É um relatório detalhado predefinido com informações sobre os produtos ou serviços que você vende na sua loja de e-commerce.
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Abrir o relatório
- Faça login no Google Analytics.
- No menu à esquerda, selecione Relatórios
.
- À esquerda, abra o relatório Compras de e-commerce.
.De onde vêm os dados de e-commerce?
Medir a atividade de e-commerce em um site ou app
Para receber dados de e-commerce da sua loja on-line, é necessário enviar eventos de e-commerce (como add_to_cart e purchase) do site (instruções) ou app para dispositivos móveis (instruções).
Os eventos de e-commerce não são coletados pelo Google Analytics de modo automático. No entanto, o Google Analytics entende esses eventos e atualiza automaticamente dimensões, métricas e relatórios.
Observações:
- Se você não usar os parâmetros obrigatórios em um evento de e-commerce, ele será tratado como personalizado e não vai ser incluído no relatório. Leia os requisitos de parâmetro antes de enviar um evento de e-commerce.
- Para conferir os dados de parâmetros personalizados, configure e adicione ao relatório as dimensões e métricas personalizadas.
Medir a atividade de e-commerce em um site da Shopify
Se o Google Analytics estiver configurado na sua loja da Shopify, alguns dos eventos de e-commerce vão ser coletados para você, incluindo add_to_cart, begin_checkout e purchase. Veja uma lista dos eventos coletados automaticamente pela Shopify. Se você quiser configurar outros eventos de e-commerce recomendados, consulte a documentação acima.
Dimensões no relatório
Se você tem função de editor ou administrador, pode adicionar e remover dimensões do relatório.
| Dimensão | O que é? | Como é o preenchimento? |
|---|---|---|
| Marca do item | A marca de um item (por exemplo, um produto que você vende). | A marca do item vem do parâmetro item_brand no nível do item em um evento de e-commerce. |
| Categoria do item | A primeira categoria hierárquica em que você classificou um item (por exemplo, um produto que você vende). Por exemplo, em Vestuário/Masculino/Verão/Camisas/Camisetas, "Vestuário" é a categoria do item. | A categoria do item vem do parâmetro item_category no nível do item em um evento de e-commerce. |
| Categoria 2 do item | A segunda categoria hierárquica em que você classificou um item (por exemplo, um produto que você vende). Por exemplo, em Vestuário/Masculino/Verão/Camisas/Camisetas, "Masculino" é a categoria 2 do item. | A categoria 2 do item vem do parâmetro item_category2 no nível do item em um evento de e-commerce. |
| Categoria 3 do item | Terceira categoria hierárquica em que você classificou um item (por exemplo, um produto que você vende). Por exemplo, em Vestuário/Masculino/Verão/Camisas/Camisetas, "Verão" é a categoria 3 do item. | A categoria 3 do item vem do parâmetro item_category3 no nível do item em um evento de e-commerce. |
| Categoria 4 do item | A quarta categoria hierárquica em que você classificou um item (por exemplo, um produto que você vende). Por exemplo, em Vestuário/Masculino/Verão/Camisas/Camisetas, "Camisas" é a categoria 4 do item. | A categoria 4 do item vem do parâmetro item_category4 no nível do item em um evento de e-commerce. |
| Categoria 5 do item | A quinta categoria hierárquica em que você classificou um item (por exemplo, um produto que você vende). Por exemplo, em Vestuário/Masculino/Verão/Camisas/Camisetas, "Camisetas" é a categoria 5 do item. | A categoria 5 do item vem do parâmetro item_category5 no nível do item em um evento de e-commerce. |
| ID do item | O ID especificado para um item (por exemplo, um produto que você vende). Por exemplo, você pode definir um ID "SKU_12345". | O ID do item vem do parâmetro item_id no nível do item em um evento de e-commerce. |
| Nome do item | O nome de um item (por exemplo, um produto que você vende). | O nome do item vem do parâmetro item_name no nível do item em um evento de e-commerce. |
Métricas no relatório
Se você tem função de editor ou administrador, pode adicionar e remover métricas do relatório.
| Métrica | O que é? | Como é o preenchimento? |
|---|---|---|
| Receita do item |
Receita total somente dos itens, sem considerar tributos e frete. Receita do item = preço x quantidade
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A receita do item vem dos parâmetros quantity e price na matriz Important: If you're missing revenue data for this metric, see Fix missing revenue data for troubleshooting tips.
|
| Itens adicionados ao carrinho |
Número de itens adicionados ao carrinho. |
Os itens adicionados ao carrinho vêm da matriz items em um evento add_to_cart. |
| Itens comprados | Número de itens comprados. | Os itens comprados vêm da matriz items em um evento purchase. |
| Itens acessados | Número de itens acessados. | Os itens acessados vêm da matriz items em um evento view_item. |
- Itens adicionados ao carrinho
- Itens com compra finalizada
- Itens clicados na lista
- Itens clicados na promoção
- Itens acessados
- Itens acessados na lista
- Itens acessados na promoção