Memecahkan masalah tag dengan Diagnostik Tag

Anda dapat menggunakan alat Diagnostik Tag untuk menemukan dan memperbaiki masalah pada tag situs agar pengumpulan data Anda akurat. Anda dapat mengakses alat Diagnostik Tag dari bagian tag Google di Google Ads dan Google Analytics, serta melalui Google Tag Manager.

Membuka alat Diagnostik Tag

1. Buka setelan tag Google.
   Di mana letak setelan tag Google?
2. Di setelan tag Google, buka subbagian Kualitas tag di bagian Tag Google Anda.
3. Lihat status kualitas tag, lalu klik untuk menemukan dan memperbaiki masalah tag yang terdeteksi.

Status kualitas tag

Alat Diagnostik Tag menampilkan status kualitas tag berikut untuk menandai masalah yang terdeteksi, tingkat keparahannya, dan cara memperbaikinya. Saat Anda memperbaiki masalah, status akan diperbarui untuk menampilkan kualitas tag yang ditingkatkan.

Sangat baik

Sangat baik berarti tidak ada masalah yang terdeteksi pada tag Google. Anda tidak akan mengalami masalah apa pun jika status kualitas datanya "Sangat baik" karena tag Anda dianggap telah dioptimalkan sepenuhnya. Namun, pastikan untuk terus memeriksa status kualitas tag karena statusnya mungkin berubah saat masalah baru terdeteksi.

Baik

Baik berarti tidak ada masalah yang terdeteksi pada tag Google, tetapi kami telah memberikan setidaknya satu rekomendasi untuk meningkatkan kualitas tag Anda.

Perlu diperhatikan

Perlu diperhatikan berarti ada masalah pada tag Google yang memerlukan perhatian Anda. Masalah tersebut perlu diperbaiki, tetapi tidak bersifat kritis.

Mendesak

Status mendesak menunjukkan masalah penting dengan tag Google yang memerlukan perhatian segera untuk mempertahankan pengukuran yang akurat. Misalnya, jika tag Google sebelumnya terdeteksi, tetapi belum terdeteksi dalam 48 jam terakhir, sehingga menyebabkan data turun menjadi nol, status mendesak akan dipicu. Untuk mengatasi status mendesak, tinjau penyiapan Anda untuk memastikan tag Google diterapkan dengan benar.

Tidak ada data terbaru

"Tidak ada data terbaru" menunjukkan bahwa tag Google belum pernah terdeteksi dari situs Anda.

Diagnostik

Kami mungkin menampilkan satu atau beberapa diagnostik berikut untuk membantu Anda mengidentifikasi masalah pada konfigurasi pemberian tag:

• Domain tambahan terdeteksi untuk konfigurasi: Diagnostik ini muncul saat kami mendeteksi satu atau beberapa domain tambahan yang belum Anda tentukan di setelan tag Google. Untuk memperbaiki masalah ini, tentukan semua domain Anda yang menggunakan tag Google.
• Perintah konfigurasi tidak berurutan: Diagnostik ini muncul saat perintah peristiwa gtag Anda dikirim sebelum perintah konfigurasi gtag Anda. Akibatnya, perilaku yang tidak diharapkan dapat terjadi saat mengarahkan dan memproses peristiwa tersebut. Untuk memperbaiki masalah ini, pastikan kode di setiap halaman memosisikan perintah config secara benar sebelum perintah peristiwa.
• Conversion Linker tidak ada: Diagnostik ini muncul saat Anda memiliki tag Floodlight dan/atau Google Ads, tetapi Anda belum menambahkan tag Conversion Linker ke penampung Google Tag Manager. Untuk memperbaiki masalah ini, tambahkan tag Conversion Linker ke penampung Anda.
• Beberapa halaman Anda tidak diberi tag: Diagnostik ini muncul saat halaman di situs Anda tidak diberi tag, sehingga dapat memengaruhi performa pengukuran Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, buka Ringkasan cakupan tag untuk menemukan dan memperbaiki halaman yang tidak diberi tag.
• Menggunakan tag Universal Analytics lama: Diagnostik ini muncul saat beberapa halaman web Anda menggunakan tag Universal Analytics dalam memuat tag GA4 atau tag lainnya untuk mengirim data menggunakan tag situs yang terhubung. Oleh karena itu, Anda tidak dapat menggunakan beberapa fitur tag Google, seperti Pengukuran yang ditingkatkan. Sebaiknya manfaatkan kumpulan lengkap tag Google dan terapkan tag Google di halaman Anda atau gunakan Google Tag Manager.
• Beberapa halaman tidak memiliki izin untuk pengguna EEA: Diagnostik ini muncul saat data yang dikirim melalui tag Google di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) tidak diberi label izin di beberapa halaman situs Anda dan kami belum dapat menentukan apakah Anda telah memblokir tag di halaman ini. Untuk memperbaikinya, pastikan data diberi label izin.
• Situs/Aplikasi tidak memiliki izin dari pengguna EEA untuk personalisasi iklan: Diagnostik ini muncul saat data yang dikirim melalui tag Google di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) tidak diberi label izin untuk personalisasi iklan. Anda telah menerapkan mode izin v1 dan telah didelegasikan secara otomatis (ad_user_data dibaca dari ad_storage) atau Anda telah menerapkan mode izin v2, tetapi belum menerapkan izin untuk personalisasi. Untuk memperbaiki masalah ini, baca Mengupgrade ke mode izin v2.
• Penginstalan mode izin tidak berurutan: Diagnostik ini muncul saat beberapa halaman web Anda memuat perintah mode izin dalam urutan yang salah, sehingga dapat menyebabkan sinyal izin tidak akurat. Untuk memperbaiki masalah ini, pastikan Anda telah memosisikan perintah mode izin dalam urutan yang benar.
• Verifikasi penyiapan mode izin karena rasio izin 0% terdeteksi: Diagnostik ini muncul saat kami mendeteksi bahwa Anda selalu mengirim sinyal ad_user_data yang ditandai sebagai ditolak, terlepas dari setelan geografisnya, sehingga menghasilkan rasio izin 0%. Untuk memperbaiki masalah ini, baca cara memecahkan masalah penyiapan izin.
• Rasio izin 0% terdeteksi di beberapa wilayah: Diagnostik ini muncul saat kami mendeteksi bahwa Anda selalu mengirim sinyal ad_user_data yang ditandai sebagai ditolak di wilayah non-EEA. Tindakan ini akan menghasilkan rasio izin 0% di luar EEA. Artinya, Anda mungkin telah menerapkan penyiapan izin khusus EEA secara global. Jika rasio izin Anda adalah 0%, Anda dapat kekurangan data untuk pengukuran dan tidak dapat melakukan pemasaran ulang di luar EEA yang tidak memerlukan izin. Untuk memperbaiki masalah ini, baca cara memecahkan masalah penyiapan izin.
• Tag ditemukan terlalu rendah di halaman: Diagnostik ini muncul saat kami mendeteksi tag di situs Anda yang diposisikan terlalu jauh di bagian bawah halaman. Penempatan tag dapat memengaruhi kecepatan pemuatan dan pengaktifannya secara signifikan. Jika tag diposisikan terlalu rendah, hal ini dapat menyebabkan hilangnya sinyal, yang berpotensi memengaruhi fungsi dan performa pengukuran situs Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, perbaiki tag yang tidak ditempatkan dengan benar.
• Tag berhenti mengirim data: Diagnostik ini muncul saat tag Google berhenti mengirim data dalam 48 jam terakhir. Untuk memperbaiki masalah ini, gunakan Tag Assistant untuk memeriksa apakah tag telah diinstal dengan benar di setiap halaman situs Anda.
  • Catatan: Pemberitahuan "Tag berhenti mengirim data" muncul dengan status "Mendesak" saat tag Google baru-baru ini berhenti mengirim data. Pemberitahuan ini berbeda dengan status "Tidak ada data terbaru", yang muncul saat tag Google belum pernah mengirim data.

Diagnostik berikut diluncurkan secara bertahap dan mungkin belum tersedia di akun Anda:

• Izin tidak ada untuk pengguna EEA: Diagnostik ini muncul saat data yang dikirim melalui tag Google di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) tidak diberi label izin dan kami belum dapat menentukan apakah Anda telah memblokir tag. Untuk memperbaikinya, pastikan data diberi label izin.
• Perbarui setelan izin Anda: Diagnostik ini muncul saat data yang dikirim melalui tag Google di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) tidak diberi label izin dan kami belum dapat menentukan apakah Anda memblokir tag untuk seluruh situs Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, baca Mengelola setelan izin default untuk menyatakan bahwa pengiriman data diberi izin.
• Pengalihan situs kehilangan data klik: Diagnostik ini muncul saat pengalihan di situs Anda melepas GCLID (ID Klik Google). GCLID membantu mengukur perjalanan pengguna dari klik iklan ke konversi di situs Anda dan mendukung pengukuran pihak pertama. Hilangnya data ini dapat memengaruhi pengukuran iklan dan mempersulit transisi Anda dari cookie pihak ketiga. Anda harus memastikan bahwa informasi yang diperlukan diteruskan selama pengalihan. Untuk memperbaiki masalah ini, identifikasi dan perbaiki kode sisi server untuk memastikan kode tersebut berisi GCLID.