購入、解約、払い戻しのポリシー

自動更新

デフォルトでは、購入したストレージ プランは定期購入の請求期間が終了するときに自動更新するよう設定されます。必要に応じて、定期購入の請求期間内にストレージ プランをアップグレードして容量を追加することも可能です。新しいストレージ プランへのアップグレードは直ちに適用され、クレジットの不足分はクレジット カードに請求されます。

以前のお支払いプランでストレージ プランを購入された場合、アップグレードするかお支払い情報の有効期限が切れるまでは、定期購入を更新できます。

なお、自動更新できなかった場合にお支払い情報を更新していただけるよう、7 日間の猶予期間が設けられています。この猶予期間中は、Google アカウント内のすべてのアイテムや現在のストレージ プランに引き続きアクセスできます。

Gmail をお使いの場合に自動更新できなかったときは、ストレージ プランが 7 日間延長されるので、この期間内にお支払い情報を更新していただけます。この 7 日間にアカウントの空き容量を増やすか、新しいストレージ プランを購入することもできます。

ストレージ プランの解約と期限切れについて

ストレージ プランを解約すると、アカウントに追加された保存容量もすべてご利用いただけなくなります。そのため、請求期間の終了後は保存容量の上限を超えることがあります。

保存容量の上限を超過した状態が 2 年間続くと、上限を超える分のコンテンツがすべて削除される可能性があります。

無料の保存容量の上限に達する、または超えた場合、次のようになります。

定期購入を解約する

ストレージ プランの定期購入はいつでも解約できます。