1. Adım: Anahtarlarınızı alın
2. Adım: Hesabınıza bir anahtar ekleyin
- Chrome, FireFox veya Safari (13.0.4 veya sonraki sürümler) gibi uyumlu bir tarayıcı açın.
- Güvenlik anahtarınızı kaydettirin. Oturum açmanız gerekebilir.
3. Adım: Anahtarınızla oturum açın
İkinci adım olarak güvenlik anahtarları daha güvenlidir. Ayarlanmış başka ikinci adımlarınız varsa, mümkün olduğunda oturum açmak için güvenlik anahtarınızı kullanın. Bir güvenlik anahtarı, cihazınızda veya tarayıcınızda çalışmazsa bunun yerine bir kod veya istem ile oturum açma seçeneği görebilirsiniz.
- Bilgisayarınızda, Chrome, Firefox, Edge veya Opera gibi uyumlu bir tarayıcı açın.
- Google Hesabınızda oturum açın.
- Cihazınız, hesabınızın bir güvenlik anahtarının olduğunu algılar.
- Anahtarınızı bilgisayarınızdaki USB bağlantı noktasına takın.
- "Google Play Hizmetleri"nden bir mesaj görürseniz Tamam'ı tıklayın.
- Görmezseniz 4. adıma geçin.
- Anahtarınızı etkinleştirin:
- Anahtarınızda altın renkli bir disk varsa: Bu diske dokunun.
- Anahtarınızda altın renkli bir uç varsa: Bu uca dokunun ve basın.
- Anahtarınızda bir düğme varsa: Bu düğmeye basın.
- Anahtarınızda bu özelliklerden hiçbiri yoksa: Anahtarınızı çıkarıp yeniden takmanız gerekebilir. Bu tür anahtarlar her kullanımdan sonra kapanır.
İpucu: Anahtarınızı her oturum açtığınızda kullanabilir veya güvendiğiniz cihazlarda kullanmamayı tercih edebilirsiniz.
"Bu Güvenlik Anahtarı'nı, oturum açmak için kullanmadan önce Google Hesabınıza kaydetmeniz gerekir." hatasını alırsanız:
- Farklı bir hesapla oturum açmayı deneyin.
- Google Play hizmetinizi güncelleyin.
- Söz konusu hesabı eklemek için tekrar oturum açmayı deneyin.
Güvenlik anahtarlarınızı organize etme
Güvenlik anahtarlarınızı 2 Adımlı Doğrulama ayarlarınızın altında yönetebilirsiniz. Bu bölümde, eklediğiniz anahtarlar en yeniden en eskiye doğru sıralanmış olarak listelenir. Bunun yanı sıra anahtarın adı, eklendiği tarih ve en son kullanıldığı tarih gibi ayrıntılı bilgilere de ulaşabilirsiniz. Özel bir ad seçmediğiniz sürece anahtarın adı varsayılan olarak "Güvenlik Anahtarı" olur.
Ayrıca, her güvenlik anahtarının adını düzenleme veya silme seçeneğiniz de vardır.
Güvenlik anahtarlarınızı yeniden adlandırmaAdını değiştirmek istediğiniz güvenlik anahtarının yanındaki kalem simgesini tıklayın. Böylece, birden çok güvenlik anahtarınız varsa anahtarlarınızı daha iyi tanımlayabilmek için özel adlar kullanabilirsiniz.
Güvenlik anahtarınızı kullanamıyorsanız güvenlik kodu oluşturarak 2 Adımlı Doğrulama'yı kullanabilirsiniz:
- Hesabınızda oturum açtığınız bir cihazda g.co/sc adresine gidin.
- Ekranda gösterilen talimatları uygulayın.
Bazı güvenlik anahtarları için PIN girme gibi ek doğrulama işlemleri gerekir.
Güvenlik anahtarınız birden fazla yanlış PIN girişi nedeniyle kilitlendiyse ve sıfırlanması gerekiyorsa:
- Bilgisayarınızda Chrome'u açın.
- Sağ üstteki diğer simgesini tıklayın.
- Ayarlar Gizlilik ve güvenlik Güvenlik Güvenlik anahtarlarını yönetme Güvenlik anahtarınızı sıfırlama'yı tıklayın.
- Ekrandaki talimatları uygulayın.
İpucu: Kilitli güvenlik anahtarınızı sıfırlamak için Chrome'u kullanabilirsiniz. chrome://settings/securityKeys adresine gidin.
Güvenlik anahtarınız kaybolursa hesabınıza yeniden erişim kazanmak ve hesabınızı korumak için, kullandığınız 2 Adımlı Doğrulama türüyle ilgili adımları uygulayın:
- Doğrulama kodları
- Google istemleri
- Yedek kodlar
- Hesabınıza eklediğiniz farklı güvenlik anahtarı
- Daha önce doğrulama kodu eklememeyi seçtiğiniz kayıtlı bilgisayar
Başka bir ikinci adımınız varsa
- Şifrenizi ve diğer ikinci adımınızı kullanarak Google Hesabınızda oturum açın.
- Kayıp anahtarı hesabınızdan kaldırma adımlarını uygulayın.
- Yeni bir güvenlik anahtarı edinin. Güvenli bir yerde saklayabileceğiniz fazladan bir anahtar edinmek isteyebilirsiniz.
- Yeni anahtarı hesabınıza ekleyin.
Başka bir ikinci adımınız yoksa veya şifrenizi unuttuysanız
Not: 2 Adımlı Doğrulama, hesap sahibinin siz olduğunuzu kanıtlamak için fazladan bir adımın gerçekleştirilmesini gerektirir. Bu ek güvenlik nedeniyle, Google’ın oturum açmaya çalışan kişinin siz olduğunuzdan emin olması 3-5 iş günü sürebilir.
- Hesabınızı kurtarma adımlarını uygulayın. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için bazı sorular sorulacaktır.
- Şunları yapmanız istenebilir:
- Size ulaşabileceğimiz bir e-posta adresi veya telefon numarası girmeniz.
- E-posta adresinize veya telefon numaranıza gönderilen kodu girmeniz. Bu kod, söz konusu e-posta adresine veya telefon numarasına erişebildiğinizden emin olmamıza yardımcı olur.