Registrar meu iPhone.
  4. Observação: pule essa etapa caso sua organização use o Programa de compras por volume (VPP, na sigla em inglês) da Apple para distribuir apps. Pergunte ao seu admin caso você não tenha certeza.
    Quando solicitado, faça login com seu ID Apple e defina as configurações de segurança da Apple. Se você inserir um ID Apple usado em outra solução de gerenciamento de dispositivos móveis, o app Google Device Policy talvez não seja instalado. Será preciso digitar outro ID Apple. Caso você comece a configuração e ela não seja concluída, será preciso fazer a redefinição de fábrica do dispositivo e reiniciar o processo com o novo ID.
  5. Se estiver usando um novo ID Apple, conclua a configuração com esse novo ID na iTunes Store:

    1. Reinicie o dispositivo. Quando você receber a solicitação para instalar o app Google Device Policy, clique em Instalar e faça login com o ID e a senha da Apple.
    2. Se aparecer um erro quando você usar o ID Apple pela primeira vez na iTunes Store, clique em Cancelar ou Revisar.
    3. Abra o app iTunes Store.
    4. Toque no ID Applee depoisVer ID Apple.
    5. Faça login com o ID e a senha da Apple e conclua a configuração com seu endereço de faturamento.
    6. Faça a redefinição de fábrica do dispositivo e use o mesmo ID Apple para configurar o aparelho novamente. O app Google Device Policy é instalado durante a configuração.

    Se você tentar restaurar de um backup do iCloud durante a configuração, talvez não consiga usar apps no seu dispositivo. Recomendamos que você ignore a opção de restauração. Os apps pessoais não serão configurados automaticamente no seu dispositivo. No entanto, quando você adicionar a conta para apps pessoais, seus dados pessoais serão sincronizados quando a configuração for concluída.

    Observação: se ela não for concluída, faça a redefinição de fábrica do aparelho e reinicie o processo. 

  6. Aguarde enquanto o app Google Device Policy é instalado no dispositivo.
  7. Abra o Google Device Policy e faça login usando a conta do Google Workspace.
    Sua conta do Google Workspace é a que você usa no trabalho ou na escola.
  8. Toque em Aceitar para concordar com os Termos de Serviço.
  9. Siga as instruções para concluir a configuração do dispositivo.

Para instalar apps de trabalho, abra o Google Device Policy e depoistoque em Menu e depoisApps.

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