Google แปลเนื้อหาในศูนย์ช่วยเหลือไว้หลายภาษา โดยไม่ได้มีวัตถุประสงค์ที่จะเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของนโยบาย อย่างไรก็ตาม เวอร์ชันทางการที่เราบังคับใช้นโยบายคือเวอร์ชันภาษาอังกฤษ หากต้องการดูบทความนี้ในภาษาอื่น โปรดเลือกภาษาจากเมนูแบบเลื่อนลงท้ายหน้า
การยืนยันตัวตน
ผู้ลงโฆษณาที่ได้รับเลือกให้เข้าโปรแกรมการยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณาจะได้รับอีเมลและการแจ้งเตือนแบบในบัญชีพร้อมวิธีการเริ่มกระบวนการยืนยันตัวตน เมื่อคุณดำเนินการยืนยันสำเร็จแล้ว Google จะเปิดให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี Google Ads ของคุณรวมถึงแคมเปญโฆษณากลายเป็นข้อมูลสาธารณะที่ดูได้ผ่านการเปิดเผยโฆษณาและศูนย์ความโปร่งใสของโฆษณา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความโปร่งใสของเรา
Google ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบตัวตนหรือการดำเนินธุรกิจของคุณอีกครั้ง โดยเราจะแจ้งให้ทราบเมื่อคุณต้องทำการยืนยันอีกครั้ง ตัวอย่างเช่น ระบบอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนหรือข้อมูลการดำเนินธุรกิจอีกครั้งหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในบัญชี Google Ads
หากคุณได้รับกำหนดเวลาในการดำเนินการยืนยันตัวตนให้สำเร็จ
หากได้รับกำหนดเวลาให้ยืนยันให้สำเร็จ คุณจะมีเวลา 30 วันตั้งแต่ได้รับอีเมลหรือการแจ้งเตือนแบบในบัญชีในการเริ่มดำเนินการในส่วน "เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ" หลังกรอกข้อมูลในส่วนดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว คุณจะเห็นขั้นตอนเพิ่มเติมที่จำเป็นต้องทำในโปรแกรมการยืนยัน ขั้นตอนถัดไปจะปรับตามโครงสร้างบัญชี การตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน และเงื่อนไขที่ว่าเป็นการโฆษณาในนามขององค์กรหรือบุคคลธรรมดา นอกจากนี้ คุณยังอาจต้องยืนยันข้อมูลการดำเนินธุรกิจด้วย
โปรดทราบว่าเมื่อเริ่มต้นแล้ว คุณจะมีเวลา 30 วันในการทำการยืนยันทั้งหมดที่ขอให้สำเร็จ ซึ่งอาจรวมถึงการยืนยันข้อมูลการดำเนินธุรกิจ (หากมี) หากปฏิบัติตามข้อกำหนดของโปรแกรมการยืนยันไม่สำเร็จหลังผ่านไป 30 วัน ระบบจะทำการระงับบัญชีชั่วคราว
หากคุณไม่ได้รับกำหนดเวลาในการดำเนินการยืนยันตัวตนให้สำเร็จ
คุณจะทำตามขั้นตอนเดียวกับข้างต้นในการเริ่มดำเนินการในส่วน "เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ" หลังกรอกข้อมูลในส่วนดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว คุณจะเห็นขั้นตอนเพิ่มเติมที่จำเป็นต้องทำในโปรแกรมการยืนยัน ขั้นตอนถัดไปจะปรับตามโครงสร้างบัญชี การตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน และเงื่อนไขที่ว่าเป็นการโฆษณาในนามขององค์กรหรือบุคคลธรรมดา นอกจากนี้ คุณยังอาจต้องยืนยันข้อมูลการดำเนินธุรกิจด้วย
บัญชีของคุณจะไม่ถูกระงับชั่วคราวหากคุณไม่ได้เริ่มการยืนยันหรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของโปรแกรมการยืนยัน
หมายเหตุ
- การยืนยันตัวตนต้องทำโดยผู้ดูแลบัญชี Google Ads และ/หรือโปรไฟล์การชำระเงินที่ชำระค่าโฆษณา ดูรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ที่สามารถทำการยืนยันนี้ให้ลูกค้าแต่ละประเภทได้ด้านล่าง
- ผู้ใช้บางกลุ่มอาจมีสิทธิ์ส่งการยืนยันตัวตนพร้อมกันโดยสมัครใจ หากมีสิทธิ์นี้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในบัญชี Google Ads ในขั้นตอนการยืนยันตัวตน
- เราต้องการเพิ่มการปกป้องให้ผู้ใช้ Google จึงอาจกำหนดให้ผู้ลงโฆษณาต้องยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ จึงจะเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างเกี่ยวกับโฆษณาได้ ทั้งนี้เพื่อลดกิจกรรมที่ไม่ถูกต้อง กลโกง หรือการใช้ฟีเจอร์นี้ในทางที่ผิด
ชื่อผู้ลงโฆษณาคือชื่อตามกฎหมายหรือชื่อทางการค้าหรือชื่อที่ใช้ในการดำเนินธุรกิจของผู้ลงโฆษณา ซึ่งได้รับการยืนยันโดย Google ผ่านโปรแกรมการยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณา
ในการยืนยันชื่อตามกฎหมาย ชื่อดังกล่าวต้องตรงกับเอกสารการจดทะเบียนที่ส่งมาในโปรแกรมการยืนยัน
ในการยืนยันชื่อทางการค้าหรือชื่อที่ใช้ในการดำเนินธุรกิจ ชื่อดังกล่าวต้องตรงกับ และอยู่ในเอกสารการจดทะเบียนเดียวกับชื่อตามกฎหมายที่ส่งมาในโปรแกรมการยืนยัน ดูข้อกำหนดด้านเอกสารสำหรับการยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณา
สำหรับเอเจนซี ชื่อต้องเป็นชื่อตามกฎหมาย ชื่อทางการค้า หรือชื่อที่ใช้ในการดำเนินธุรกิจของผู้ลงโฆษณาที่คุณเป็นตัวแทน
ระบบจะแสดงชื่อผู้ลงโฆษณาภายในการเปิดเผย "เกี่ยวกับผู้ลงโฆษณารายนี้" ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความโปร่งใสของโฆษณา
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
ชื่อหรือชื่อผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้องที่ไม่ตรงกับชื่อตามกฎหมาย ชื่อทางการค้า หรือชื่อที่ใช้ในการดำเนินธุรกิจของผู้ลงโฆษณาในเอกสารการจดทะเบียนที่ส่งมาในโปรแกรมการยืนยัน
- ผู้ลงโฆษณายังมีตัวเลือกในการยืนยันตัวตนและแสดงชิ้นงานธุรกิจ เช่น ชื่อธุรกิจและโลโก้ธุรกิจ ในโฆษณา ผ่านการยืนยันตัวตนของแบรนด์สำหรับข้อมูลทางธุรกิจ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนของแบรนด์สำหรับข้อมูลทางธุรกิจ
ขั้นตอนการยืนยันตัวตน
คำตอบจากคำถามในส่วนแรก "เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ" จะเป็นตัวกำหนดขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมที่คุณต้องทำ ขั้นตอนที่จำเป็นจะปรากฏในส่วน "สถานะของคุณ" ในหน้าการยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณา
เลือกรายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้เพื่อดูวิธีการโดยละเอียด หากไม่แน่ใจว่าตัวเลือกใดเกี่ยวข้องกับคุณ โปรดดูวิธีตรวจสอบการตั้งค่าการชําระเงิน
ยืนยันตัวเองหรือองค์กร [ฉันเป็นผู้ลงโฆษณาที่เป็นตัวแทนของตัวเองหรือขององค์กร]
วิธีการยืนยัน
- การแจ้งเตือนทางอีเมลและการแจ้งเตือนในบัญชีที่คุณได้รับจะแสดงรายละเอียดขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้น เพื่อยืนยันตัวตนสำหรับบัญชี Google Ads แต่ละบัญชี
- ขั้นตอนที่จำเป็นจะปรากฏในบัญชี Google Ads
- คลิกไอคอนการเรียกเก็บเงิน
- คลิกการยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณา
- คลิกไอคอนการเรียกเก็บเงิน
- ณ จุดนี้ของกระบวนการยืนยันตัวตนจะต้องมีการกรอกข้อมูลในส่วน "เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ" เรียบร้อยแล้ว คลิกเริ่มต้นข้าง "ยืนยันองค์กร" หรือ "ยืนยันตัวเอง"
กรณีที่คุณลงโฆษณาให้กับองค์กร
- "ประเภทบัญชี" ในโปรไฟล์การชำระเงินของ Google Ads ต้องเป็น "องค์กร" ก่อนที่จะส่งข้อมูล
- ผู้ดูแลบัญชี Google Ads หรือผู้ดูแลโปรไฟล์การชำระเงินที่ชำระค่าโฆษณาต้องเป็นผู้กรอกแบบฟอร์มนี้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ใช้สำหรับการชำระเงิน
- ระบบจะขอให้คุณส่งเอกสารการจดทะเบียนที่มีชื่อตามกฎหมายและสถานที่ตั้งขององค์กร คุณจะต้องส่งหมายเลขจดทะเบียนขององค์กรและเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ* ดูข้อกำหนดด้านเอกสารสำหรับการยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณา
- ชื่อและสถานที่ตั้งในโปรไฟล์การชำระเงินต้องตรงกันทุกประการกับชื่อและสถานที่ตั้งในเอกสารที่คุณส่ง หากชื่อไม่ตรงกัน โปรดขอให้ผู้ดูแลบัญชี Google Ads หรือผู้ดูแลการชำระเงินแก้ไขชื่อในโปรไฟล์การชำระเงินโดยคลิกไอคอนดินสอข้างชื่อองค์กร หากผู้ดูแลไม่มีสิทธิ์แก้ไข โปรดติดต่อเราเพื่อขออัปเดตชื่อองค์กร
- คุณอาจได้รับแจ้งให้ระบุหมายเลข D-U-N-S เพื่อยืนยันตัวตนทางกฎหมาย หากไม่มีหมายเลข D-U-N-S คุณก็สมัครได้ที่นี่ หรือจะเลือกส่งชื่อองค์กรและที่อยู่แทนก็ได้
- เราจะตรวจสอบข้อมูลองค์กรของคุณที่จดทะเบียนกับ Dun & Bradstreet โดยใช้หมายเลข D-U-N-S และจับคู่กับข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อการยืนยัน หากเราไม่พบข้อมูลที่ตรงกัน โปรดตรวจสอบว่าข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรานั้นถูกต้อง และส่งข้อมูลใหม่โดยส่งได้ไม่เกิน 3 ครั้ง ระบบยังอาจขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่แสดงไว้ด้านบนเพื่อดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์
- หากกำลังยืนยันตัวตนองค์กรของคุณตามกระบวนการอุทธรณ์การระงับบัญชี คุณอาจได้รับแจ้งให้ส่งหมายเลข D-U-N-S เพื่อดำเนินการยินยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ หากเราไม่พบข้อมูลที่ตรงกันหลังจากที่คุณส่งข้อมูลครบ 3 ครั้งแล้ว คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้อุทธรณ์การระงับบัญชี
กรณีที่คุณลงโฆษณาให้ตัวเองในฐานะบุคคลธรรมดา
- "ประเภทบัญชี" ในโปรไฟล์การชำระเงินของ Google Ads ต้องเป็น "บุคคลธรรมดา" ก่อนที่จะส่งข้อมูล
- คุณต้องส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ ดูข้อกำหนดด้านเอกสารสำหรับการยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณา
- ชื่อและสถานที่ตั้งในโปรไฟล์การชำระเงินต้องตรงกันทุกประการกับชื่อและสถานที่ตั้งในเอกสารที่คุณส่ง* หากชื่อไม่ตรงกัน โปรดแก้ไขชื่อในโปรไฟล์การชำระเงินโดยคลิกที่ไอคอนดินสอข้างชื่อของคุณ หากคุณไม่มีสิทธิ์แก้ไข โปรดติดต่อเราเพื่อขออัปเดตชื่อ
- คุณอาจได้รับแจ้งให้ระบุหมายเลขโทรศัพท์เพื่อยืนยันตัวตน หากเราไม่พบข้อมูลที่ตรงกันหลังจากที่คุณส่งข้อมูลครบ 5 ครั้งแล้ว เราอาจขอเอกสารจากคุณเพื่อยืนยันตัวตน
- หากกำลังยืนยันตัวตนตามกระบวนการอุทธรณ์การระงับบัญชี คุณอาจได้รับแจ้งให้ส่งหมายเลขประกันสังคมหรือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ หมายเลขประกันสังคมหรือหมายเลขโทรศัพท์จะถูกลบและจะไม่ถูกเก็บไว้หลังจากดำเนินการยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์ หากเราไม่พบข้อมูลที่ตรงกันหลังจากที่คุณส่งข้อมูลครบ 3 ครั้งแล้ว คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้อุทธรณ์การระงับบัญชี
Google จะตรวจสอบใบสมัครและส่งการแจ้งเตือนสถานะการยืนยันตัวตนของผู้ลงโฆษณาให้คุณทางอีเมลภายใน 5-7 วันทำการหากคุณมีกำหนดเวลาเร่งด่วน และภายใน 30 วันทำการหากคุณไม่มีกำหนดเวลาเร่งด่วน คุณสามารถดูสถานะการยืนยันได้ในหน้าการยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณาของบัญชี Google Ads หากคุณเป็นผู้ใช้บัญชีดูแลจัดการ คุณจะดูสถานะของทุกบัญชีได้โดยไปที่หน้าการยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณา
ก่อนเริ่มต้น
เนื่องจากข้อมูลได้รับการยืนยันแล้วในระหว่างกระบวนการสร้างวงเงินเครดิต คุณจึงไม่จำเป็นต้องส่งข้อมูลหรือเอกสารใดๆ เพิ่มเติม
การแจ้งเตือนทางอีเมลและการแจ้งเตือนในบัญชีที่คุณได้รับจะแสดงรายละเอียดขั้นตอนที่จำเป็นในการอนุมัติการใช้ชื่อตามกฎหมายและสถานที่ตั้งสำหรับบัญชี Google Ads แต่ละบัญชี ซึ่งจะเป็นชื่อและสถานที่ตั้งที่แสดงในโปรไฟล์การชำระเงิน หากข้อมูลโปรไฟล์การชำระเงินไม่ใช่ข้อมูลล่าสุด โปรดติดต่อเราก่อนเริ่มการยืนยัน
หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบของบัญชี Google Ads คุณจะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อเริ่มการยืนยัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระดับการเข้าถึงบัญชี
วิธีการยืนยัน
- หลังกรอกข้อมูลในส่วน "เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ" ที่หน้า "การยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณา" ในบัญชี Google Ads เรียบร้อยแล้ว ให้คลิกเริ่มต้นข้าง "ยืนยันองค์กร"
- ซึ่งจะเปิดหน้าใหม่สำหรับยืนยันชื่อและสถานที่ตั้งขององค์กร
- หากคุณมีสิทธิ์ยืนยันหลายบัญชีพร้อมกัน ก็จะเห็นตัวเลือกนี้
- คลิกยืนยัน
คุณจะได้รับอีเมลยืนยันว่าข้อมูลประจำตัวได้รับการยืนยันแล้ว ชื่อและสถานที่ตั้งในโปรไฟล์การชำระเงินจะแสดงไว้ในข้อมูลที่เปิดเผยในโฆษณาใดก็ตามที่คุณแสดง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความโปร่งใสของโฆษณา
สำคัญ
- หากมีบัญชี Google Ad Grants หลายบัญชี คุณจะต้องทำตามขั้นตอนที่แสดงไว้ด้านล่างสำหรับแต่ละบัญชี
- คุณเพียงแค่ต้องยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณาสำหรับบัญชีที่แสดงในอีเมลแจ้งเตือนซึ่งขอให้เริ่มกระบวนการยืนยันตัวตนเท่านั้น
- หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบของบัญชี Google Ads คุณจะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อเริ่มการยืนยัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Google Ads
- ข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมมาจะได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่ระบุไว้ในศูนย์ความปลอดภัยของ Google
วิธีการยืนยัน
- หลังกรอกข้อมูลในส่วน "เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ" ที่หน้า "การยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณา" ในบัญชี Google Ads เรียบร้อยแล้ว ให้คลิกเริ่มต้นข้าง "ยืนยันลูกค้า"
- ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปที่หน้าใหม่เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการยืนยันตัวตนลูกค้า เลือกโปรไฟล์การชำระเงินที่มีอยู่ให้กับผู้รับเพื่อใช้ในการยืนยันการโฆษณาของธุรกิจ หรือสร้างโปรไฟล์การชำระเงินใหม่
- โปรไฟล์การชําระเงินที่จะปรากฏให้เลือกในขั้นตอนนี้คือโปรไฟล์ที่เชื่อมโยงอยู่กับอีเมลของคุณ หากคุณต้องการนำโปรไฟล์การชำระเงินที่มีอยู่มาใช้ซ้ำ แต่โปรไฟล์ดังกล่าวไม่ได้แสดงอยู่ในรายการ คุณจะต้องแชร์ลิงก์สำหรับเริ่มการยืนยันกับผู้ดูแลโปรไฟล์นั้น หากยังไม่มีโปรไฟล์ คุณต้องสร้างขึ้นใหม่
- ไม่ว่าคุณจะเลือกโปรไฟล์ที่มีอยู่แล้วหรือสร้างขึ้นใหม่ จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงการเรียกเก็บเงินหรือการเข้าถึงบัญชี Google Ads
- ในโปรไฟล์การชำระเงินที่เลือก ให้ระบุข้อมูลและเอกสารที่จำเป็น
- ชื่อธุรกิจของโปรไฟล์ที่คุณเลือกต้องตรงกับชื่อของผู้รับ ซึ่งจะใช้ในการเปิดเผยโฆษณาต่างๆ และในศูนย์ความโปร่งใสของโฆษณา
- หากไม่เลือกโปรไฟล์ที่มีอยู่ซึ่งผ่านการยืนยันแล้ว คุณจะต้องยืนยันโปรไฟล์การชำระเงินใหม่หรือที่มีอยู่โดยอัปโหลดเอกสารต่างๆ เพื่อพิสูจน์ว่าผู้รับมีอยู่จริง ดูข้อกำหนดด้านเอกสารสำหรับการยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณา
- Google จะตรวจสอบใบสมัครและส่งการแจ้งเตือนสถานะการยืนยันให้คุณทางอีเมลภายใน 5-7 วันทำการหากคุณมีกำหนดเวลาเร่งด่วน และภายใน 30 วันทำการหากคุณไม่มีกำหนดเวลาเร่งด่วน คุณสามารถดูสถานะการยืนยันได้ในหน้าการยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณาของบัญชี Google Ads
- เมื่อยืนยันโปรไฟล์การชำระเงินเรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลและสถานะจะแสดงในหน้า "การยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณา"
หมายเหตุ: การยืนยันตัวตนในเกาหลีใต้ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ ตรวจสอบว่าข้อมูลที่คุณส่งมานั้นตรงกับข้อมูลที่ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณจัดเก็บไว้ทุกประการ
ก่อนจะเริ่ม
ยืนยันว่าได้กำหนด "ประเภทบัญชี" ในโปรไฟล์การชำระเงินของ Google Ads เป็น "องค์กร" ก่อนส่งข้อมูล
วิธีการยืนยัน
- หลังกรอกข้อมูลในส่วน "เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ" ที่หน้า "การยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณา" ในบัญชี Google Ads เรียบร้อยแล้ว ให้คลิกเริ่มต้นข้าง "ยืนยันเอเจนซี"
- หากเอเจนซีมีบัญชี Google Ads ที่มีการเรียกเก็บเงินเป็นการแจ้งหนี้รายเดือน เครื่องมือติดตามจะอัปเดตเป็น "เสร็จสมบูรณ์" และเอเจนซีไม่ต้องทำขั้นตอนอื่นใดอีก
- หากเอเจนซีมีบัญชี Google Ads ที่ไม่มีการเรียกเก็บเงินเป็นการแจ้งหนี้รายเดือน ระบบจะนำไปยังหน้าใหม่เพื่อทำขั้นตอนถัดไป
- ซึ่งจะเปิดหน้าใหม่ที่ขอให้คุณยืนยันตัวตนของเอเจนซี หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบของบัญชี Google Ads คุณจะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อเริ่มการยืนยัน ดูวิธีการ
- ผู้ดูแลระบบ Google Ads หรือผู้ดูแลโปรไฟล์การชำระเงินต้องอัปโหลดเอกสารการจดทะเบียนของเอเจนซีรวมถึงเอกสารที่ยืนยันตัวตนของคุณ* ดูเอกสารที่เรายอมรับตามสถานที่ตั้งได้ที่นี่ ชื่อตามกฎหมายและสถานที่ตั้งในโปรไฟล์การชำระเงินต้องตรงกับชื่อตามกฎหมายและสถานที่ตั้งในเอกสารที่คุณส่ง หากชื่อไม่ตรงกัน โปรดขอให้ผู้ดูแลบัญชีหรือผู้ดูแลการชำระเงินแก้ไขชื่อในโปรไฟล์การชำระเงินโดยคลิกไอคอนดินสอข้างชื่อองค์กรเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง หากผู้ดูแลไม่มีสิทธิ์แก้ไข โปรดติดต่อเราเพื่อขออัปเดตชื่อองค์กร
- คลิกส่ง
หมายเหตุ: ข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมมาจะได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่ระบุไว้ในศูนย์ความปลอดภัยของ Google
* การยืนยันตัวตนในเกาหลีใต้ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ ตรวจสอบว่าข้อมูลที่คุณส่งมานั้นตรงกับข้อมูลที่ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณจัดเก็บไว้ทุกประการ
สำคัญ
- หากชำระเงินให้บัญชี Google Ads แบบอัตโนมัติหรือด้วยตนเองให้หลายองค์กรหรือบุคคล คุณจะต้องทำขั้นตอนต่อไปนี้ให้สำเร็จในแต่ละบัญชีที่ระบุ
วิธีการยืนยัน
ขั้นตอนของเอเจนซี
- หลังกรอกข้อมูลในส่วน "เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ" ที่หน้า "การยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณา" ในบัญชี Google Ads เรียบร้อยแล้ว คุณจะเห็นส่วน "ยืนยันตัวตนลูกค้าของคุณ"
- จากนั้นระบบจะแสดงตัวเลือกให้เชิญลูกค้ามายืนยันตัวตน หรือให้เอเจนซีเป็นตัวแทนยืนยันให้
- หากคุณต้องการเชิญให้ลูกค้ามายืนยันตัวตน ให้คลิกคัดลอกลิงก์ข้าง "ส่งลิงก์สำหรับการยืนยันให้ลูกค้า" โปรดแจ้งให้ลูกค้าทำตามวิธีการที่ระบุเพื่อยืนยันตัวตนให้สำเร็จ
- หากคุณเลือกที่จะยืนยันตัวตนในนามของลูกค้า ระบบจะนำไปที่หน้าแยกต่างหากเพื่อเริ่มต้นขั้นตอน โดยคุณจะต้องสร้างโปรไฟล์การชำระเงินใหม่ให้ลูกค้า และอาจต้องแสดงเอกสารประกอบ ดูเอกสารที่เรายอมรับตามสถานที่ตั้งได้ที่นี่ โปรดทำตามวิธีการที่ระบุเพื่อยืนยันตัวตนให้สำเร็จ
ขั้นตอนของลูกค้า
ในการเริ่มต้นการยืนยันตัวตนของลูกค้า ก่อนอื่นเอเจนซีจะต้องส่งวิธีการทางอีเมล (ดูส่วนด้านบน)
- ระบบจะแจ้งให้ลูกค้าเลือกโปรไฟล์การชำระเงินที่มีอยู่แล้วกับ Google เพื่อใช้ในการยืนยันการโฆษณาของธุรกิจ หรือสร้างโปรไฟล์การชำระเงินใหม่
- โปรไฟล์การชําระเงินที่จะปรากฏให้ลูกค้าเลือกในขั้นตอนนี้คือโปรไฟล์ที่เชื่อมอยู่กับอีเมลของลูกค้าในขณะนี้ หากลูกค้าต้องการนำโปรไฟล์การชำระเงินที่มีอยู่มาใช้ซ้ำ แต่โปรไฟล์ดังกล่าวไม่ได้แสดงอยู่ในรายการ ลูกค้าจะต้องแชร์ลิงก์สำหรับเริ่มการยืนยันกับผู้ดูแลระบบของโปรไฟล์นั้น หากยังไม่มีโปรไฟล์เลย ลูกค้าจะต้องสร้างโปรไฟล์ใหม่
- ระบบจะนำชื่อธุรกิจของโปรไฟล์ที่ลูกค้าเลือกมาแสดงในข้อมูลที่เปิดเผยในโฆษณาและในศูนย์ความโปร่งใสของโฆษณา
- ไม่ว่าลูกค้าจะเลือกโปรไฟล์ที่มีอยู่แล้วหรือสร้างขึ้นใหม่ ระบบจะไม่เปลี่ยนแปลงการเรียกเก็บเงินในบัญชี Google Ads และลูกค้าจะไม่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Google Ads หากไม่มีสิทธิ์นั้นตั้งแต่แรก
- หากลูกค้าไม่ได้เลือกโปรไฟล์ที่มีอยู่ซึ่งผ่านการยืนยันแล้ว ลูกค้าจะต้องยืนยันโปรไฟล์การชำระเงินใหม่หรือที่มีอยู่โดยอัปโหลดเอกสารต่างๆ เพื่อพิสูจน์ว่าบริษัทมีอยู่จริง ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่
- เมื่อลูกค้ายืนยันโปรไฟล์การชําระเงินสําเร็จแล้ว คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมล และดูสถานะได้ในหน้าการยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณา
หมายเหตุ
- ชื่อธุรกิจของผู้ลงโฆษณาที่ส่งมาจะต้องเป็นชื่อของผู้ลงโฆษณาที่เอเจนซีเป็นตัวแทน ไม่ใช่ชื่อของเอเจนซี และจะต้องตรงกับเอกสารทางกฎหมายที่ส่งเข้ามาผ่านแบบฟอร์มทุกประการ โดยชื่อนี้จะแสดงไว้ในข้อมูลที่เปิดเผยในโฆษณาใดก็ตามที่แสดงจากบัญชี Google Ads
- เอกสารการจดทะเบียนที่ส่งจะต้องระบุชื่อและสถานที่ตั้งของผู้ลงโฆษณาที่คุณเป็นตัวแทน ดูเอกสารที่เรายอมรับตามสถานที่ตั้งได้ที่นี่
Google จะตรวจสอบใบสมัครและส่งการแจ้งเตือนสถานะการยืนยันให้คุณทางอีเมลภายใน 5-7 วันทำการหากคุณมีกำหนดเวลาเร่งด่วน และภายใน 30 วันทำการหากคุณไม่มีกำหนดเวลาเร่งด่วน
โปรดทราบ
โฆษณาที่แสดงโดยผู้ลงโฆษณาที่ยืนยันตัวตนแล้วจะแสดงชื่อ (หรือชื่อขององค์กรที่คุณเป็นตัวแทน) และตำแหน่งที่ให้ไว้ในกระบวนการยืนยันในการเปิดเผยที่ Google สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความโปร่งใสและการเปิดเผยข้อมูลของผู้ลงโฆษณา
ขั้นตอนในการอัปเดตชื่อที่ยืนยันแล้ว
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณต้องอัปเดตชื่อที่ยืนยันแล้ว โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อส่งคำขอเปลี่ยนแปลง
คุณยืนยันชื่อหรือลูกค้าไม่ถูกต้องในฐานะเอเจนซี
หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ Google Ads ให้เริ่มกระบวนการรีเซ็ตการยืนยันในหน้าการยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณาของบัญชี Google Ads หลังจากรีเซ็ตบัญชีแล้ว คุณจะต้องทำการยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณาอีกครั้ง
มีการเปลี่ยนแปลงชื่อตามกฎหมาย
สำคัญ
อย่ากรอกแบบฟอร์มนี้ในกรณีต่อไปนี้
- คุณต้องการเปลี่ยนประเทศ ประเภทบัญชี หรือข้อมูลของโปรไฟล์การชำระเงิน
- คุณต้องการเปลี่ยนความเป็นเจ้าของโปรไฟล์การชำระเงิน
- คุณใช้การแจ้งหนี้รายเดือน
แคนาดาเท่านั้น
สำหรับบัญชีที่เรียกเก็บเงินในแคนาดาเท่านั้น คุณอาจพบตัวเลือกในการแก้ไขชื่อบุคคลหรือธุรกิจในบัญชี Google Ads หากต้องการเปลี่ยนชื่อที่ยืนยันแล้วในโปรไฟล์การชำระเงิน คุณจะต้องให้ข้อมูลและเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันชื่ออีกครั้ง ทำตามวิธีการ
- คลิกไอคอนการเรียกเก็บเงิน
ในบัญชี Google Ads
- คลิกการตั้งค่า
- มองหาส่วน "รายละเอียดผู้ชำระเงิน" ซึ่งคุณจะดูรายละเอียดต่างๆ เช่น รหัสโปรไฟล์การชำระเงิน ประเภทบัญชี และอื่นๆ ได้
- คลิกไอคอนดินสอ
ข้าง "ชื่อ" สำหรับบุคคลธรรมดา หรือ "ชื่อองค์กร" สำหรับธุรกิจ
- คลิกเปลี่ยนชื่อใต้ชื่อของคุณ
- คลิกเริ่มเปลี่ยนชื่อ
- ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อป้อนข้อมูลและอัปโหลดเอกสาร
ข้าง "ชื่อ" สำหรับบุคคลธรรมดา หรือ "ชื่อองค์กร" สำหรับธุรกิจเมื่อระบบยืนยันชื่อใหม่แล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันและชื่อที่อัปเดตจะแสดงภายในรายละเอียดผู้ชำระเงิน
หากเกิดปัญหากับการยืนยัน คุณจะได้รับอีเมลพร้อมรายละเอียดเพิ่มเติม และสามารถแก้ไขชื่อและแก้ปัญหา หรือยกเลิกคำขอเปลี่ยนชื่อได้
การเปลี่ยนความเป็นเจ้าของบัญชี