注: ログイン ボックスからこのページにリダイレクトされた場合は、お使いのアカウントで不審なアクティビティが検出されています。
Google アカウントがハッキングされていないかどうか確認する
下記のような不審な兆候が見られる場合、Google アカウントが第三者に使用されているおそれがあります。
重要: 自分の Google アカウントに他のユーザーがログインしていると思われる場合は、すぐに次のもののパスワードを変更してください。
- Google アカウント（まだ変更していない場合）
- 次のようなアプリやサイト:
- Google アカウントと同じパスワードを使用している
- 連絡先として Google アカウントのメールアドレスを登録している
- Google アカウントのメールアドレスでログインしている
- Google アカウントでパスワードを保存している
不審なアカウントのアクティビティ
重要なセキュリティ設定での覚えのない変更
次の項目の設定に覚えのない変更がある場合は、すぐに設定を修正してください。
- セキュリティ保護用の質問。
- ヒント: セキュリティ保護用の質問は追加できなくなりました。
- アカウントにアクセスできるアプリ。
- 次の設定が知らないうちに有効または無効になっていないかどうか
- 2 段階認証プロセスの方法
- 現在地の共有
金銭に関わる不正なアクティビティ
金銭に関わる不審なアクティビティには、次のようなものがあります。
- Google Pay の場合
- 覚えのない購入: 払い戻しをリクエストするには、不正な請求を報告してください。
- 覚えのない銀行口座、クレジット カード、デビットカード、ギフトカード: 覚えのないお支払い方法を削除してください。
- Google Play での購入に覚えがない場合: 不正な請求を報告してください。
- Google Chrome で覚えのないお支払い情報が設定されている場合: 覚えのないお支払い情報を削除してください。
- Google 広告で、不正な請求や広告に気づいた場合: Google 広告チームに、アカウントに通常とは異なるアクティビティがないかどうかの確認を依頼してください。
- Google AdSense で、お支払いが正しい銀行口座に対して行われていないと気づいた場合: AdSense のお支払い方法を確認してください。
通常とは異なるアクティビティの通知
ヒント: 不審なアクティビティについての通知には、再設定用の電話番号とメールアドレスが使用されます。
通常とは異なるアクティビティは次のように通知されます。
- アカウントでの通常とは異なるログインや新しいデバイスに関する通知。
- ユーザー名、パスワード、その他のセキュリティ設定が変更されたという通知（自分では変更していない場合）。
- 心当たりのないその他のアクティビティについての通知。
- 「お使いのアカウントで不審なアクティビティが検出されました」という赤色のバーが画面上部に表示される。
- デバイスのアクティビティとセキュリティ イベント ページ。
使用している Google サービスでの不審なアクティビティ
Gmail
Gmail の設定
次の項目に覚えのない変更がある場合は、すぐに設定を修正してください。
- メールの委任（あなたの Gmail にアクセスできるユーザー）
- 自動メール転送
- メールの送信スケジュール
- Gmail に表示する名前
- 自動返信（不在通知）
- 送信メールのアドレス
- ブロックされているメールアドレス
- Gmail へのリモート アクセス: IMAP または POP
- 受信メールを管理するフィルタ
- 受信メールを整理するラベル
Gmail のアクティビティ
Gmail の不審なアクティビティには、次のようなものがあります。
- メールが届かなくなる。
- 友人にあなたからの迷惑メールや不審なメールが届いている。
- ユーザー名が変更された。
- メールが受信トレイから削除されていて、[ゴミ箱] にもない。メールが見つからないことを報告し、メールを復元してみることができます。
- 作成した覚えのないメールが [送信済み] に表示される。
YouTube
YouTube の不審なアクティビティには、次のようなものがあります。
- YouTube チャンネルで、覚えのない動画のアップロード、コメントの投稿、または以下の項目の変更が行われている。
- チャンネル名
- プロフィール写真
- 説明
- メール設定
- 送信済みメッセージ
Google ドライブ
Google ドライブの不審なアクティビティには、次のようなものがあります。
- 覚えのない Google ドライブの履歴がある。
- 知らないうちにドライブからファイルが削除されている。ファイルの復元をお試しください。
Google フォト
Google フォトの不審なアクティビティには、次のようなものがあります。
- 許可なくフォトアルバムが共有されている。
- 写真がパートナーと共有されているが、パートナーのアカウントを追加した覚えがない。
Blogger
Blogger の不審なアクティビティには、次のようなものがあります。
- 公開した覚えのない投稿がブログに表示されている。
- 公開した覚えのない投稿にコメントが書き込まれている。
- Mail-to-Blogger アドレスが変更されているが、変更した覚えがない。
- ブログが表示されなくなった、またはブロックされた。
Google 広告
次のような項目に覚えがない場合は、Google 広告での不審なアクティビティである可能性があります。
- 不明なリンクやリンク先を指している広告
- 広告費用の増加
- アカウント所有者、管理者、ユーザーの変更
