Google proporciona versiones traducidas de nuestro Centro de ayuda, pero el propósito de las traducciones no es cambiar el contenido de nuestras políticas. El idioma oficial que utilizamos para aplicar nuestras políticas es el inglés. Para ver este artículo en un idioma diferente, usa el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
Los usuarios de Display & Video 360 deben satisfacer esta política de Google Ads. Visite el Centro de ayuda de Display & Video 360 para ver más información sobre las restricciones adicionales.
Verificación de servicios financieros específicos de la ubicación
Para promocionar productos y servicios financieros, los anunciantes deben satisfacer la política de Productos y servicios financieros de Google y todas las reglamentaciones locales y estatales de cualquier ubicación de segmentación.
A partir de las fechas que se indican en Reguladores Competentes y Fechas de Aplicación, los anunciantes de ciertas ubicaciones deberán cumplir con requisitos adicionales para publicar anuncios de servicios financieros. Google requiere la verificación de los anunciantes, y se debe realizar una verificación independiente para cada ubicación de segmentación.
Para la mayoría de los anunciantes, este proceso implica proporcionar su número de registro, información sobre el tipo de servicios financieros que ofrecen y si se les concedió una licencia para prestar esos servicios, entre otros datos. A continuación, se muestra información adicional sobre la ubicación, los tipos de anunciantes, las exenciones y los requisitos específicos.
- Australia
- Brasil
- Francia
- Alemania
- India
- Indonesia
- Irlanda
- Nueva Zelanda
- Portugal
- Singapur
- Corea del Sur
- España
- Taiwán
- Tailandia
- Reino Unido
Para completar la verificación, la persona que envíe las solicitudes deberá ser un Representante Autorizado. Representante Autorizado se refiere a la parte que administra sus cuentas de Google Ads o los Perfiles de Pagos que abonan los anuncios. Podría ser una subsidiaria o una agencia de publicidad que controla el ID de Google Ads en nombre de su empresa matriz o cliente con licencia.
Como parte del proceso de verificación, los anunciantes deben demostrar que cuentan con la licencia otorgada por los organismos reguladores de servicios financieros competentes en la ubicación correspondiente o que están exentos de cumplir con esos requisitos (excepto en el Reino Unido).
Consulte aquí la lista completa de organismos reguladores de servicios financieros pertinentes en las ubicaciones afectadas. Tenga presente que el requisito de verificación de servicios financieros abarca categorías de servicios de este tipo que podrían o no estar regulados por esos organismos reguladores.
Renovación de la verificación
Es posible que deba renovar su verificación periódicamente. Recibirá una notificación cuando sea el momento de hacerlo.
También es posible que se le solicite que vuelva a verificar su identidad si se producen cambios significativos en su cuenta de Google Ads (por ejemplo, en su perfil de pagos). Recibirá una notificación en la cuenta cuando esta acción sea necesaria.
Detalles específicos de cada país para la verificación de servicios financieros
Para mostrar anuncios sobre servicios financieros de cualquier tipo en el Reino Unido (incluso a usuarios del Reino Unido que aparenten buscar servicios de este tipo), los anunciantes deben contar con la verificación de Google. Como parte del servicio de verificación, los anunciantes deben demostrar que tienen autorización de la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido o calificar para una de las exenciones que se indican a continuación. Recuerde que este requisito se aplica tanto a los servicios financieros regulados por la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido como a aquellos que no se regulan a través de esta entidad.
Esta verificación es obligatoria para todos los formatos y extensiones de anuncios. Las cuentas de Authorized Buyers y Display & Video 360 que publiquen anuncios de servicios financieros no necesitan obtener la verificación en este momento.
Para completar la verificación, quien envíe las solicitudes deberá ser un representante autorizado.
Definiciones
Antes de iniciar la verificación, es importante que comprenda los términos y las definiciones que encontrará en este proceso.
FCA: La Financial Conduct Authority del Reino Unido es una entidad regulatoria financiera de dicho país.
Anunciantes con autorización de la FCA: Son los anunciantes de servicios financieros que tienen la autorización de la Financial Conduct Authority del Reino Unido para llevar a cabo actividades relacionadas con servicios financieros o que están incluidos en el Registro de Servicios Financieros de la Financial Conduct Authority del Reino Unido como Empresa Profesional Exenta o Bolsa de Inversión Reconocida.
Terceros aprobados: Son anunciantes cuyos anuncios tienen la aprobación de una agencia autorizada por la FCA. Ejemplos: Afiliados, agencias de marketing de generación de clientes potenciales y distribuidores aprobados.
Anunciantes de servicios no financieros exentos: Son anunciantes que no promocionan servicios financieros, pero tienen un motivo sólido para segmentar sus anuncios para los usuarios que parecen estar buscando esa clase de servicios. Ejemplos (lista no exhaustiva): Motores de búsqueda y plataformas de comercio electrónico.
Entidades gubernamentales exentas: Son instituciones, reguladores o autoridades gubernamentales del Reino Unido que operan con dominios .gov.uk, organizaciones intergubernamentales como las Naciones Unidas, el banco central del Reino Unido y del resto de Europa, la Autoridad de Estándares de Publicidad del Reino Unido o cualquier entidad a la que alguna de las mencionadas anteriormente brinde su aprobación para los fines de esta política.
Requisitos de verificación para las empresas con autorización de la FCA:
Paso 1: Vincule su Entidad de la Financial Conduct Authority del Reino Unido con su cuenta de Google Ads
A partir del 26 de septiembre, antes de solicitar la verificación, deberá agregar a su cuenta de Google Ads un contacto que tenga el mismo dominio de correo electrónico que la empresa registrada en la FCA.
Si actualmente no tiene una dirección de correo electrónico registrada en la FCA, agregue una antes de iniciar el proceso de verificación.
Para agregar un contacto nuevo a su cuenta, siga estos pasos:
- Abra su cuenta de Google Ads y navegue hasta el menú Administrador en la barra de estado de la izquierda o Herramientas y configuración en la barra de estado superior. Seleccione Acceso y seguridad en el menú desplegable.
- En la pestaña "Usuarios", seleccione el ícono de signo más
para agregar un usuario nuevo a la cuenta. Elija el nivel de acceso que desea proporcionar al contacto registrado en la FCA (se requiere al menos un nivel de acceso de correo electrónico) y, luego, seleccione Enviar invitación.
- Asegúrese de comunicarse con el contacto nuevo para indicarle que recibirá un correo electrónico de Google en el que se le informará que recibió una solicitud para agregarlo a su cuenta de Google Ads.
- Asegúrese de que su contacto acepte la solicitud.
- Una vez que el contacto registrado en la FCA acepte la solicitud, usted podrá verlo en la pestaña Usuarios de su cuenta de Google Ads.
Paso 2: Autorización de la Financial Conduct Authority del Reino Unido
Solicite la verificación y proporcione la siguiente información a Google mediante este formulario.
- ID de Cliente de la cuenta de Google Ads
- Nombre del Representante Autorizado que solicita la verificación
- Datos de su empresa (nombre, dirección y correo electrónico)
- Sus dominios o sitios web incluidos en el registro de la Financial Conduct Authority del Reino Unido y otros dominios o sitios web que haya utilizado para publicar anuncios en Google Ads y que no se encuentren incluidos en el registro de la FCA del Reino Unido
- Número de registro de la FCA del Reino Unido (FRN)
- Garantía de que satisfará todas las obligaciones relacionadas con la comunicación, la aprobación y las restricciones de las promociones financieras en conformidad con los requisitos legales y regulatorios aplicables
Tenga en cuenta que la información de la empresa que proporcione durante este proceso de verificación debe coincidir exactamente con los datos de la empresa disponibles en los registros de la FCA del Reino Unido. Por ejemplo, su verificación puede rechazarse si el nombre de la organización o el número de registro de su organización en la FCA del Reino Unido son diferentes de los registros de la FCA del Reino Unido o no se encuentran disponibles en dichos registros.
Cuando complete correctamente esta verificación, se aplicará también un certificado a su cuenta de Google Ads. Le informaremos por correo electrónico el estado de su solicitud.
Exenciones
Requisitos de Verificación para Terceros Aprobados
Si cumple con la definición de Tercero Aprobado que se indica anteriormente, necesitará que una agencia autorizada por la FCA inicie la verificación por usted mediante la presentación de una lista de los dominios o sitios web que usted utiliza para promocionar los servicios financieros. Una vez cumplido este requisito, Google podrá contactarlo para iniciar el Programa de verificación de anunciantes si no lo completó con anterioridad. Recibirá un correo electrónico y una notificación en la cuenta que le servirán de guía en el proceso de verificación requerido.
En caso de que usted sea una agencia autorizada por la FCA, podrá utilizar este formulario para iniciar la verificación de un Tercero Aprobado. Cabe destacar que deberá haber completado la verificación de Servicios Financieros del Reino Unido para su empresa antes de enviar este formulario y que solo podrá interceder por los terceros que realicen promociones financieras aprobadas por usted.
Nota: Tendrá que volver a enviar el formulario cada vez que quiera agregar o quitar un Tercero Aprobado. A su vez, deberá notificarnos de inmediato si deja de aprobar las promociones de un tercero.
Deberá enviar la siguiente información en relación con los dominios o los sitios web de terceros que sean anunciantes de servicios financieros asociados con su empresa.
- ID de Cliente de la cuenta de Google Ads
- Nombre del Representante Autorizado que solicita la verificación
- Datos de su empresa (nombre, dirección y correo electrónico)
- Dominios o sitios web de los anunciantes de servicios financieros que actúan como terceros y cuyos anuncios se encuentran aprobados por usted
- Garantía de que aprueba las promociones financieras que publica el tercero
Requisitos de Verificación para Anunciantes de Servicios No Financieros Exentos
Si cumple con la definición de anunciante de Servicios No Financieros Exentos que se indica anteriormente, puede solicitar la verificación de Servicios Financieros del Reino Unido mediante este formulario. Si se aprueba su solicitud, podrá mostrar anuncios a los usuarios de dicha región que parezcan estar buscando servicios financieros.
Se le solicitará que proporcione la siguiente información en el formulario de exención:
- ID de Cliente de su cuenta de Google Ads
- Nombre del Representante Autorizado que solicita la verificación
- Datos de su empresa (nombre, dirección y correo electrónico)
- Dominios o sitios web de su empresa que promociona en Google Ads
- Descripción breve de su empresa y los motivos por los que desea incluir palabras clave relacionadas con servicios financieros en su segmentación
- Garantía de que no utilizará esta exención para publicar anuncios que promocionen servicios financieros en Google Ads
Cuando haga la revisión de su solicitud, Google podría solicitarle que complete el Programa de verificación de anunciantes si no lo completó con anterioridad. Recibirá un correo electrónico y una notificación en la cuenta que le servirán de guía en el proceso de verificación requerido.
Una vez que complete correctamente esta verificación, recibirá una confirmación y una notificación por correo electrónico de Google. Se otorgará un certificado para su cuenta de Google Ads que le permitirá mostrar anuncios a los usuarios del Reino Unido que parezcan estar buscando servicios financieros.
Requisitos de Verificación para Entidades Gubernamentales Exentas
Los organismos reguladores de servicios financieros del Reino Unido que operen con un dominio .gov.uk siempre estarán exentos de cumplir el requisito de verificación de Google. La mayoría de los demás anunciantes que sean entidades gubernamentales (por ejemplo, las organizaciones intergubernamentales) y que cumplan con la definición de entidad gubernamental exenta que se indica anteriormente serán verificados por Google automáticamente. En caso de que satisfaga esa definición y no haya sido verificado de forma automática, diríjase a su representante de cuenta para solicitar la verificación de Servicios Financieros del Reino Unido.
- Si descubrimos que promociona servicios financieros después de completar correctamente la verificación, que proporcionó información falsa durante el proceso de verificación o que incumplió nuestra política de Productos y Servicios Financieros, se revocará su verificación y su cuenta podría suspenderse.
- También podremos revocar su verificación o tomar medidas en su cuenta de Google Ads en función de, por ejemplo, reclamos directos de otras empresas o advertencias, resoluciones o decisiones regulatorias adversas acerca de sus prácticas comerciales.
- Deberá renovar su verificación periódicamente. Recibirá una notificación cuando sea el momento de hacerlo.
- También es posible que se le solicite que vuelva a verificar su identidad si se producen cambios significativos en su cuenta de Google Ads (por ejemplo, en su perfil de pagos). Recibirá una notificación en la cuenta cuando esta acción sea necesaria.
- Google puede actualizar los requisitos de verificación en cualquier momento.