การยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณา: แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเอกสาร

การยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณาคืออะไร

การยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณาเป็นชุดงานที่คุณต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้น โดยต้องให้ข้อมูลพื้นฐานบางอย่างเกี่ยวกับคุณหรือองค์กรของคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยัน

การระงับบัญชี

การส่งข้อมูลเท็จเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการยืนยันถือเป็นการละเมิดนโยบายของ Google อย่างร้ายแรง และจะส่งผลให้บัญชีของคุณถูกระงับ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการหลีกเลี่ยงระบบ

เคล็ดลับสำหรับการส่งเอกสาร

ถ่ายภาพให้เห็นทั้งเอกสาร โดยให้เห็นทั้ง 4 มุมของเอกสาร
ต้องมองเห็นและอ่านตัวหนังสือในรูปภาพได้ชัดเจน และหลีกเลี่ยงไม่ให้รูปภาพมีแสงสะท้อน
เราไม่ยอมรับเอกสารที่ไม่สมบูรณ์หรือถูกบดบังหรือภาพที่มีแสงน้อยหรือเบลอ
เราจำกัดจำนวนครั้งในการยืนยันเพื่อป้องกันการละเมิด
การอัปโหลดรูปภาพหรือเอกสารอื่นนอกเหนือจากที่เราขออาจส่งผลให้เกิดการระงับบัญชี

เกิดปัญหากับการดำเนินการของฉัน นั่นหมายความว่าอย่างไร

หมายความว่า Google ยืนยันข้อมูลของคุณไม่ได้ ซึ่งมักเกิดขึ้นเนื่องจากมีปัญหาเกี่ยวกับเอกสารที่ส่งมา คุณสามารถส่งเอกสารอีกครั้งในบัญชี Google Ads หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณและวิธีแก้ไข โปรดดูตารางด้านล่างที่มีฟีเจอร์ค้นหา

ประเด็น	Account type	Description	วิธีแก้ไข
ยืนยันที่อยู่ไม่ได้	บุคคลธรรมดา	ที่อยู่ซึ่งแสดงในเอกสารไม่ตรงกับที่อยู่ซึ่งแสดงในโปรไฟล์การชำระเงิน	ส่งซ้ำเอกสารซึ่งมีที่อยู่ที่ตรงกับที่อยู่ในโปรไฟล์การชำระเงิน หรืออัปเดตที่อยู่ในโปรไฟล์การชำระเงินก่อนส่ง
เอกสารเบลอ	บุคคลธรรมดาและองค์กร	เอกสารที่ส่งเบลอหรือมีคุณภาพต่ำ	ส่งซ้ำเอกสารที่ชัดเจนและมีคุณภาพสูงจากรายการเอกสารที่ยอมรับสำหรับประเทศของคุณ
เอกสารหมดอายุหรือเก่าเกินไป	บุคคลธรรมดาและองค์กร	เอกสารที่ส่งมาหมดอายุหรือเก่าเกินไป	ส่งซ้ำเอกสารที่ถูกต้องและยังไม่หมดอายุจากรายการเอกสารที่ยอมรับสำหรับประเทศของคุณ
ไม่มีด้านหลังของเอกสาร	บุคคลธรรมดาและองค์กร	เอกสารที่ส่งมาแสดงเฉพาะด้านหน้าเท่านั้น	ส่งอีกครั้งทั้งด้านหน้าและด้านหลังของเอกสาร โปรดดูรายการเอกสารที่ยอมรับสำหรับประเทศของคุณ
เอกสารมีแสงสว่างไม่พอ	บุคคลธรรมดาและองค์กร	เอกสารที่ส่งมามีแสงสว่างไม่พอหรือมืดเกินไป	ส่งซ้ำเอกสารที่ชัดเจนและมีแสงสว่างเพียงพอจากรายการเอกสารที่ยอมรับสำหรับประเทศของคุณ
เอกสารเป็นแบบพิมพ์ด้วยตัวเอง	บุคคลธรรมดาและองค์กร	เอกสารที่ส่งมาเป็นสำเนาหรือภาพหน้าจอ	ส่งซ้ำรูปภาพเอกสารต้นฉบับจากรายการเอกสารที่ยอมรับสำหรับประเทศของคุณ
ยืนยันชื่อตามกฎหมายไม่ได้	องค์กร	ชื่อตามกฎหมายของเจ้าของที่ป้อนในระหว่างการดำเนินการไม่ตรงกับชื่อตามกฎหมายของเจ้าของในเอกสารขององค์กรที่ส่งมา	ส่งซ้ำเอกสารซึ่งมีชื่อตามกฎหมายที่ตรงกับชื่อตามกฎหมายที่ป้อนในระหว่างการดำเนินการ หรืออัปเดตชื่อตามกฎหมายในการดำเนินการ โปรดดูรายการเอกสารที่ยอมรับสำหรับประเทศของคุณ
ยืนยันข้อมูลทางธุรกิจไม่ได้	องค์กร	ชื่อองค์กรของคุณไม่ตรงกับชื่อองค์กรในเอกสารที่ส่งมา	ส่งซ้ำเอกสารซึ่งมีชื่อองค์กรที่ตรงกับชื่อองค์กรของคุณจากรายการเอกสารที่ยอมรับสำหรับประเทศของคุณ หรือแก้ไขชื่อองค์กรให้ตรงกับชื่อตามกฎหมายที่ปรากฏในเอกสารของคุณ
การชำระเงินไม่ตรงกับเอกสารที่ส่ง	บุคคลธรรมดา	ประเทศที่แสดงสำหรับโปรไฟล์การชำระเงินแตกต่างจากที่อยู่ที่แสดงในเอกสารที่ส่งมา	ส่งเอกสารอีกครั้งซึ่งมีประเทศที่ตรงกับประเทศในโปรไฟล์การชำระเงินจากรายการเอกสารที่ยอมรับสำหรับประเทศของคุณ โปรดทราบว่าคุณต้องส่งเอกสารที่ออกโดยประเทศในโปรไฟล์การชำระเงิน อย่างไรก็ตาม สำหรับประเทศในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) เราจะยอมรับบัตรประจำตัวใดก็ตามซึ่งออกโดยประเทศที่เป็นส่วนหนึ่งของ EEA หากประเทศที่แสดงในโปรไฟล์การชำระเงินไม่ตรงกับเอกสารการจดทะเบียน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Google Ads เพื่อขอให้สร้างโปรไฟล์การชำระเงินใหม่ในประเทศอื่น
ประเภทบัญชีโปรไฟล์การชำระเงินไม่ถูกต้อง	บุคคลธรรมดาและองค์กร	ประเภทบัญชีโปรไฟล์การชำระเงินไม่ตรงกับข้อมูลในเอกสารที่ส่งมา เช่น มีการตั้งค่าประเภทบัญชีโปรไฟล์การชำระเงินเป็น "บุคคลธรรมดา" แต่เอกสารแสดงว่าคุณเป็นองค์กร	คุณสามารถเปลี่ยนประเภทบัญชีได้ 1 ครั้งสำหรับบัญชีของคุณในหน้าการตั้งค่าของบัญชี ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนประเภทบัญชี หากไม่มีตัวเลือกในการแก้ไขการตั้งค่า "ประเภทบัญชี" โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Google Ads
ไม่รองรับประเภทของเอกสารที่คุณส่ง	บุคคลธรรมดาและองค์กร	เอกสารที่ส่งมาไม่อยู่ในรายการเอกสารที่รับสำหรับประเทศของคุณ	ส่งเอกสารที่เรารับต่อไปนี้อีกครั้ง เอกสารการจดทะเบียน บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานราชการ โปรดส่งเอกสารที่อยู่ในรายการเอกสารที่ยอมรับสำหรับประเทศของคุณ โปรดทราบว่าเราไม่รับบัตรประจำตัวดิจิทัล
ลองใช้คำหลักของคุณใน Google ค้นเว็บ