Nous avons décidé d'harmoniser la définition des conversions pour que leur mesure et leur reporting dans Google Ads et Analytics soient plus simples et plus intuitifs.
Auparavant, les événements importants marqués comme conversions dans Google Analytics étaient mesurés différemment des conversions Google Ads, ce qui entraînait des écarts entre les deux.
Désormais, les événements qui mesurent les actions importantes pour la réussite de votre entreprise sont appelés "événements clés". Vous pouvez utiliser leurs données comportementales pour améliorer l'expérience utilisateur sur vos sites Web et dans vos applications.
Une "conversion" désigne désormais une action importante que vous souhaitez utiliser pour mesurer les performances de vos campagnes publicitaires et optimiser votre stratégie d'enchères. Comme nous avons harmonisé la définition des conversions dans Google Ads et Analytics, vous pouvez désormais consulter, pour la première fois, des métriques de performances cohérentes basées sur les conversions dans vos rapports Google Ads et Analytics.
Regarder une vidéo : cette vidéo décrit la mise à jour des conversions dans Google Analytics. Elle vous explique ce qui change et vous donne du contexte. Lisez la transcription traduite de la vidéo.
Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. En bas du lecteur vidéo, sélectionnez l'icône Paramètres , "Sous-titres", puis votre langue.
Événements clés
Un événement clé est un événement qui mesure une action particulièrement importante pour la réussite de votre entreprise. Lorsqu'un utilisateur déclenche l'événement en effectuant cette action, un événement clé est enregistré dans Google Analytics et apparaît dans vos rapports Google Analytics.
Tout événement que vous collectez peut devenir un événement clé. Pour mesurer un événement clé, créez ou identifiez un événement qui mesure l'action, puis marquez-le comme événement clé. Une fois l'événement marqué comme événement clé, vous pouvez voir le nombre d'utilisateurs qui effectuent l'action et évaluer les performances marketing sur tous les canaux qui les y incitent.
Le flux suivant montre comment marquer un événement comme événement clé. En résumé, si un événement est important pour la réussite de votre entreprise, vous pouvez le marquer comme événement clé dans Analytics.
Événement → Événement clé
Exemple
Il est important de savoir quand un utilisateur fait défiler 90 % d'une page de génération de prospects sur votre site Web. Lorsqu'un utilisateur fait défiler 90 % de la page, vous savez qu'il l'a lue et qu'il a vu le formulaire d'inscription. Dans cet exemple, vous pouvez identifier l'événement de défilement sur la page Événements clés dans "Administration", puis le marquer comme événement clé. Vous obtiendrez ainsi des rapports comportementaux plus détaillés.Conversions
A conversion is created in Google Ads from a Google Analytics key event and provides a consistent way of measuring important actions in both Google Analytics and Google Ads. A conversion helps you improve your marketing strategy by providing consistent conversion counts across platforms so you can understand and optimize your ad campaigns. Unlike key events, conversions are eligible for bidding and reporting in Google Ads.
To create a conversion, identify an key event that measures the important interaction and then in Google Ads, create a new conversion that's based on the Google Analytics key event. After you create the conversion in Google Ads, the conversion data is shared between Google Ads and Google Analytics so you're viewing the same data across platforms.
The following flow shows how to create a Google Ads conversion from a Google Analytics key event. In short, if an event is important to your business's success, you can mark the event as a key event in Analytics. Then, if the key event is important for optimizing ad campaigns and measuring their performance, create a conversion in Google Ads from the Analytics key event.
Event → Key Event → Conversion
Example
In addition to marking the 'scroll' event as a key event, you want to mark the 'generate_lead' event as a key event. While you could use the 'scroll' event to inform your Google Ads strategy, you may want to use the 'generate_lead' event instead because the 'generate_lead' event will inform you of when users complete the sign-up form on the lead-generation page, not just when they scroll through the form.
After you mark the 'generate_lead' event as a key event, you can create a Google Ads conversion based on the Google Analytics key event to optimize your marketing strategy. When you create the Google Ads conversion, a conversion is also created in Google Analytics and shared between the two platforms.
Que devez-vous faire maintenant ?
Vous n'avez pas besoin de modifier votre configuration existante. Les événements clés sont créés et enregistrés de la même manière que les conversions précédentes dans Google Analytics. Vous pourrez ainsi continuer à vous concentrer sur les événements importants pour votre activité. Lorsque vous souhaitez indiquer qu'un événement est important pour votre entreprise, vous pouvez désormais le marquer comme événement clé.
Si vous exportiez vos anciennes conversions Google Analytics vers Google Ads pour vos enchères, vous n'aurez pas besoin de modifier celles que vous avez déjà exportées ni de changer la configuration de vos enchères.
Désormais, si vous avez associé un compte Google Ads, les conversions Google Ads créées à partir d'événements clés Analytics s'afficheront en tant que conversions dans la section "Publicité" de Google Analytics.
Pour créer des conversions Google Ads à l'avenir, vous devez désormais créer des conversions en fonction de vos événements clés Google Analytics dans Google Ads.
Vos données de conversion historiques restent accessibles en tant que données d'événements clés. Vous pouvez ainsi continuer à comparer vos résultats d'une année sur l'autre. Toutefois, les conversions Google Ads partagées avec Google Analytics ne sont associées à aucune donnée historique.
Questions fréquentes
Pourquoi les conversions sont-elles renommées "événements clés" ?
Nous avons harmonisé la définition du terme "conversion" entre Google Ads et Analytics afin de vous aider à mesurer plus facilement les performances de vos campagnes Google Ads sur les deux plates-formes. Grâce à cette mise à jour, vous pouvez désormais consulter les mêmes métriques de performances Google Ads dans vos rapports Google Ads et Google Analytics.
De plus, ce changement apporte des fonctionnalités de reporting plus avancées dans Google Analytics 4. Vous pouvez ainsi mesurer vos performances Google Ads directement dans Google Analytics.
Enfin, nous avons distingué le terme "événement clé" pour que vous puissiez continuer à améliorer votre produit et l'expérience utilisateur en fonction des actions les plus importantes pour votre activité.
Les événements clés et les conversions utilisent-ils les mêmes paramètres d'attribution ?
Vous trouverez les paramètres d'attribution des événements clés (anciennement appelés "conversions") sur la page "Paramètres d'attribution" dans Administration. Vous pouvez ensuite modifier le modèle d'attribution des rapports et la période d'analyse des événements clés.
- Le modèle d'attribution des rapports a une incidence sur le crédit attribué aux événements clés dans les rapports sur le comportement et les performances.
- La période d'analyse des événements clés détermine la durée pendant laquelle le crédit peut être attribué à une interaction.
Avec cette mise à jour, vous pouvez modifier la façon dont les conversions sont enregistrées dans Google Analytics via la section Canaux auxquels le crédit peut être attribué de la page "Paramètres d'attribution". Vous pouvez ensuite choisir d'inclure ou non les conversions provenant de sources payantes et naturelles dans vos rapports Google Analytics. Vous pouvez également choisir de n'afficher que les conversions provenant de Google Ads dans vos rapports Google Analytics.
Comment créer des conversions Google Ads à partir d'événements clés Google Analytics ?
Auparavant, lorsque vous souhaitiez définir des enchères en fonction de vos anciennes données de conversion, vous pouviez les importer dans Google Ads pour les y utiliser dans les rapports et les enchères.
Vous pouvez désormais créer des conversions Google Ads en fonction de vos événements clés Google Analytics dans votre compte Google Ads. Pour chaque événement clé, vous pouvez créer une conversion Web et d'application dans chaque compte Google Ads associé.
Par exemple, si vous marquez l'événement "generate_lead" comme événement clé et que vous décidez de créer une conversion Web et d'application dans vos quatre comptes Google Ads associés, vous créerez huit conversions dans vos quatre comptes associés en fonction de l'événement clé "generate_lead".