[GA4] Aucun accès administrateur défini

Si vous êtes le propriétaire du compte Analytics ou l'un des administrateurs qui gèrent le compte Google Analytics, vous devez prouver que vous possédez bien les sites et/ou les applications qui envoient des données à Analytics.

Si votre compte Analytics est associé à Google Ads et/ou AdSense, vous devez également prouver que vous êtes propriétaire de ces comptes.

Une fois que vous avez prouvé que vous êtes propriétaire des sites et/ou des applications, remplissez et envoyez le formulaire prévu à cet effet.

Prouver que vous êtes propriétaire des sites et/ou applications

Assurez-vous d'examiner les autorisations que vous souhaitez obtenir.

La récupération pour Google Tag Manager ou Google Analytics pour Firebase n'est pas disponible pour le moment.

Prouver que vous êtes propriétaire d'un site

Assurez-vous de respecter le format et les termes utilisés exactement tels qu'ils sont fournis. Si des termes sont incorrects et/ou manquants, nous ne pourrons pas traiter votre demande.

1. Créez un fichier analytics.txt contenant les informations suivantes et veillez à saisir l'ID de mesure :
   
   GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 - veuillez ajouter {INSERT EMAIL ADDRESS} au compte GA {INSERT MEASUREMENT ID} avec les autorisations "Administrateur" - date {INSERT DATE}.

1. Ajoutez le fichier analytics.txt au domaine de premier niveau, par exemple : example.com/analytics.txt
   
   Si l'URL du site qui envoie des données à Analytics est un sous-domaine, vous pouvez importer le fichier analytics.txt soit dans le sous-domaine, soit dans le domaine de premier niveau, par exemple :
   
   sales.example.com/analytics.txt ou example.com/analytics.txt.
2. Si votre compte Analytics est associé à Google Ads et/ou AdSense, vous devez également prouver que vous êtes propriétaire de ces comptes.
3. Contactez-nous.

Nous ne pouvons vous accorder l'accès que si vous êtes en mesure de prouver que vous êtes propriétaire de l'ensemble des sites identifiés par les URL du site Web dans le compte Analytics.

Prouver que vous êtes propriétaire d'une application

1. Android :
   
   Ajoutez les informations suivantes à la description publique de l'application sur le Google Play Store :
   
   GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 - veuillez ajouter {INSERT EMAIL ADDRESS} au compte GA {INSERT MEASUREMENT ID} avec les autorisations "Administrateur" - date {INSERT DATE}.

   Remarque : Pour prouver que vous êtes le propriétaire de votre compte, vous devez fournir l'ID de mesure de chaque propriété du compte ou l'ID du compte. Pour ce faire :

   • incluez une ligne distincte pour chaque ID de mesure ;
   • incluez tous les ID de mesure sur une même ligne, séparés par une virgule ;
   • indiquez l'ID du compte sur une seule ligne.

   iOS :
   
   Ajoutez les informations suivantes à la description publique de l'application sur l'Apple Store :
   
   GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 - veuillez ajouter {INSERT EMAIL ADDRESS} au compte GA {INSERT MEASUREMENT ID} avec les autorisations "Administrateur" - date {INSERT DATE}.

2. Contactez-nous.

Nous ne pouvons vous accorder l'accès administrateur que si vous êtes en mesure de prouver que vous êtes propriétaire de l'ensemble des applications qui envoient des données à Analytics.

Prouver que vous êtes propriétaire des comptes Google Ads et/ou AdSense associés

Si votre compte Analytics est associé à Google Ads et/ou AdSense, vous devez fournir les informations suivantes pour ces comptes :

• Informations de paiement
  • Carte de crédit ou prélèvement automatique : indiquez le montant exact du dernier débit et la date à laquelle il a été effectué.
  • Facturation : indiquez le montant exact et la date de votre dernière facture.
  • Virement bancaire : indiquez le numéro de référence et le montant de votre dernier virement.
• Informations relatives au mode de paiement utilisé
  • Carte de crédit : indiquez le type de la carte de crédit (MasterCard, VISA, Discover, etc.), votre nom tel qu'il apparaît sur la carte, les quatre derniers chiffres du numéro de la carte et sa date d'expiration. N'envoyez pas le numéro complet de votre carte.
  • Prélèvement automatique : indiquez les quatre derniers chiffres de votre numéro de compte bancaire.
• Nom de l'entreprise et adresse de facturation indiqués dans votre compte Google Ads
• URL à afficher (adresse Web qui apparaît dans vos annonces) du site Web dont vous faites la promotion
• Exemples de mots clés pour une ou plusieurs de vos campagnes

Vous pouvez envoyer les informations de paiement du compte ainsi que les autres renseignements demandés via le formulaire dont le lien figure à la fin de cet article.

Remplir et envoyer le formulaire

Après avoir importé le fichier analytics.txt, remplissez et envoyez le formulaire suivant. Notre équipe d'assistance vous contactera.