Laporan Akuisisi pengguna adalah laporan detail siap pakai yang dapat digunakan untuk mendapatkan insight tentang cara pengguna baru menemukan situs atau aplikasi Anda untuk pertama kalinya. Laporan ini berbeda dari laporan Akuisisi traffic, yang berfokus pada tempat asal sesi baru, terlepas dari apakah pengguna tersebut pengguna baru atau pengguna yang kembali.
Untuk subtitel dalam bahasa Anda, aktifkan teks YouTube. Pilih ikon setelan di bagian bawah pemutar video, lalu pilih "Subtitel/CC" dan pilih bahasa Anda.
Melihat laporan
- Login ke Google Analytics.
- Dari menu kiri, pilih Laporan
.
- Di sebelah kiri, pilih Akuisisi > Akuisisi pengguna.
.Sumber data
Agar dapat melihat data atribusi untuk kampanye pemasaran Anda, selesaikan satu atau beberapa hal berikut:
- Hubungkan akun Google Ads, Search Ads 360, atau Display & Video 360 yang aktif dan melakukan pembelanjaan
- Tambahkan parameter UTM ke URL tujuan
- Impor data biaya melalui Impor Data
Dimensi dalam laporan
Anda akan melihat bahwa setiap dimensi menyertakan teks "Pertama pengguna". "Pertama pengguna" menunjukkan bahwa dimensi tersebut menjelaskan cara Anda awalnya memperoleh pengguna. Pelajari cakupan lebih lanjut
Laporan ini mencakup dimensi berikut. Jika memiliki peran Editor atau Administrator, Anda dapat menambahkan dan menghapus dimensi dalam laporan.
| Dimensi | Penjelasan | Cara pengisian |
|---|---|---|
| Kampanye pertama pengguna |
Kampanye adalah nama kampanye promosi atau pemasaran yang menghasilkan peristiwa utama. |
Untuk mempelajari cara mengisi dimensi ini, lihat Dimensi sumber traffic, pemberian tag manual, dan pemberian tag otomatis. |
| Grup saluran default pertama pengguna |
Pengelompokan saluran adalah definisi berbasis aturan dari sumber traffic Anda. Grup saluran default mencakup 'Langsung', 'Penelusuran Organik', 'Sosial Berbayar', 'Sosial Organik', 'Email', 'Afiliasi', 'Rujukan', 'Penelusuran Berbayar', 'Video', dan 'Display'. |
Untuk mempelajari cara mengisi dimensi ini, lihat Dimensi sumber traffic, pemberian tag manual, dan pemberian tag otomatis. |
| Nama grup iklan Google Ads pertama pengguna | Nama grup iklan di Google Ads dari iklan yang menghasilkan peristiwa utama. | Untuk mempelajari cara mengisi dimensi ini, lihat Dimensi sumber traffic, pemberian tag manual, dan pemberian tag otomatis. |
| Jenis jaringan iklan Google Ads pertama pengguna | Lokasi tempat iklan ditampilkan (google.com, partner Penelusuran, jaringan Display) yang menghasilkan peristiwa utama. | Untuk mempelajari cara mengisi dimensi ini, lihat Dimensi sumber traffic, pemberian tag manual, dan pemberian tag otomatis. |
| Media pertama pengguna |
Metode untuk mengarahkan pengguna ke situs atau aplikasi Anda. Contohnya mencakup:
|
Untuk mempelajari cara mengisi dimensi ini, lihat Dimensi sumber traffic, pemberian tag manual, dan pemberian tag otomatis. |
| Sumber pertama pengguna |
Representasi sumber penayang atau inventaris tertentu tempat traffic berasal. Misalnya, pengguna yang kembali ke situs Anda dari Google Penelusuran akan ditampilkan sebagai "google" di dimensi Sumber sesi. Contohnya mencakup “google”, “youtube”, dan “gmail”. |
Untuk mempelajari cara mengisi dimensi ini, lihat Dimensi sumber traffic, pemberian tag manual, dan pemberian tag otomatis. |
| Platform sumber pertama pengguna |
Platform tempat Anda mengelola aktivitas pembelian (misalnya untuk menetapkan anggaran, kriteria penargetan, dan sebagainya). Contohnya mencakup:
|
Untuk mempelajari cara mengisi dimensi ini, lihat Dimensi sumber traffic, pemberian tag manual, dan pemberian tag otomatis. |
| Sumber/media pertama pengguna | Sumber dan media yang mengarahkan pengguna ke situs atau aplikasi Anda. | Untuk mempelajari cara mengisi dimensi ini, lihat Dimensi sumber traffic, pemberian tag manual, dan pemberian tag otomatis. |
Metrik dalam laporan
Laporan mencakup metrik berikut. Jika memiliki peran Editor atau Administrator, Anda dapat menambahkan dan menghapus metrik dalam laporan.
| Metrik | Penjelasan | Cara pengisian |
|---|---|---|
| Waktu engagement rata-rata |
Waktu rata-rata situs menjadi fokus di browser pengguna atau aplikasi berada di latar depan perangkat pengguna. Lamanya waktu pengguna mempertahankan interaksi dan engagement aktif di situs atau aplikasi Anda. Waktu engagement rata-rata = total durasi engagement pengguna / jumlah pengguna aktif |
Metrik ini diisi secara otomatis. |
| Peristiwa utama |
Berapa kali pengguna memicu peristiwa utama. Anda dapat memilih peristiwa utama untuk memfokuskan analisis. |
Isi metrik ini dengan menandai peristiwa sebagai peristiwa utama. |
| Sesi engagement per pengguna aktif |
Jumlah rata-rata sesi engagement per pengguna aktif. Kualitas pengguna yang diarahkan ke situs atau aplikasi Anda. Durasi engagement aktif per pengguna aktif. Sesi engagement adalah jumlah sesi yang berdurasi 10 detik atau lebih lama, atau memiliki 1 atau beberapa peristiwa utama atau 2 atau lebih tayangan halaman atau tampilan layar. |
Metrik ini diisi secara otomatis. |
| Jumlah peristiwa | Berapa kali pengguna memicu peristiwa. | Metrik ini diisi secara otomatis. |
| Pengguna baru |
Jumlah ID pengguna unik baru yang memicu peristiwa Metrik ini memungkinkan Anda mengukur jumlah pengguna yang berinteraksi dengan situs Anda atau meluncurkan aplikasi Anda untuk pertama kalinya. |
Metrik ini diisi secara otomatis. |
| Pengguna yang kembali | Jumlah pengguna yang telah memulai setidaknya satu sesi sebelumnya, terlepas dari apakah sesi sebelumnya merupakan sesi engagement atau bukan. | Metrik ini diisi secara otomatis. |
| Total pengguna | Jumlah ID pengguna unik yang memicu peristiwa. Metrik ini memungkinkan Anda mengukur jumlah pengguna unik yang memicu peristiwa. | Metrik ini diisi secara otomatis. |
| Rasio peristiwa utama pengguna |
Persentase pengguna yang memicu peristiwa utama. Metrik ini dihitung sebagai jumlah pengguna yang melakukan tindakan peristiwa utama dibagi dengan total jumlah pengguna. |
Metrik ini diisi secara otomatis. |
Pemecahan masalah
Saya hanya melihat traffic langsung. Apa yang dimaksud dengan traffic langsung di Google Analytics?
Traffic langsung berasal dari orang yang memasuki situs Anda dengan langsung memasukkan URL ke situs Anda di kolom URL browser mereka.
Misalnya, seseorang mungkin mengirim link ke situs Anda kepada pengguna yang menyalin dan menempel link tersebut ke browser mereka atau pengguna tersebut mungkin mengakses situs Anda secara langsung melalui bookmark tersimpan. Contoh lainnya meliputi traffic dari media sosial, traffic dari dokumen offline, dan traffic dari HTTPS ke versi HTTP situs Anda.
Jika Anda hanya melihat traffic langsung dalam laporan, coba tautkan akun iklan atau beri tag pada URL tujuan untuk melihat informasi yang lebih berguna dalam laporan.