계정에서 의심스러운 활동 조사하기

• Google 계정(아직 변경하지 않은 경우)
• 앱 및 사이트:
  • Google 계정과 동일한 비밀번호를 사용하는 경우
  • Google 계정 이메일 주소를 통해 연락하는 경우
  • Google 계정 이메일 주소로 로그인하는 경우
  • Google 계정에 비밀번호를 저장한 경우

그런 다음 계정에 로그인한 새로운 기기를 모두 확인하고 삭제하세요.

다음 설정에 알 수 없는 변경사항이 있으면 즉시 수정하세요.

• 복구 전화번호
• 복구 이메일 주소
• 대체 또는 연락처 이메일 주소

이메일 검토하기

• Google 계정의 이름

이름 검토

• 보안 질문 
  • 도움말: 추가 보안 질문은 더 이상 사용할 수 없습니다.
• 내 계정에 액세스할 수 있는 앱

액세스 권한이 있는 앱 검토

• 다음설정이 내가 알지 못하는 사이에 사용 설정되거나 중지된 경우:
  • 2단계 인증 
  • 보안 수준이 낮은 앱의 액세스
• 2단계 인증 방법 
• 위치 공유

다음은 의심스러운 금융 활동의 예입니다.

• Google Pay에서
  • 알 수 없는 구매 항목이 있음: 환불을 요청하려면 승인되지 않은 청구를 신고하세요.
  • 알 수 없는 한 개 이상의 은행 계좌, 신용카드, 체크카드, 기프트 카드가 있음: 알 수 없는 결제 수단을 삭제하세요.
• Google Play에서 알 수 없는 구매 항목이 있음: 승인되지 않은 청구를 신고하세요.
• Chrome에서 알 수 없는 결제 정보가 설정되어 있음: 알 수 없는 결제 정보를 삭제하세요.
• Google Ads에서 승인되지 않은 청구 또는 광고가 있음: Google Ads팀에 내 계정에 비정상적인 활동이 있는지 검토해 달라고 요청하세요.
• Google 애드센스에서 수익이 올바른 은행 계좌로 입금되지 않음: 애드센스 지급 수단을 확인하세요.

도움말: Google에서는 사용자에게 의심스러운 활동을 알리기 위해 복구 전화번호 및 이메일 주소를 사용합니다.

Gmail 설정

Gmail 활동

다음은 의심스러운 YouTube 활동의 예입니다.

• YouTube 채널에 내가 업로드하지 않은 동영상이나 쓰지 않은 댓글이 있거나 다음 항목에 알 수 없는 변경사항이 있습니다.
  • 채널 이름
  • 프로필 사진
  • 설명
  • 이메일 설정
  • 보낸 메시지

다음은 의심스러운 Google 드라이브 활동의 예입니다.

• 알 수 없는 Google 드라이브 활동이 있습니다.
• 내가 모르는 사이에 드라이브에서 파일이 삭제되었습니다. 이 경우 파일 복구를 시도해 보세요.

다음은 의심스러운 Google 포토 활동의 예입니다.

• 내 허락 없이 사진 앨범이 공유되고 있습니다.
• 파트너 계정을 추가하지 않았는데 사진이 파트너와 공유되고 있습니다.

다음은 의심스러운 Blogger 활동의 예입니다.

• 블로그에 내가 게시하지 않은 게시물이 있습니다.
• 내가 게시하지 않은 게시물에 관한 댓글을 받습니다.
• 내가 변경하지 않았는데 Mail-to-Blogger 주소가 변경되었습니다.
• 블로그가 사라졌거나 차단되었습니다.

다음에서 평소와 다른 점이 발견되었다면 의심스러운 Google Ads 활동이라고 볼 수 있습니다.

• 알 수 없는 링크 또는 도착 페이지로 연결되는 광고
• 광고비 지출액 증가
• 계정 소유자, 관리자, 사용자 변경